Operador/a Sistemas IT en horario nocturno (de 23:00hs a 11:00hs)

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Operador de Sistemas IT que garantice la prestación de servicios tecnológicos mediante monitorización y supervisión, resolviendo incidencias y asegurando la continuidad operativa. Puntos Destacados: 1. Formar parte de un equipo internacional con presencia en 36 países 2. Trabajar en un entorno dinámico con excelente ambiente laboral 3. Participar en proyectos estratégicos y disruptivos Desde Prosegur buscamos un/a **Operador Sistemas IT en horario nocturno (de 23:00hs a 11:00hs)** La posición se ubica en Madrid, aunque cuenta con 100% teletrabajo, asistiendo a la oficina únicamente a formaciones puntuales. **¿Cuál será tu misión?** Tu misión principal será garantizar la prestación de servicios tecnológicos mediante la monitorización y supervisión de la infraestructura TI, resolviendo incidencias, ejecutando mantenimientos y asegurando la continuidad operativa de la plataforma conforme a los procedimientos establecidos. **¿Qué funciones vas a realizar?*** Vigilar el estado de la infraestructura en base a los procedimientos y herramientas definidos. * Aplicar los procedimientos de actuación elaborados por niveles superiores. * Resolver incidencias de infraestructura que entren dentro del alcance asignado. * Mantener actualizada la documentación de operaciones y el inventario de la plataforma. * Revisar diariamente el alertado de monitorización para resolver proactivamente posibles problemas. * Escalar incidencias críticas siguiendo los procedimientos establecidos. * Ejecutar mantenimientos programados sobre la infraestructura. * Registrar toda la información en las herramientas de ticketing y gestión de proyectos correspondientes. **¿Qué buscamos de ti?** Queremos incorporar a una persona comprometida, proactiva y resolutiva, con capacidad de trabajo en equipo, organización y dotes de documentación. Además de ello:* Formación profesional en Informática y Comunicaciones o estudios similares * Experiencia en entornos Windows (W2003, W2008, W2012, W2016, W2019\) y en entornos Linux (RedHat 5\.x, 6\.x, 7\.x, 8\.x). * Conocimientos en herramientas de Backup: Veeam Backup, Data Protector, ARC Server. * Experiencia en entornos de virtualización: VMware 6\.x y 7\.x. * Experiencia en herramientas de monitorización y análisis de métricas/logs: OMI, Grafana, Dynatrace. * Experiencia en herramientas de ticketing: SMAX, BMC Helix, JIRA. * Disponibilidad para trabajar en turnos de 12 horas (de 23:00hs a 11:00hs\- horario de verano) **¿Qué te ofrecemos?*** Formar parte de un equipo internacional (con presencia en 36 países). * Trabajar en un entorno dinámico con un excelente ambiente laboral. * Participar en proyectos estratégicos y disruptivos. * Crecer profesionalmente atendiendo a un plan carrera personalizado. * Acceder a un plan formativo de primer nivel gracias a la Universidad Corporativa de Prosegur. * Disponer de flexibilidad horaria y de interesantes beneficios sociales a través de Reflex. * Disfrutar de nuestro Programa Global de Bienestar. * Colaborar con nuestra Fundación para crear una sociedad más justa * Salario fijo\+ variable\+ plus nocturnidad **Nuestro Propósito y nuestros Valores** “Cuidar de las personas y empresas para hacer del mundo un lugar más seguro, manteniéndonos a la vanguardia de la innovación” es lo que nos motiva desde hace más de 50 años. Y lo hacemos utilizando las tecnologías más punteras (IA, IoT, Data Science, Blockchain, etc.) para ofrecer soluciones disruptivas a través de nuestras cuatro líneas de negocio: Security, Cash, Alarms y AVOS. Nuestros más de 185\.000 profesionales presentes en 36 países nos han convertido en un referente en el sector de la seguridad y nos ayudan cada día a mantener y compartir nuestros valores: Nos importan las personas, pensamos en positivo y somos imparables. ¿Y tú? ¿Te sientes identificad@ con nuestro propósito? Súmate a nuestro Team of Teams aplicando a esta oferta y comienza tu aventura con nosotros.