Nuestra empresa busca incorporar a su equipo una **Formadora o Formador con discapacidad igual o superior al 33 %** , para desarrollar y ejecutar programas de capacitación dirigidos a teleoperadores especialistas en nuestro centro ubicado en Jerez de la Frontera. **¿Qué ofrecemos?** * Contrato laboral con salario fijo * Formación inicial completa a cargo de la empresa * Equipo dinámico y buen ambiente laboral * Incorporación a una empresa estable * Alta en la seguridad social * Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua **¿Qué buscamos?** * Disponibilidad para viajar y flexibilidad horaria * Experiencia en formación y/o impartición de talleres. * Buena comunicación verbal en español * Compromiso con causas sociales * Ganas de aprender y trabajar en equipo * Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar con grupos diversos * Agilidad en el uso de aplicaciones informáticas * Entusiasmo y compromiso con la empresa **Tus funciones serán:** * Elaboración de planes de capacitación para desarrollar las competencias del personal requeridas según el perfil de su puesto. * Preparar y hacer seguimiento a las incorporaciones del personal nuevo para su integración dentro de la empresa. * Capacitar a los agentes en el uso de la plataforma. * Capacitar a los agentes en las normas de gestión presentadas en el Manual de conductas; así como las normas disciplinarias que se presentan en el Reglamento Interno; así mismo, mantenerlos informados de cualquier actualización que se lleve a cabo en dichos documentos. * Promover y llevar a cabo formaciones internas y de forma on line para reforzar o incrementar el desempeño del personal en su puesto de trabajo y en la atención directa a clientes. * Programación y ejecución de las capacitaciones de la mano con la Coordinación del Call, es decir, revisar el temario a impartir con el jefe inmediato de las personas a capacitar. * Elaborar el análisis sobre los resultados de producción del personal participante en las capacitaciones, así como los respectivos informes. * Participar en tareas administrativas que correspondan de organización de la documentación de los candidatos, emisión de archivos para las diversas áreas, archivo. **Detalles del Puesto:** * Trabajo 100 % presencial * Horario de lunes a viernes, jornada de 8 horas. * Solo para personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33 %. * Se valorará tener experiencia como formador/a, impartición de cursos o talleres. * Incorporación inmediata al puesto de trabajo Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: 18\.000,00€\-18\.100,00€ al año Beneficios: * Opción a contrato indefinido Horario: * De lunes a viernes * Turno de mañana * Turno de tarde Preguntas para la solicitud: * ¿Dispones del Certificado de Discapacidad? Experiencia: * formador/a de teleoperadores/as: 1 año (Deseable) Ubicación del trabajo: Empleo presencial