Descripción
Resumen del Puesto:
Este puesto busca un profesional para procurar alojamiento alternativo y soporte social a familias con menores en situación de exclusión residencial en Madrid.
Puntos Destacados:
1. Apoyo a familias en exclusión residencial y acceso a alojamiento temporal.
2. Colaboración en la atención social y acompañamiento a familias.
3. Participación en procesos de innovación social y desarrollo profesional.
**Centro de Trabajo :** Avenida de Córdoba 21 4º, local 2, 28026 (Madrid)
**Programa:** Programa de Alojamiento Alternativo y Temporal dirigido a familias con menores a cargo y posibilidades de desarrollar un proyecto de autonomía socio residencial
**Grupo profesional :** 3
**Vacantes:** 2
**Jornada:** 38,25 horas semanales de lunes a viernes
**Salario Bruto Mensual :** 1529,48 €(14 pagas)
**Salario Bruto Anual:** 21412,72 €
**Tipo de contrato :** Sustitución
**Fecha de incorporación:** Inmediata
**Fecha fin de contrato:** 01 de septiembre de 2026
**Periodo de prueba :** 1 mes
**Dependencia jerárquica:** Responsable del Proyecto
**Dependencia funcional:** Responsable Regional de la Comunidad de Madrid
MISIÓN DEL PUESTO
Procurar la prestación de alojamiento alternativo para familias en situación de exclusión residencial y con domicilio habitual en la ciudad de Madrid que precisan atención social específica en materia de inclusión socio\-residencial, además del acceso a un alojamiento temporal en la ciudad de Madrid, proporcionando el soporte profesional, técnico y material necesario.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES (SIN CARÁCTER LIMITATIVO)
Colaborar en la recepción de las familias.
Realización de las tareas necesarias para garantizar las prestaciones básicas del servicio.
Información sobre el funcionamiento del servicio.
Apoyo en las tareas designadas por el/la educador/a o trabajador/a social.
Acompañamiento a citas externas en el marco del proceso de intervención definido por el equipo técnico.
Apoyo a las actividades socioeducativas y que están definidas en cada itinerario de inserción socio residencial.
Garantizar el cumplimiento de las instrucciones para posibilitar el funcionamiento del servicio y el cumplimiento de las determinaciones que se establezcan por la Coordinación del servicio, las cuales, serán aprobadas previamente por los técnicos municipales.
Aquellas otras que puedan surgir y estén dentro del perfil y categoría profesional requerida.
Acudir a las inspecciones del CIRA.
Inspección técnica de las viviendas.
Gestión de compras de productos de limpieza y enseres para las viviendas
Realización de tareas administrativas y contables del proyecto
Relación con proveedores (pedidos, pagos en efectivo, generar ficheros para pagos…)
BENEFICIOS
Flexibilidad horaria de entrada y salida.
Teletrabajo a tiempo parcial
**Para jornadas completas anuales:** 60 horas de libre disposición
23 días laborables de vacaciones
Oportunidades de conciliación laboral y personal.
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
PC y Smartphone con acceso a entorno M365\.
Participación en procesos de innovación social, transformación digital y agilidad.
Requisitos mínimos
FORMACIÓN ACADÉMICA
Graduado en ESO.
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
Formación en intervención social.
**EXPERIENCIA LABORAL:**
Experiencia en trabajo con personas en riesgo de exclusión social, alojamientos temporales, etc. de al menos un año.
Experiencia con equipos de trabajo interdisciplinar de al menos un año.
Experiencia de al menos 6 meses de experiencia en el ámbito de la atención social.
OTROS REQUERIMIENTOS IMPRESCINDIBLES
Conocimientos de ofimática nivel avanzado (Office).
Carnet de conducir y vehículo propio.
Certificado negativo de delitos de naturaleza sexual.
Formación relacionada con el esquema nacional de seguridad.
**VALORABLE :**
Formación en igualdad y/o perspectiva de género
Certificado de discapacidad al menos del 33%.
Curso de monitor de ocio y tiempo libre.
**Conocimiento de los distritos:** Centro, Chamberí, Fuencarral\-El Pardo, Moncloa\-Aravaca, Tetuán, Arganzuela, Carabanchel, Latina, Usera y Villaverde (barrios, calles, transportes públicos, servicios públicos…)
FP en Integración Social o Animación Sociocultural.
Conocimiento en adecuación de viviendas y pequeñas reparaciones.
**COMPETENCIAS :**
Compromiso con los valores y la misión de Provivienda.
Capacidad propositiva y resolutiva.
Orientación al logro de objetivos.
Trabajo en equipo y colaboración.
Flexibilidad y adaptación al cambio.
Capacidad organizativa.
Habilidades de mediación y resolución de conflictos.
Buen/a comunicador/a y capacidad para representación y relaciones institucionales.
Ubicación
Madrid
Categoría
Atención a clientes
Subcategoría
Atención al cliente
Sector
ONG y servicios sociales
Jornada laboral
Completa
Modalidad de trabajo
Híbrido
Nivel profesional
Empleado
Departamento
Atención Al Cliente