País España Provincia Madrid \- Madrid Fecha límite Inscripción 15/12/2025 Categoría Atención Directa, Administración y Finanzas **Información de la ONG** CESAL **Valoración** (0 valoraciones) **info** % de respuesta: 64,03% **info** **Objetivo** ------------ Profesional de soporte encargado/a de facilitar y agilizar el proceso de gestión de informes, actuando como enlace operativo entre usuarios y el equipo técnico. Contribuye a la correcta preparación de expedientes, recopilación de información y seguimiento del circuito de validación con la Comunidad de Madrid. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: * Apoyar en la recogida, verificación y organización de la documentación requerida para los distintos informes. * Facilitar información básica sobre requisitos documentales, plazos y procedimientos. * Preparar expedientes y ponerlos a disposición del personal técnico para su valoración. * Realizar seguimientos administrativos del estado de los informes. * Coordinar el envío y recepción de documentación con organismos públicos, cuando sea necesario. * Registrar y actualizar datos en las plataformas utilizadas por el CEPI y la Comunidad de Madrid. * Atender consultas presenciales y telefónicas sobre aspectos administrativos del procedimiento. * Mantener actualizados los protocolos y flujos de trabajo relacionados con los informes. * Colaborar con el área administrativa de recepción en tareas de apoyo común y resto de áreas del CEPI. * Impartir cursos/actuaciones formativas relativas a sus funciones * Asegurar la correcta aplicación de la normativa de protección de datos. * Realizar cualquier otra tarea que le sea asignada a fin de cumplir con los objetivos institucionales de CESAL. **Perfil:** * Graduado en ESO, Formación Profesional de primer grado o equivalente. * Se valorará experiencia en atención a personas migrantes, gestión documental o soporte técnico en entidades sociales. * Conocimientos específicos: Conocimientos básicos sobre migración, trámites administrativos y procesos de regularización (valorable). * Conocimientos informáticos: Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de registro a nivel usuario. * Capacidad de comunicación, empatía, organización, proactividad y trabajo en equipo. **Competencias:** Iniciativa y autonomía, Capacidad de aprendizaje, Flexibilidad, Organización y planificación, Fiabilidad técnica y personal, Comunicación interpersonal, Trabajo en equipo **Nivel:** Empleado **Tipo de contrato:** Jornada completa **Duración:** Indefinido **Salario:** Entre 18\.001 y 24\.000 € bruto/anual **Estudios mínimos:** Educación Secundaria Obligatoria **Experiencia mínima:** Al menos 1 año **Fecha de inicio:** 20/11/2025 **Nº de vacantes:** 1