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Resumen: Este puesto corresponde a un Coordinador de Producto para Sistemas de Puertas Automáticas, centrado en la estabilización, la resolución de problemas y la implementación dentro del equipo de Automatización de Procesos, impulsando la estandarización y gestionando los requisitos de puertas automáticas en todos los terminales. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de impulsar la estandarización de los sistemas de puertas automáticas en todos los terminales 2. Participación en la resolución de problemas y en la implementación de sistemas de puertas automáticas 3. Aplicación de metodologías LEAN para la mejora continua y la excelencia operativa APM Terminals En APM Terminals, líder mundial en operaciones portuarias y terminales, facilitamos el comercio global y promovemos un crecimiento sostenible. Como parte del Grupo A.P. Moller\-Maersk, conectamos economías y comunidades en todo el mundo. Nuestro éxito se sustenta en un firme compromiso con las metodologías LEAN, integrando la mejora continua en todos los aspectos de nuestras operaciones. Únase a nosotros y forme parte de un equipo que valora la excelencia, la colaboración y la innovación. Fomentamos una dinámica cultura de aprendizaje y formación que empodera a nuestros empleados para destacar. Nuestro compromiso con la mejora continua se basa en los principios LEAN, garantizando que cada miembro del equipo tenga la oportunidad de desarrollar sus habilidades y avanzar en su carrera profesional. Únase a nosotros para formar parte de un entorno innovador donde su crecimiento es nuestra prioridad, y experimente las numerosas ventajas de ser un miembro valorado de nuestro equipo. La excelencia operativa constituye uno de los cuatro pilares estratégicos fundamentales de la estrategia a largo plazo de APM Terminals: «Esta es nuestra plataforma para terminales actuales y nuevas, donde todos los flujos de valor son estándar, escalables y replicables desde la adquisición, pasando por la construcción y la integración, hasta la operación efectiva de un terminal». La implementación, optimización y escalabilidad de la Tecnología Operacional desempeñará un papel fundamental para alcanzar nuestros objetivos estratégicos, abarcando iniciativas como la automatización compleja de instalaciones existentes (brownfield) a gran velocidad para optimizar las horas-hombre por movimiento, o los esfuerzos destinados a optimizar las horas de funcionamiento por movimiento mediante la implementación de soluciones de automatización de procesos en nuestros terminales más convencionales. Para lograr el éxito, nuestros terminales deben contar con el respaldo de un equipo global enfocado, alineado y ágil, que aporte valor mediante experiencia técnica especializada, estandarización y toma de decisiones ágiles. Como parte del equipo de Automatización de Procesos dentro de la función de Tecnología Operacional, el Coordinador de Producto para Sistemas de Puertas Automáticas desempeña un papel clave en la estabilización actual de dichos sistemas, la resolución de problemas y la participación en su implementación. Este puesto será crucial para seguir los nuevos pilares de los sistemas de puertas automáticas, cuyos principios serán la estandarización y la modularización. Además, el puesto impulsará la estandarización en todos los terminales, gestionará los requisitos de puertas automáticas, controlará todos los componentes del alcance relacionado con las puertas, identificará posibles riesgos y desviaciones, y brindará apoyo durante todas las fases de vida activa del producto. Áreas de enfoque / entregables principales: Cartografía de los productos de puertas automáticas en el estado actual de todos los terminales APM existentes, identificación de posibles riesgos y aplicación de la resolución de problemas. Colaboración con los terminales para estandarizar el producto y el modo de trabajo (WoW), apoyando la priorización, la gestión de incidencias y la elaboración de informes. Partes interesadas clave: Líderes de Automatización de Procesos (PA), Terminales, fabricantes originales (OEM)/proveedores, Tecnología Operacional (OT Tech), Automatización de Procesos de OT (OT Process Automation), Optimización de OT (OT Optimisation), GLASS/Apoyo en Automatización, Ejecución de Proyectos, Excelencia Laboral, Descarbonización, FLOW, LEAN, Mantenimiento de Activos, Operaciones (OPS), Salud, Seguridad, Seguridad y Medio Ambiente (HSSE) y Finanzas. **Responsabilidades principales:** * Capacidad de coordinación interna dentro del equipo de producto de automatización de procesos y externa, de forma transversal con otros equipos, aplicando prácticas de gestión de producto, comunicación, diseño, sistemas y pensamiento estratégico, así como las mejores prácticas del Internet Industrial de las Cosas (Industria 4\.0\) durante el ciclo de vida del producto. * Comprensión de las necesidades del cliente, los requisitos empresariales y los puntos críticos, y capacidad para traducirlos en requisitos del producto y en el desarrollo de casos de uso que contribuyan al diseño, la implementación, la adopción y la iteración de los productos adecuados. * Apoyo a la implementación del producto durante las fases de despliegue asistiendo a reuniones periódicas (in situ o remotamente). Esto incluye colaborar con la gestión de proyectos, la adquisición y los líderes de producto desde el proceso de licitación, la asignación del contrato, la documentación de diseño, las pruebas hasta las etapas de puesta en marcha (Go Live) y soporte intensivo posterior (hyper care). * Supervisión y participación en las fases de prueba del producto, tales como la Prueba de Aceptación en Fábrica (FAT), pruebas de