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Habla con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional.\n* Escuche y responda de manera activa a las preguntas, preocupaciones y solicitudes de los huéspedes mediante el uso de procesos específicos de marca o propiedad para resolver problemas, deleitar y generar confianza.\n* Sepa explicar los elementos y preparación del menú, ayudar a clientes con necesidades dietéticas especiales y recomendar opciones del menú que sean más beneficiosas para el punto de venta.\n* Promueve la disponibilidad y el uso de los puntos de venta de alimentos y bebidas a los huéspedes / invitados a través del marketing efectivo en la propiedad.\n* Realice reservas en los diferentes puntos de venta especificando el nombre del cliente, habitación si corresponde, número de comensales y teléfono de contacto.\n* Asegure la maximización de la capacidad de seating de los diferentes puntos de venta realizando las reservas de forma estratégica y confirmando la asistencia de los comensales vía email o telefónica.\n* Utilice formulario de tarjeta de crédito para reserva de mesas mayores a 6 (seis) comensales, acentuando nuestra política de cancelación con su correspondiente penalización y así minimizar los no\\-shows.\n* Cumple los plazos de entrega de los trabajos asignados manteniendo un nivel de exigencia alto y cumpliendo con los estándares de calidad de un hotel de 5 estrellas gran lujo como Marbella Club.\n* Es responsable de que se responda en un plazo máximo de 24 horas cualquier petición para un cliente, interna y cualquier otra correspondencia, a menos que el cliente pida la información antes o más tarde.\n* Escuche las sugerencias de los compañeros y superiores para mejorar la forma en que se realiza el trabajo y cómo se atiende al huésped / invitados, ganando apoyo administrativo según sea necesario para actuar según las sugerencias.\n* Comunique a sus superiores acerca de reparaciones de mantenimiento.\n* Apoye y aporte, participando en el diseño de la estrategia anual del departamento de alimentos y bebidas, asegurándose de cumplir lo establecido en el mismo.\n* Asegure el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad; e identifique, recomiende, desarrolle e implemente nuevas formas de aumentar la eficiencia organizacional, la productividad, la calidad, la seguridad, y / o ahorro de costes.\n* Prepare y revise documentos escritos (por ejemplo, registros diarios, cartas, memorandos, informes), incluida la corrección de pruebas y editar la información escrita para garantizar la precisión y la integridad.\n* Identifique y acerca de procedimientos o condiciones de trabajo inseguro y / o informe al personal de gestión y seguridad.\n* Reporte a su superior si hay empleados que no estén capacitados en los valores centrales de la compañía, los roles del trabajo, las responsabilidades y los aspectos técnicos y aspectos de servicio del trabajo.\n* Ayude a la administración a establecer y comunicar objetivos, expectativas de desempeño, cronogramas y plazos para cambio u operaciones departamentales al personal de la recepción para garantizar que se cumplan los objetivos.\n* Asiste a otros empleados para garantizar una cobertura adecuada y un rápido servicio al cliente.\n* Intercambie información con otros empleados utilizando dispositivos electrónicos (por ejemplo, teléfonos móviles, radios e email). Opere sistemas de POS (Micros) y software de reserva (El Tenedor).\n* Párese, siéntese o camine por un período de tiempo prolongado o por un turno de trabajo completo.\n* Mueve, levante, lleve, empuje, jale y coloque objetos que pesen menos de 12 kilogramos sin ayuda.\n* Alcance por encima y debajo de las rodillas, incluyendo doblar, girar, tirar y agacharse.\n* Realice otras tareas laborales razonables como lo soliciten sus superiores\n\n**Conocimientos específicos:**\n\n* Amplio conocimiento culinario y de protocolo de servicio.\n* Amplio conocimiento de producto, marcas y competencia en el mercado.\n* Conocimiento de los sistemas informáticos de gestión del hotel Marbella Club.\n\n**Idiomas:**\n\n* Castellano\n* Dominio del idioma inglés con un nivel mínimo requerido de C1\\.\n* Tercera lengua es un plus.\n\n**Requisitos propios del puesto:**\n\n* Educación Diploma de escuela secundaria.\n* Experiencia laboral relacionada. 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Buscamos formador/a con pasión por la tecnología y la educación. 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Siempre actuará de acuerdo a lo que se espera del Hotel Marbella Club y de sus empleados.\n* Debe ser un embajador del hotel Marbella Club dentro y fuera del mismo, hablando siempre bien del hotel, de cualquier ámbito del mismo.\n* Mantiene un alto nivel de comunicación con los empleados del hotel, en especial con aquellos con los que colabora diariamente.\n* Mantiene todos los estándares de calidad propios del hotel Marbella Club y Leading Hotels of the World.\n* Se esfuerza por crear un buen ambiente de trabajo que se refleja, al final, en el buen trato a los clientes por parte de todos los empleados.