En EDIBON, empresa española líder internacional con más de 45 años de experiencia en el diseño y fabricación de equipos didácticos para Universidades y Centros de Excelencia en todo el mundo, buscamos: INGENIERO DE SOPORTE CLIENTE Con una amplia visión internacional, desde nuestra sede en Móstoles exportamos aproximadamente el 98% de nuestra producción a clientes de más de 140 países. El candidato seleccionado se beneficiará del contacto con clientes de todo el mundo y formará parte de un equipo líder y emprendedor Buscamos personas con iniciativa, buenas dotes de comunicación y entendimiento de productos técnicos que con su decidida actitud quieran desarrollarse, crecer y ser parte de nuestro proyecto de crecimiento. Tareas * Atender y gestionar incidencias y solicitudes de clientes post\-entrega * Formación/Información a los clientes del funcionamiento de los equipos * Participar en instalaciones de equipos en la localización del cliente y explicación de su funcionamiento * Garantizar la calidad del servicio al cliente y resolver incidencias técnicas de forma eficiente. * Generar informes periódicos de incidencias, tiempos de respuesta y soluciones aplicadas. * Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta definidos por la empresa * Puesto de trabajo 100% presencial en Móstoles Requisitos Formación técnica Inglés avanzado imprescindible. Se hará prueba. Experiencia mínima de 2/3 años en cargos similares (postventa, atención técnica) Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes. Persona resolutiva, curiosa y organizada, con capacidad para trabajar bajo presión y orientación a resultados. Disponibilidad para viajar puntualmente. Beneficios Flexibilidad horaria. Tarde viernes libre. Bolsa de horas libres. Aparcamiento para empleados. Proyecto estable (contrato indefinido) Retribución flexible y posibilidad de seguro médico privado. Únete a EDIBON como INGENIERO DE SOPORTE AL CLIENTE y colabora en proyectos globales, contribuyendo al avance educativo e industrial en un entorno innovador y multicultural.