Resumen: Este puesto coordina soluciones de pago mediante la identificación de los métodos óptimos, el seguimiento de los depósitos de agentes externos y la resolución de consultas de clientes con un enfoque analítico y centrado en el cliente. Aspectos destacados: 1. Coordinar soluciones de pago y gestionar los depósitos de agentes externos. 2. Analizar y conciliar transacciones de mercancías para garantizar su exactitud. 3. Aprender diversos métodos de pago, como ACH, CIT y terminales de tarjetas. **Descripción** Ria Money Transfer, un segmento empresarial de Euronet Worldwide, Inc. (NASDAQ: EEFT), ofrece servicios financieros innovadores, incluidas transferencias internacionales de dinero rápidas, seguras y asequibles para millones de clientes, además de servicios de cambio de divisas, recarga móvil, pago de facturas y cobro de cheques, brindando una experiencia omnicanal confiable. Con más de 600 000 ubicaciones en casi 200 países y territorios, nuestra misión sigue siendo abrir caminos hacia una vida cotidiana mejor. Creemos que podemos crear un mundo en el que las personas tengan el poder de construir la vida que sueñan, sin importar quiénes sean ni dónde se encuentren. Un cliente, una familia, una comunidad a la vez. La misión de este puesto consiste en coordinar las soluciones de pago para la empresa identificando el mejor método y realizando el seguimiento de los depósitos de los agentes externos. El analista de liquidación mantendrá interacción regular con clientes externos; comprenderá sus consultas y tomará la iniciativa para lograr una resolución oportuna y consistente. Este puesto es adecuado para una persona analítica y centrada en el cliente, capaz de examinar y proponer mejoras en los procesos existentes. **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES** Analiza, concilia y/o evalúa la exactitud de las transacciones y detalles de mercancías, asegurando los montos y clasificaciones correctos. * + + Conocer a fondo los distintos métodos de pago, como ACH, CIT, terminales de tarjetas, etc. + Elaborar una lista detallada con todos los métodos de pago disponibles y sus respectivas tarifas/costos. + Implementar métodos de liquidación, tales como pagos con tarjeta, CIT, cajas fuertes inteligentes, ACH, etc. + Comparar distintos proveedores y seleccionar la mejor alternativa. + Planificación y ejecución de contingencias, en caso de que un método de liquidación quede bloqueado. + Identificar al contacto principal de cada proveedor y mantener buenas relaciones y comunicación. + Revisar los indicadores de Margen Bruto, EBIT, Transacciones (Txts), Volumen, etc., de los agentes actuales con servicio CIT y proporcionar retroalimentación al gerente. + Llamar a los agentes para asegurar que comprendan su método de pago (especialmente a los nuevos agentes). + Revisar cada servicio de horario de recogida y ajustarlo correspondientemente en Fx\-Client. **REQUISITOS DEL PUESTO** * + Experiencia laboral de 2 a 3 años como auxiliar administrativo. + Se valorará experiencia previa en servicios financieros o en el área de desarrollo empresarial. + Buena formación en control financiero. + Se requiere título universitario en Finanzas/Contabilidad o campo relacionado. + Es obligatorio dominar el inglés y el alemán. Ria Money Transfer es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todos los empleados. Visite nuestro sitio web para conocer más sobre la empresa en: **http://www.riamoneytransfer.com/** Las responsabilidades del puesto descritas anteriormente tienen como finalidad definir los contenidos y requisitos generales para desempeñar este trabajo. No deben considerarse como una declaración completa de responsabilidades o requisitos. Esta descripción de puesto no restringe el derecho de la Empresa a asignar o reasignar funciones y responsabilidades a este puesto según sea necesario.