\n* Utiliza las herramientas de trabajo de forma profesional, cumpliendo las normativas establecidas. Mantiene en perfecto estado tanto su atuendo, como los espacios en los que se mueve, aunque no tenga acceso a ellos el cliente externo.\n* Cuando se mueve por el hotel toma nota de los desperfectos y los comunica al personal adecuado y de la forma adecuada. También informa de los espacios que no están limpios y ayuda en la limpieza siempre que la situación lo permita (ej. Si mientras camina ve un papel en el suelo, lo recoge y tira la basura sin llamar al departamento de limpieza).\n* Sigue todas las políticas y procedimientos de la empresa y la seguridad; reporta accidentes, lesiones e inseguridad condiciones de trabajo al gerente; y completar entrenamiento de seguridad y certificaciones.\n* Asegura una apariencia uniforme y personal limpio y profesional.\n* Mantiene la confidencialidad de la información de propiedad y protege los activos de la compañía.\n* Informe sobre accidentes laborales u otras lesiones inmediatamente después de la ocurrencia al gerente / supervisor.\n* Este alerta, identificar y reportar las personas indeseables en las instalaciones de la propiedad.\n* Protege la privacidad y seguridad de los clientes y compañeros de trabajo.\n* Sigue los procedimientos específicos de la propiedad para el manejo de situaciones de emergencia (por ejemplo, evacuaciones, emergencias médicas, desastres naturales).\n* Discute temas de trabajo, actividades o problemas con compañeros de trabajo, supervisores o gerentes discreta y silenciosamente, evitando áreas públicas de la propiedad.\n* Maneje problemas delicados con los empleados y / o el propietario / invitados con tacto, respeto, diplomacia y confidencialidad.\n* Brinde asistencia a personas con discapacidades, que incluyen asistencia visual, auditiva o con impedimentos físicos dentro de las pautas (por ejemplo, escoltarlos cuando se lo solicite, usar palabras para explicar acciones, escribir instrucciones en papel, mover objetos fuera del camino u ofrecer acceso a teléfonos en Braille o TDD).\n\n**RESPONSABILIDADES DEPARTAMENTALES**\n\n* Asiste y participe diariamente en el “briefing” del departamento de alimentos \\& bebidas.\n* Comunique a su responsable directo, y de la forma adecuada, cualquier oportunidad de mejora que afecte al hotel, a su departamento, o a la misión del mismo.\n* Cumple los estándares y procesos de su departamento así como los que afectan a todos los empleados del hotel.\n\n**RESPONSABILIDADES DE SU PUESTO DE TRABAJO**\n\n* De la bienvenida y reconocimiento a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticipa y aborda las necesidades de servicio de los huéspedes, ayuda a las personas con discapacidades, y agradece a los invitados con apreciación genuina. Habla con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional.\n* Escuche y responda de manera activa a las preguntas, preocupaciones y solicitudes de los invitados mediante el uso de procesos específicos de marca o propiedad para resolver problemas, deleitar y generar confianza.\n* Presente menús abiertos asegurándose que el cliente se siente bienvenido, responder preguntas y ofrecer sugerencias, guiar al cliente a través de las ofertas de restaurante y tomar la orden solicitada.\n* Sepa explicar los elementos y preparación del menú, ayudar a clientes con necesidades dietéticas especiales y recomendar opciones del menú que sean más beneficiosas para el punto de venta.\n* Conteste los teléfonos usando la etiqueta apropiada, incluyendo contestar el teléfono dentro de los 3 timbres, respondiendo con una sonrisa en la propia voz, usando el nombre de las personas que llaman, transfiriendo llamadas a la persona / departamento apropiado, solicitando permiso antes colocando a la persona que llama en espera, tomando y retransmitiendo mensajes, y permitiendo que la persona que llama finalice la llamada.\n* Promueve la disponibilidad y el uso de los puntos de venta de alimentos y bebidas a los huéspedes / invitados a través del marketing efectivo en la propiedad.\n* Realice reservas en los diferentes puntos de venta especificando el nombre del cliente, habitación si corresponde, número de comensales y teléfono de contacto.\n* Asegure la maximización de la capacidad de seating de los diferentes puntos de venta realizando las reservas de forma estratégica y confirmando la asistencia de los comensales vía email o telefónica.\n* Utilice formulario de tarjeta de crédito para reserva de mesas mayores a 6 (seis) comensales, acentuando nuestra política de cancelación con su correspondiente penalización y así minimizar los no\\-shows.\n* Cumple los plazos de entrega de los trabajos asignados manteniendo un nivel de exigencia alto y cumpliendo con los estándares de calidad de un hotel de 5 estrellas gran lujo como Marbella Club.\n* Es responsable de que se responda en un plazo máximo de 24 horas cualquier petición para un cliente, interna y cualquier otra correspondencia, a menos que el cliente pida la información antes o más tarde.\n* Escuche las sugerencias de los compañeros y superiores para mejorar la forma en que se realiza el trabajo y cómo se atiende al huésped / invitados, ganando apoyo administrativo según sea necesario para actuar según las sugerencias.