**\#Airports** **¿Quiénes somos en AERTEC?** AERTEC es una compañía internacional especializada en **tecnología aeroespacial** que desarrolla su actividad en la industria aeroespacial, la defensa y los aeropuertos. Contamos con estudios y proyectos en **40 países**, participamos en los grandes programas aeronáuticos mundiales y tenemos referencias en 160 aeropuertos internacionales. Nuestra propuesta de valor es ser **especialistas en la industria aeroespacial y de defensa y en el sector aeroportuario**. Esta especialización nos permite entender cada sector con una visión completa, desde los procesos de operación y el diseño de sus infraestructuras, hasta el desarrollo y la integración de sus sistemas. Las **personas** son la base de nuestra relación con el cliente, el eslabón entre él y la empresa. Como profesionales atesoramos y transmitimos el conocimiento necesario para la prestación de los servicios de AERTEC. Trasladamos al cliente el entusiasmo por nuestro trabajo y nos identificamos con sus objetivos. La **organización** es fundamental en la gestión de nuestros proyectos multidisciplinares. El trabajo en equipo, los procesos internos y la gestión de la información son imprescindibles para asegurar la rentabilidad y la transferencia del conocimiento. **¿Qué hacemos en el equipo?** En aeropuertos nos posicionamos como la ingeniería más aeronáutica, interviniendo en el estudio de la inversión, planificación y diseño, asesoría en la operación aeroportuaria y en la mejora de los procesos en área terminal y campo de vuelos. Contamos con **referencias en más de 160 aeropuertos repartidos en más de 40 países de los cinco continentes**. **Descripción del puesto:** --------------------------- Desde AERTEC, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Control de Calidad Handling y PMR para el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid\-Barajas. La persona seleccionada formará parte del equipo de operaciones aeroportuarias, garantizando el cumplimiento de los estándares definidos por Aena y contribuyendo a la mejora continua de los servicios de asistencia en tierra, combustible y atención a PMR. **Funciones Principales:** -------------------------- * Asesorar en los procesos de consultas externas, selección e implantación de nuevos agentes de handling de combustible y agentes de infraestructuras de gestión centralizada de combustible (almacenamiento y distribución). * Asesorar en los periodos de transición entre agentes de handling de combustible, asegurando una correcta adaptación operativa. * Desarrollar e implantar procedimientos de establecimiento de tarifas máximas en infraestructuras de gestión centralizada de combustible, así como nuevos procedimientos para el control y seguimiento homogéneo de la actividad de los agentes de combustible en la red Aena. * Verificar el cumplimiento contractual de los requisitos de calidad del servicio de asistencia a PMR mediante informes, análisis de datos y evaluación de incidencias. * Realizar muestreos, estudios estadísticos, análisis de desviaciones y propuestas de mejora para los servicios PMR cuando sea requerido por Aena. * Elaborar estudios de adecuación de medios aeroportuarios (zonas, mostradores, trayectos, espacios, planos) orientados a la optimización del servicio de atención a PMR. * Analizar y realizar seguimiento de niveles de calidad del handling, incluyendo revisión de documentación justificativa, códigos de retraso y códigos de desimputación. * Gestionar documentación contractual, asistir a reuniones técnicas, elaborar informes ejecutivos y coordinar la información con agentes de handling y otros actores operativos. **Formación requerida:** ------------------------ * Grado en Gestión Aeronáutica, Ingeniería Aeroespacial o Gestión y Operaciones del Transporte Aéreo. * Se valorará Máster relacionado con el ámbito aeroportuario y/o Máster habilitante. **Requisitos:** --------------- * Experiencia mínima de 1 año en seguridad aeroportuaria, handling o consultoría. * Experiencia mínima de 1 año en seguridad aeroportuaria, auditorías, control de handling o asesoramiento técnico. * Conocimiento en normativa nacional e internacional de seguridad aeroportuaria. * Conocimientos en normativa **PNS/AVSEC y SGSO**. * Manejo avanzado de herramientas: **Excel, Power BI, AutoCAD, GIS, SharePoint, SICA** * Capacidad de análisis, redacción de informes y propuestas de mejora. * Habilidades de comunicación y trato con distintos actores (autoridades, compañías aéreas, empresas de handling, proveedores de seguridad). * Alta capacidad de organización y orientación a resultados. **Idiomas:** ------------ Nivel de Inglés B2 (hablado y escrito) Se valorarán otros idiomas. **Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían**: * Persona metódica, organizada y proactiva con capacidades analíticas, de estructuración y síntesis * Alta capacidad de relación, comunicación y elevado compromiso con el cliente. * Resolutivo, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos. * Con clara orientación de trabajo en equipo y cultura colaborativa * Disponibilidad para viajar **¿Porqué trabajar en AERTEC?:** * Salario Competitivo y oportunidades de crecimiento profesional. * Apostamos por un entorno de trabajo joven y dinámico, en el que juniors y seniors comparten valores y aprenden unos de otros a través de actividades internas. * Trabajamos en proyectos innovadores e internacionales colaborando con diferentes disciplinas y oficinas de todo el mundo. * Ofrecemos un horario de entrada y salida flexible y un modelo de teletrabajo híbrido. * Ofrecemos un plan de retribución flexible, pudiendo elegir los beneficios que más se adecuan a nuestras necesidades: cheque guardería, cheque restaurante y seguro médico. * Contamos con una formación continua a través de nuestra plataforma Speex y Udemy. * Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades a través de los objetivos establecidos en nuestro plan de igualdad. * Trabajamos en proyectos solidarios, alguno de ellos son: “Euro Solidario”, “Material escolar para todos” y “Ningún niño sin juguetes”. * Tendrás la posibilidad de vivir una experiencia profesional en el extranjero, a través de nuestras asignaciones internacionales \#fomentamoslaigualdad Estamos convencidos de que los equipos diversos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, discapacidad o cualquier otra condición. ¡Únete a nuestro equipo!