DESCRIPCIóN En BEIGAR seleccionamos un/a **Administrador/a de herramientas ITSM senior** con experiencia en el ecosistema **Atlassian (Jira, Jira Service Management, Confluence)** para incorporarse **directamente en plantilla de nuestro cliente**, una compañía tecnológica que colabora en proyectos estratégicos de la **Administración Pública**. Se trata de un proyecto **estable y de larga duración**, orientado a la implantación, automatización e integración de soluciones ITSM y CMDB en entornos tecnológicos complejos. ### **Responsabilidades principales** * Analizar, diseñar e implementar soluciones ITSM y CMDB. * Administrar, configurar y mantener entornos **Jira, Jira Service Management y Confluence**. * Desarrollar automatismos mediante **ScriptRunner** y **Jira Automation**. * Implementar portales de peticiones TI, roles, permisos y flujos de trabajo (workflows). * Crear filtros, pizarras y cuadros de mando (dashboards). * Integrar herramientas externas y generar informes con **EazyBI**. * Gestionar integraciones con **X\-Ray, Jenkins, GitLab** y repositorios de código. * Administrar activos e importar datos desde CMDBs (**MECM, VMware vCenter** o similares). * Instalar y dar soporte a **Jira Data Center** y **Assets Discovery** sobre plataformas Windows. * Coordinar y dar soporte a centros de gestión de servicios TI, especialmente en el sector sanitario. ### **Qué se ofrece** * **Incorporación directa** en cliente final con contrato indefinido. * **Proyecto estable y de largo recorrido**, vinculado a la Administración Pública. * Modalidad de trabajo **híbrida** (oficinas en Madrid). * Plan de desarrollo profesional y entorno altamente tecnológico. * Retribución competitiva: **38\.000 € – 39\.000 € brutos/año** REQUISITOS ### **Requisitos mínimos** * Más de **2 años de experiencia** en proyectos de análisis, diseño, implantación y automatización de herramientas ITSM y CMDB. * Experiencia demostrable administrando **Jira, Jira Service Management y Confluence**. * Conocimientos sólidos en **ScriptRunner, Jira Automation y EazyBI**. * Experiencia en **integraciones con CMDBs (MECM, VMware vCenter)** y otras herramientas corporativas. * Formación acreditada (mínimo 40h) en **ITIL** y en **gestión de herramientas Atlassian**. * Experiencia previa en entornos del **sector sanitario español** o proyectos con la Administración Pública. ### **Se valora** * Certificaciones en **Atlassian** o **ITIL Expert**. * Experiencia en entornos **Data Center** y **Windows Server**. * Capacidad analítica y orientación a la automatización de procesos. * Habilidades de comunicación y colaboración con equipos multidisciplinares.