\n* Comunique a sus superiores acerca de reparaciones de mantenimiento.\n* Apoye y aporte, participando en el diseño de la estrategia anual del departamento de alimentos y bebidas, asegurándose de cumplir lo establecido en el mismo.\n* Asegure el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad; e identifique, recomiende, desarrolle e implemente nuevas formas de aumentar la eficiencia organizacional, la productividad, la calidad, la seguridad, y / o ahorro de costes.\n* Prepare y revise documentos escritos (por ejemplo, registros diarios, cartas, memorandos, informes), incluida la corrección de pruebas y editar la información escrita para garantizar la precisión y la integridad.\n* Identifique y acerca de procedimientos o condiciones de trabajo inseguro y / o informe al personal de gestión y seguridad.\n* Reporte a su superior si hay empleados que no estén capacitados en los valores centrales de la compañía, los roles del trabajo, las responsabilidades y los aspectos técnicos y aspectos de servicio del trabajo.\n* Ayude a la administración a establecer y comunicar objetivos, expectativas de desempeño, cronogramas y plazos para cambio u operaciones departamentales al personal de la recepción para garantizar que se cumplan los objetivos.\n* Asiste a otros empleados para garantizar una cobertura adecuada y un rápido servicio al cliente.\n* Intercambie información con otros empleados utilizando dispositivos electrónicos (por ejemplo, teléfonos móviles, radios e email.\n* Párese, siéntese o camine por un período de tiempo prolongado o por un turno de trabajo completo.\n* Mueve, levante, lleve, empuje, jale y coloque objetos que pesen menos de 12 kilogramos sin ayuda.\n* Alcance por encima y debajo de las rodillas, incluyendo doblar, girar, tirar y agacharse.\n* Realice otras tareas laborales razonables como lo soliciten sus superiores\n\n\nCaracterísticas Personales:\n\n\n* Dinámico, innovador y resolutivo\n* Trabaja en equipo.\n* Toma de decisiones\n* Orientación al servicio al cliente\n* Diversidad / Diferencia Cultural\n* Habilidades informáticas\n* Lectura y escritura aplicada\n* Alta comunicación verbal\n* Escucha y comprende al interlocutor\n* Confianza\n* Integridad\n* Adaptabilidad / Flexibilidad\n* Tolerancia al estrés\n* Multitarea\n* Planificación y organización\n\n\nConocimientos específicos:\n\n* Amplio conocimiento culinario y de protocolo de servicio.\n* Amplio conocimiento de producto, marcas y competencia en el mercado.\n* Conocimiento de los sistemas informáticos de gestión del hotel Marbella Club.\n\nIdiomas:\n\n* Castellano\n* Dominio del idioma inglés con un nivel mínimo requerido de C1\n* Tercera lengua es un plus\n\n\nRequisitos propios del puesto:\n\n* Educación Diploma de escuela secundaria.\n* Experiencia laboral relacionada. Al menos 5 años de experiencia laboral relacionada.\n* Experiencia de Supervisión. Al menos 2 años de experiencia laboral relacionada.\n* Adaptar su horario a las necesidades de los clientes y del hotel.\n* Carnet de Manipulador de Alimentos.\n* Carnet de conducir B1\\.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758755395000","seoName":"hostess","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-gaucin/cate-other19/hostess-6384069060492912/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"62b4a97b-d058-4f71-972c-18529dcbbdfc","sid":"886feba8-f523-4449-92f3-bdaa4be75a31"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Welcome guests with professionalism","Ensure high service standards","Manage reservations and seating"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Marbella,Andalucía","unit":null}]},"addDate":1758755395350,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"education-training","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4125,4141","location":"Av. 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Al menos 5 años de experiencia laboral relacionada.\n* Inglés nivel B2\\.\n* Adaptar su horario a las necesidades de los clientes y del hotel.\n* Carnet de Manipulador de Alimentos.\n\n**Area \\- Puesto**\n\n\nHostelería, Turismo \\- Camarero\n\n**Categoría o nivel**\n\n\nEmpleado","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758755395000","seoName":"waiter-waitress","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-gaucin/cate-other19/waiter-waitress-6384069064128312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"b21a57f7-d15c-44ba-ba13-1418dc44453b","sid":"886feba8-f523-4449-92f3-bdaa4be75a31"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Supervise and coordinate team tasks","Ensure compliance with food safety policies","Train and motivate staff"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Marbella,Andalucía","unit":null}]},"addDate":1758755395634,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"education-training","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4125,4141","location":"C. 