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Resumen: Alcanzar las metas de ingresos mediante la retención y el crecimiento de cuentas de clientes existentes, la identificación de contactos clave y la exposición clara de las propuestas de Experian. Aspectos destacados: 1. Rol basado en campo centrado en la retención y el crecimiento de clientes 2. Desarrollar y mantener planes de cuentas para apoyar los objetivos de ingresos 3. Construir y mantener relaciones comerciales efectivas **Responsabilidad principal:** Alcanzar las metas de ingresos mediante la retención y el crecimiento de clientes existentes (típicamente nivel 3 y nuevos mercados). Es un rol basado en campo. **Ventas** \- Alcanzar una meta total de ingresos y una meta de nuevos negocios (varía entre 700 000 EUR \- 1,8 millones GBP por año, 200 000 EUR \- 500 000 EUR de valor anual contratado [ACV]) * Identificar contactos clave dentro de las cuentas existentes; realizar ventas cruzadas y de upselling según corresponda * Desarrollar y mantener un plan de cuentas para apoyar los objetivos y metas de ingresos * Construir e implementar una estrategia eficaz de contactos **Procesos** * Comprender la propuesta de Experian y ser capaz de exponerla en el contexto de los requisitos del cliente. Tener conocimientos amplios * del mercado en el que operamos y de nuestros competidores **Cliente** * Predecir con precisión y coherencia de forma mensual y gestionar eficazmente la deuda del cliente **Operativo** * Asegurar que se cumplen todos los indicadores clave de desempeño (KPI) relacionados con el contacto con el cliente, la retención y el crecimiento. **Cliente** * Contribuir activamente a una cultura que logre los objetivos comerciales, deleite a los clientes y mantenga la defensa del consumidor como centro de todo lo que hacemos. * Asegurar que los buenos resultados para el cliente y el consumidor estén en el centro de toda actividad operativa y toma de decisiones. * Brindar un excelente servicio al cliente y al consumidor y esforzarse por superar sus expectativas. **Regulatorio, Gobernanza y Control** * Cumplir con todos los requisitos regulatorios dentro del ámbito de responsabilidad del puesto y escalar rápidamente los problemas. * Identificar proactivamente los riesgos y formular recomendaciones para mitigarlos. * Comprender y cumplir con obligaciones regulatorias específicas, así como con las políticas y procedimientos de la empresa. **Gestión del desempeño** * Comprender y participar en Elevate Performance, garantizando objetivos personales ambiciosos, un plan personal de desarrollo y retroalimentación regular propia y del equipo. * Cumplir con los requisitos de formación y competencias y completar la formación requerida oportunamente. Acerca de Experian Experian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y empresas en todo el mundo. Ayudamos a redefinir las prácticas crediticias, detectar y prevenir el fraude, simplificar la atención sanitaria, crear soluciones de marketing y obtener conocimientos más profundos sobre el mercado automotriz, todo ello mediante nuestra combinación única de datos, análisis y software. También ayudamos a millones de personas a alcanzar sus objetivos financieros y a ahorrar tiempo y dinero. Operamos en una amplia gama de mercados, desde servicios financieros hasta atención sanitaria, automoción, agroindustria, seguros y muchos otros segmentos industriales. Invertimos en personas y nuevas tecnologías avanzadas para liberar el poder de los datos. Como empresa incluida en el índice FTSE 100 y cotizada en la Bolsa de Valores de Londres (EXPN), contamos con un equipo de 22 500 personas en 32 países. Nuestra sede corporativa está en Dublín, Irlanda. Obtenga más información en experianplc.com. Experiencia y habilidades **Conocimientos, habilidades y experiencia** * Impulso, determinación y capacidad de automotivación * Capacidad para construir y mantener relaciones comerciales efectivas * Dominio fluido de datos, análisis y gestión de procesos empresariales * Capacidad comprobada para exponer propuestas complejas en términos de valor empresarial * Excelente sentido comercial y habilidades de negociación * Sobresalientes habilidades de networking y comunicación * Comunicación escrita sólida * Español/inglés nivel C1 Información adicional **Orgullosos de ser un 'Lugar de Trabajo Mejor del Mundo 2025'** Experian se compromete con la diversidad y toda la contratación externa apoyará el logro de nuestros objetivos de Equidad Laboral. Se dará preferencia, aunque no exclusivamente, a candidatos pertenecientes a grupos designados según la Ley de Equidad Laboral. Experian toma muy en serio la privacidad de los datos. Al enviar su CV y postularse a este puesto, acepta haber leído y aceptado el Aviso de Privacidad para Reclutamiento, que explica cómo tratamos la información personal que nos comparte. Experian Careers \- Creando un mejor mañana juntos