laboratorio, Prueba de Integración en Sitio (SIT), Prueba de Aceptación en Sitio (SAT), Prueba de Aceptación por el Usuario (UAT) y los procesos de puesta en marcha (Go Live), validando los resultados obtenidos. Asimismo, incluye la mejora continua de los casos de prueba basada en las lecciones aprendidas en otros lugares y la clarificación de los criterios de aceptación. * Liderazgo en el análisis de causas fundamentales basado en hechos y datos, siguiendo prácticas de clase mundial (Lean Six Sigma, Control Estadístico de Procesos), para estabilizar y mejorar el rendimiento del producto cuando sea necesario. * Promoción de demostraciones de soluciones y formación técnica para los equipos de terminales en cualquier momento durante las distintas etapas del ciclo de vida del producto, ya sea por la implementación del producto, su iteración, la incorporación de nuevas funciones, etc. Incluye la revisión de los materiales de formación del producto y la verificación de que se ajusten al alcance y a los requisitos específicos del producto, con el objetivo de mejorar su adopción a nivel de terminal. * Creación, mantenimiento y mejora continua de toda la documentación relevante del producto, políticas y estándares técnicos. Incluye la recopilación de lecciones aprendidas durante las distintas etapas de gestión del producto, la creación y mejora continua de manuales de producto de proveedores (OEM), guías de modernización (retrofitting), procedimientos de soporte y documentación de control de calidad/pruebas. * Siguiendo la estrategia de creación de productos modulares, escalables, independientes, rápidos de implementar y fáciles de integrar, participación en la elaboración de hojas de ruta de desarrollo de productos, diseño, construcción y prueba de prototipos y pruebas de concepto, desde la generación de ideas, la creación de productos mínimos viables (MVP) hasta su industrialización (productization). * Garantía del monitoreo del rendimiento de los sistemas, liderazgo de los esfuerzos de optimización y realización de análisis técnicos de brechas. * Realización de evaluaciones de riesgos, gestión del control de cambios y aseguramiento del mantenimiento de una documentación exhaustiva. **Responsabilidades compartidas:** * Rendimiento del producto y entrega de la hoja de ruta (con los Líderes de PA) * Cumplimiento presupuestario (con los Líderes de PA) * Supervisión y apoyo a los casos de control de calidad/pruebas (OT PD\&M/Terminal/Tech) * Apoyo y contribución a la documentación de nuevos productos, requisitos y documentación de implementación (con los Líderes de PA) * Aplicación de estándares de TI y Tecnología Operacional (con Tech) * Cumplimiento normativo y auditorías (con los Líderes de PA) * Gestión del cambio y adopción del producto (AD/OT PM\&D /Terminal/Función de Operaciones) * Formación de usuarios finales (Terminal) * Soporte de nivel 3 (con el resto de Líderes de PA \& GLASS) **Cualificaciones/Skills/Experiencia críticas:** Formación académica * Título universitario en ingeniería, TI, cadena de suministro, administración de empresas o campo afín. * Licenciatura en operaciones marítimas o equivalente. * Certificación en gestión de producto. Experiencia: * Mínimo 2 años de experiencia en gestión de producto, como coordinador o analista de negocio en tecnología y/o operaciones, preferiblemente con experiencia en automatización y/o en el sector del transporte y la logística. * Experiencia en entornos industriales u operativos en tiempo real (logística, transporte marítimo, etc.). * Conocimiento de los procesos de pruebas y solución de problemas (FAT/LAB/SIT/SAT/UAT). * Amplio conocimiento de equipos portuarios, sistemas y controles automatizados y/o arquitecturas de infraestructuras industriales afines y/o tecnologías de automatización portuaria. * Diseño, sistemas, pensamiento estratégico y crítico, coordinación de requisitos y partes interesadas, análisis empresarial y optimización de productos. * Mentalidad analítica y orientada a la resolución de problemas. Habilidades: * Trabajo en equipo, capaz de motivar a compañeros y subordinados para lograr el éxito. * Excelentes habilidades comunicativas orales y escritas en inglés. * Capacidad de persuasión, siendo capaz de influir en colegas y proveedores para alcanzar los objetivos funcionales o del proyecto. * Motivado, autodirigido y orientado a los resultados. * Alta disciplina: seguimiento riguroso de las acciones y garantía de la documentación necesaria. * Enfoque sistemático. * Alta conciencia de la calidad y capacidad de trabajar con atención constante. * Sensibilidad ante la diversidad cultural y experiencia en entornos multiculturales, tanto con colegas como con empleados de proveedores y otras partes interesadas. \#LI\-SS1 \#LI\-POST Maersk se compromete con un entorno laboral diverso e inclusivo y acoge distintos estilos de pensamiento. Maersk es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y da la bienvenida a candidatos sin importar su raza, color, género, sexo, edad, religión, credo, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, estado civil, orientación sexual, discapacidad física o mental, estado de salud, embarazo o permiso parental, condición de veterano, identidad de género, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Evaluaremos a candidatos calificados con antecedentes penales de manera coherente con todos los requisitos legales. Estamos encantados de apoyar sus necesidades de adaptaciones durante el proceso de solicitud y contratación. Si requiere asistencia especial o una adaptación para utilizar nuestro sitio web, presentar una solicitud o desempeñar un puesto de trabajo, contáctenos enviando un correo electrónico a accommodationrequests@maersk.com .