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La actividad busca acercarles al mundo de la cerámica y las artes plásticas, desarrollando su creatividad, motricidad fina y capacidad de expresión a través del trabajo con las manos.\n\n✅ Requisitos\n\n* Experiencia o formación en cerámica, artes plásticas o disciplinas afines.\n* Pasión por enseñar y motivar a los niños.\n* Paciencia, creatividad y entusiasmo.\n* Residencia en Marbella o alrededores.\n\n**Se valorará positivamente:**\n\n* Nivel de inglés (muy útil en un entorno escolar internacional).\n* Experiencia previa en docencia o talleres artísticos con niños.\n\n✅ Ofrecemos\n\n* Contrato temporal con alta en Seguridad Social (Septiembre – Mayo).\n* Retribución de 14 € la hora.\n* Buen ambiente de trabajo en un colegio dinámico e internacional.\n* Oportunidad de transmitir tu arte y creatividad a los más pequeños.\n\nTipo de puesto: Contrato temporal \nDuración del contrato: 9 meses\n\nSueldo: 14,00€ la hora\n\nUbicación del trabajo: Empleo presencial","price":"14 €/hora","unit":"per hour","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758755161000","seoName":"ceramic-monitor-for-children","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-gaucin/cate-other19/ceramic-monitor-for-children-6384066066764912/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"df5f096a-c5ce-4dea-a778-28630cfd1098","sid":"886feba8-f523-4449-92f3-bdaa4be75a31"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Teach ceramic arts to children","Contract from September to May","14€ per hour with social security"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Marbella,Andalucía","unit":null}]},"addDate":1758755161465,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"education-training","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4125,4141","location":"C. 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El objetivo es acercarles al mundo de la fotografía de forma divertida, creativa y práctica, despertando su curiosidad y fomentando su expresión artística.\n\nRequisitos\n\n* Experiencia en fotografía o áreas afines (edición, artes visuales, audiovisuales).\n* Ganas de enseñar y transmitir conocimientos de forma sencilla y motivadora.\n* Buena disposición para trabajar con niños.\n* Residencia en Marbella o alrededores.\n\n✅**Se valorará positivamente:**\n\n* Nivel de inglés (para facilitar la comunicación en un entorno escolar internacional).\n* Experiencia previa como monitor/a, docente o en actividades educativas.\n\nOfrecemos\n\n* Contrato temporal con alta en Seguridad Social (Septiembre – Mayo).\n* Buen ambiente de trabajo en un colegio dinámico e internacional.\n* Oportunidad de aportar tu creatividad e inspirar a los más pequeños.\n\nSi te apasiona la fotografía y quieres transmitir esa ilusión a los niños, ¡te estamos buscando!\n\nTipo de puesto: Contrato temporal \nDuración del contrato: 9 meses\n\nSueldo: 14,00€ la hora\n\nHoras previstas: 1 a la semana\n\nUbicación del trabajo: Empleo presencial","price":"14 €/hora","unit":"per hour","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758755161000","seoName":"photography-monitor-for-children","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-gaucin/cate-other19/photography-monitor-for-children-6384066068429112/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"00de8be3-a0d5-491d-b0aa-a184f1fd9d23","sid":"886feba8-f523-4449-92f3-bdaa4be75a31"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Teach photography to children","Contract from September to May","14€ per hour with social security"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Marbella,Andalucía","unit":null}]},"addDate":1758755161595,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"education-training","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false}],"localIds":"1,2107","pageTitle":"Otro en Gaucín","topCateCode":"jobs","catePath":"4000,4125,4141","cateName":"Empleos,Educación y Capacitación,Otro","breadCrumbSeo":{"type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"position":1,"name":"Casa","item":"https://es.ok.com/es/city-gaucin/","@type":"ListItem"},{"position":2,"name":"Empleos","item":"https://es.ok.com/es/city-gaucin/cate-jobs/","@type":"ListItem"},{"position":3,"name":"Educación y Capacitación","item":"https://es.ok.com/es/city-gaucin/cate-education-training/","@type":"ListItem"},{"position":4,"name":"Otro","item":"http://es.ok.com/es/city-gaucin/cate-other19/","@type":"ListItem"}],"@type":"BreadcrumbList","@context":"https://schema.org"},"cateCode":"other19","total":8,"sortList":[{"sortName":"Mejor coincidencia","sortId":0},{"sortName":"Más reciente","sortId":1}],"hotSearches":["GCC","SUV","Toyota","Gasolina","Dubai","AWD","Auto"],"breadCrumb":[{"name":"Casa","link":"https://es.ok.com/es/city-gaucin/"},{"name":"Empleos","link":"https://es.ok.com/es/city-gaucin/cate-jobs/"},{"name":"Educación y Capacitación","link":"https://es.ok.com/es/city-gaucin/cate-education-training/"},{"name":"Otro","link":null}],"tdk":{"type":"tdk","title":"Información de contratación de Otro en Gaucín - 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Otro en Gaucín
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Gaucín
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Modalidad de trabajo
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Ubicación:Gaucín
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Telefonista Room Service64286477929217120
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Telefonista Room Service
**RESPONSABILIDADES DE SU PUESTO DE TRABAJO** * Conteste los teléfonos usando la etiqueta apropiada, incluyendo contestar el teléfono dentro de los 3 timbres, respondiendo con una sonrisa en la propia voz, usando el nombre de las personas que llaman, transfiriendo llamadas a la persona / departamento apropiado, solicitando permiso antes colocando a la persona que llama en espera, tomando y retransmitiendo mensajes, y permitiendo que la persona que llama finalice la llamada. Habla con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. * Escuche y responda de manera activa a las preguntas, preocupaciones y solicitudes de los huéspedes mediante el uso de procesos específicos de marca o propiedad para resolver problemas, deleitar y generar confianza. * Sepa explicar los elementos y preparación del menú, ayudar a clientes con necesidades dietéticas especiales y recomendar opciones del menú que sean más beneficiosas para el punto de venta. * Promueve la disponibilidad y el uso de los puntos de venta de alimentos y bebidas a los huéspedes / invitados a través del marketing efectivo en la propiedad. * Realice reservas en los diferentes puntos de venta especificando el nombre del cliente, habitación si corresponde, número de comensales y teléfono de contacto. * Asegure la maximización de la capacidad de seating de los diferentes puntos de venta realizando las reservas de forma estratégica y confirmando la asistencia de los comensales vía email o telefónica. * Utilice formulario de tarjeta de crédito para reserva de mesas mayores a 6 (seis) comensales, acentuando nuestra política de cancelación con su correspondiente penalización y así minimizar los no\-shows. * Cumple los plazos de entrega de los trabajos asignados manteniendo un nivel de exigencia alto y cumpliendo con los estándares de calidad de un hotel de 5 estrellas gran lujo como Marbella Club. * Es responsable de que se responda en un plazo máximo de 24 horas cualquier petición para un cliente, interna y cualquier otra correspondencia, a menos que el cliente pida la información antes o más tarde. * Escuche las sugerencias de los compañeros y superiores para mejorar la forma en que se realiza el trabajo y cómo se atiende al huésped / invitados, ganando apoyo administrativo según sea necesario para actuar según las sugerencias. * Comunique a sus superiores acerca de reparaciones de mantenimiento. * Apoye y aporte, participando en el diseño de la estrategia anual del departamento de alimentos y bebidas, asegurándose de cumplir lo establecido en el mismo. * Asegure el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad; e identifique, recomiende, desarrolle e implemente nuevas formas de aumentar la eficiencia organizacional, la productividad, la calidad, la seguridad, y / o ahorro de costes. * Prepare y revise documentos escritos (por ejemplo, registros diarios, cartas, memorandos, informes), incluida la corrección de pruebas y editar la información escrita para garantizar la precisión y la integridad. * Identifique y acerca de procedimientos o condiciones de trabajo inseguro y / o informe al personal de gestión y seguridad. * Reporte a su superior si hay empleados que no estén capacitados en los valores centrales de la compañía, los roles del trabajo, las responsabilidades y los aspectos técnicos y aspectos de servicio del trabajo. * Ayude a la administración a establecer y comunicar objetivos, expectativas de desempeño, cronogramas y plazos para cambio u operaciones departamentales al personal de la recepción para garantizar que se cumplan los objetivos. * Asiste a otros empleados para garantizar una cobertura adecuada y un rápido servicio al cliente. * Intercambie información con otros empleados utilizando dispositivos electrónicos (por ejemplo, teléfonos móviles, radios e email). Opere sistemas de POS (Micros) y software de reserva (El Tenedor). * Párese, siéntese o camine por un período de tiempo prolongado o por un turno de trabajo completo. * Mueve, levante, lleve, empuje, jale y coloque objetos que pesen menos de 12 kilogramos sin ayuda. * Alcance por encima y debajo de las rodillas, incluyendo doblar, girar, tirar y agacharse. * Realice otras tareas laborales razonables como lo soliciten sus superiores **Conocimientos específicos:** * Amplio conocimiento culinario y de protocolo de servicio. * Amplio conocimiento de producto, marcas y competencia en el mercado. * Conocimiento de los sistemas informáticos de gestión del hotel Marbella Club. **Idiomas:** * Castellano * Dominio del idioma inglés con un nivel mínimo requerido de C1\. * Tercera lengua es un plus. **Requisitos propios del puesto:** * Educación Diploma de escuela secundaria. * Experiencia laboral relacionada. Al menos 5 años de experiencia laboral relacionada. * Adaptar su horario a las necesidades de los clientes y del hotel. * Carnet de conducir B1\.
Av. Severo Ochoa, 1a, 29603 Marbella, Málaga, Spain
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Auxiliar Cocina64148602047106121
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Auxiliar Cocina
Hola, si estás interesado/a en formar parte de una Equipo 5\\\*, ésta es tu oportunidad. Tras la apertura y gran acogida de nuestro nuevo restaurante libanés, Alrawshe, buscamos personal para poder seguir creciendo y ofreciendo el mejor servicio. Estamos buscando auxiliares de cocina, cuyas funciones básicas serán: * Mantener todas las áreas de las distintas cocinas limpias. * Colocar la mercancía debidamente los utensilios de cocina según los estándares de la empresa, y establecidos por PRL: * Ejercer la limpieza de los equipos y mobiliarios de las distintas cocinas cuando así requiera. * Recolección de residuos y colocar en sus debidos contenedores cumpliendo con los criterios de reciclaje establecidos. **Requisitos indispensables:** * Experiencia mínima de 1 año en el mismo puesto. * Flexibilidad horaria * Vehículo propio **Si estás intersado/a, puedes inscribirte, o enviarnos tu CV a:** seleccion@hotelalanda.com ¡¡Únete!!
Av. Severo Ochoa, 1a, 29603 Marbella, Málaga, Spain
Salario negociable
Asistente Académico64145128341633122
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Asistente Académico
**Asistente Académico** **Contrato permanente** / Marbella, España Les Roches Global Hospitality Education, entre las 3 primeras en Gestión de Hostelería y Ocio según el ranking QS World University Ranking, forma parte del grupo Sommet Education. Fundada en 1954, Les Roches es una institución privada basada en el modelo suizo de aprendizaje experiencial, que ofrece títulos universitarios y posgrados en los campos de la hostelería, turismo y gestión de eventos. Les Roches forma graduados emprendedores e innovadores a través de una red global de campus en Crans\-Montana (Suiza) y Marbella (España). Compartes nuestros valores: Desarrollo, Singularidad, Compromiso conjunto, Apertura y Sentido del servicio. Tu perfil: Título universitario en Turismo, Administración de Empresas, Marketing o áreas relacionadas. Nivel nativo de inglés o nivel equivalente, y dominio avanzado de español hablado y escrito. Se valorará positivamente cualquier otro idioma (ruso, alemán, francés, portugués, etc.). Al menos dos\-tres años de experiencia laboral en tareas administrativas. Excelentes conocimientos informáticos: MS Excel, PowerPoint y Office. Responsabilidades y tareas: Recopila datos con el fin de preparar informes departamentales, registros o tramitar solicitudes. Participa en proyectos o programas asignados, realizando actividades y prestando servicios conforme a las directrices establecidas. Mantiene actualizada la información de acuerdo con los requisitos administrativos y legales establecidos. Supervisa diversas actividades y proporciona información cuando sea necesaria para el desempeño de funciones.
C. Reino de Aragón, 9, 29601 Marbella, Málaga, Spain
Salario negociable
Formador/a en Competencias Digitales Básicas63841972672641123
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Formador/a en Competencias Digitales Básicas
**Descripción:** ---------------- Como Formador/a tendrás la misión de acompañar a estudiantes en centros educativos para mejorar sus competencias digitales, fomentando su empoderamiento, un uso eficaz de las tecnologías digitales y una adaptación exitosa al mundo digital. Buscamos formador/a con pasión por la tecnología y la educación. Queremos que hagas de una sesión formativa una experiencia única, interactiva y divertida. Funciones: Impartir talleres formativos sobre competencias digitales básicas Adaptar los contenidos formativos y sesiones a diferentes niveles de conocimiento y franjas de edad. Acompañar a estudiantes en su proceso formativo sobre competencias digitales. Realizar reportes de asistencia y otros aspectos administrativos. **Requisitos:** --------------- Formación sobre Educación (Pedagogía, Magisterio, Educación Social, Animación Sociocultural) y/o Tecnología. Experiencia con niños, niñas y adolescentes; impartición de talleres; desarrollo de formaciones; docencia, etc. (al menos 6 meses) Competencias: Habilidades comunicativas; Habilidades sociales; Conocimientos pedagógicos; Adaptación al contexto formativo. Imprescindible permiso de conducir y vehículo propio Disponer de certificado de delitos sexuales. ¿QUÉ OFRECEMOS? Contrato fijo discontinuo a media jornada. Jornada de 10 horas a 30 horas semanales. Salario según convenio de formación no reglada. Modalidad: presencial Pago de kilometraje
A-2302, 4, 11600 Ubrique, Cádiz, Spain
Salario negociable
Hostess63840690604929124
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Hostess
Departamento: Alimentos \& Bebidas Puesto: Hostess Reporta a: Maitres y Jefes de sector Puestos que Supervisa: Personal de servicio del departamento A\&B **RESPONSABILIDADES PARA CON EL HOTEL MARBELLA CLUB** * Debe conocer, entender y comportarse dentro del hotel (con energía y entusiasmo) conforme a la historia, cultura, tradición y espíritu que han convertido al Hotel Marbella Club en una marca en sí mismo y en un hotel destino con una trayectoria y prestigio conocidos a nivel mundial. Siempre actuará de acuerdo a lo que se espera del Hotel Marbella Club y de sus empleados. * Debe ser un embajador del hotel Marbella Club dentro y fuera del mismo, hablando siempre bien del hotel, de cualquier ámbito del mismo. * Mantiene un alto nivel de comunicación con los empleados del hotel, en especial con aquellos con los que colabora diariamente. * Mantiene todos los estándares de calidad propios del hotel Marbella Club y Leading Hotels of the World. * Se esfuerza por crear un buen ambiente de trabajo que se refleja, al final, en el buen trato a los clientes por parte de todos los empleados. * Utiliza las herramientas de trabajo de forma profesional, cumpliendo las normativas establecidas. Mantiene en perfecto estado tanto su atuendo, como los espacios en los que se mueve, aunque no tenga acceso a ellos el cliente externo. * Cuando se mueve por el hotel toma nota de los desperfectos y los comunica al personal adecuado y de la forma adecuada. También informa de los espacios que no están limpios y ayuda en la limpieza siempre que la situación lo permita (ej. Si mientras camina ve un papel en el suelo, lo recoge y tira la basura sin llamar al departamento de limpieza). * Sigue todas las políticas y procedimientos de la empresa y la seguridad; reporta accidentes, lesiones e inseguridad condiciones de trabajo al gerente; y completar entrenamiento de seguridad y certificaciones. * Asegura una apariencia uniforme y personal limpio y profesional. * Mantiene la confidencialidad de la información de propiedad y protege los activos de la compañía. * Informe sobre accidentes laborales u otras lesiones inmediatamente después de la ocurrencia al gerente / supervisor. * Este alerta, identificar y reportar las personas indeseables en las instalaciones de la propiedad. * Protege la privacidad y seguridad de los clientes y compañeros de trabajo. * Sigue los procedimientos específicos de la propiedad para el manejo de situaciones de emergencia (por ejemplo, evacuaciones, emergencias médicas, desastres naturales). * Discute temas de trabajo, actividades o problemas con compañeros de trabajo, supervisores o gerentes discreta y silenciosamente, evitando áreas públicas de la propiedad. * Maneje problemas delicados con los empleados y / o el propietario / invitados con tacto, respeto, diplomacia y confidencialidad. * Brinde asistencia a personas con discapacidades, que incluyen asistencia visual, auditiva o con impedimentos físicos dentro de las pautas (por ejemplo, escoltarlos cuando se lo solicite, usar palabras para explicar acciones, escribir instrucciones en papel, mover objetos fuera del camino u ofrecer acceso a teléfonos en Braille o TDD). **RESPONSABILIDADES DEPARTAMENTALES** * Asiste y participe diariamente en el “briefing” del departamento de alimentos \& bebidas. * Comunique a su responsable directo, y de la forma adecuada, cualquier oportunidad de mejora que afecte al hotel, a su departamento, o a la misión del mismo. * Cumple los estándares y procesos de su departamento así como los que afectan a todos los empleados del hotel. **RESPONSABILIDADES DE SU PUESTO DE TRABAJO** * De la bienvenida y reconocimiento a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticipa y aborda las necesidades de servicio de los huéspedes, ayuda a las personas con discapacidades, y agradece a los invitados con apreciación genuina. Habla con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. * Escuche y responda de manera activa a las preguntas, preocupaciones y solicitudes de los invitados mediante el uso de procesos específicos de marca o propiedad para resolver problemas, deleitar y generar confianza. * Presente menús abiertos asegurándose que el cliente se siente bienvenido, responder preguntas y ofrecer sugerencias, guiar al cliente a través de las ofertas de restaurante y tomar la orden solicitada. * Sepa explicar los elementos y preparación del menú, ayudar a clientes con necesidades dietéticas especiales y recomendar opciones del menú que sean más beneficiosas para el punto de venta. * Conteste los teléfonos usando la etiqueta apropiada, incluyendo contestar el teléfono dentro de los 3 timbres, respondiendo con una sonrisa en la propia voz, usando el nombre de las personas que llaman, transfiriendo llamadas a la persona / departamento apropiado, solicitando permiso antes colocando a la persona que llama en espera, tomando y retransmitiendo mensajes, y permitiendo que la persona que llama finalice la llamada. * Promueve la disponibilidad y el uso de los puntos de venta de alimentos y bebidas a los huéspedes / invitados a través del marketing efectivo en la propiedad. * Realice reservas en los diferentes puntos de venta especificando el nombre del cliente, habitación si corresponde, número de comensales y teléfono de contacto. * Asegure la maximización de la capacidad de seating de los diferentes puntos de venta realizando las reservas de forma estratégica y confirmando la asistencia de los comensales vía email o telefónica. * Utilice formulario de tarjeta de crédito para reserva de mesas mayores a 6 (seis) comensales, acentuando nuestra política de cancelación con su correspondiente penalización y así minimizar los no\-shows. * Cumple los plazos de entrega de los trabajos asignados manteniendo un nivel de exigencia alto y cumpliendo con los estándares de calidad de un hotel de 5 estrellas gran lujo como Marbella Club. * Es responsable de que se responda en un plazo máximo de 24 horas cualquier petición para un cliente, interna y cualquier otra correspondencia, a menos que el cliente pida la información antes o más tarde. * Escuche las sugerencias de los compañeros y superiores para mejorar la forma en que se realiza el trabajo y cómo se atiende al huésped / invitados, ganando apoyo administrativo según sea necesario para actuar según las sugerencias. * Comunique a sus superiores acerca de reparaciones de mantenimiento. * Apoye y aporte, participando en el diseño de la estrategia anual del departamento de alimentos y bebidas, asegurándose de cumplir lo establecido en el mismo. * Asegure el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad; e identifique, recomiende, desarrolle e implemente nuevas formas de aumentar la eficiencia organizacional, la productividad, la calidad, la seguridad, y / o ahorro de costes. * Prepare y revise documentos escritos (por ejemplo, registros diarios, cartas, memorandos, informes), incluida la corrección de pruebas y editar la información escrita para garantizar la precisión y la integridad. * Identifique y acerca de procedimientos o condiciones de trabajo inseguro y / o informe al personal de gestión y seguridad. * Reporte a su superior si hay empleados que no estén capacitados en los valores centrales de la compañía, los roles del trabajo, las responsabilidades y los aspectos técnicos y aspectos de servicio del trabajo. * Ayude a la administración a establecer y comunicar objetivos, expectativas de desempeño, cronogramas y plazos para cambio u operaciones departamentales al personal de la recepción para garantizar que se cumplan los objetivos. * Asiste a otros empleados para garantizar una cobertura adecuada y un rápido servicio al cliente. * Intercambie información con otros empleados utilizando dispositivos electrónicos (por ejemplo, teléfonos móviles, radios e email. * Párese, siéntese o camine por un período de tiempo prolongado o por un turno de trabajo completo. * Mueve, levante, lleve, empuje, jale y coloque objetos que pesen menos de 12 kilogramos sin ayuda. * Alcance por encima y debajo de las rodillas, incluyendo doblar, girar, tirar y agacharse. * Realice otras tareas laborales razonables como lo soliciten sus superiores Características Personales: * Dinámico, innovador y resolutivo * Trabaja en equipo. * Toma de decisiones * Orientación al servicio al cliente * Diversidad / Diferencia Cultural * Habilidades informáticas * Lectura y escritura aplicada * Alta comunicación verbal * Escucha y comprende al interlocutor * Confianza * Integridad * Adaptabilidad / Flexibilidad * Tolerancia al estrés * Multitarea * Planificación y organización Conocimientos específicos: * Amplio conocimiento culinario y de protocolo de servicio. * Amplio conocimiento de producto, marcas y competencia en el mercado. * Conocimiento de los sistemas informáticos de gestión del hotel Marbella Club. Idiomas: * Castellano * Dominio del idioma inglés con un nivel mínimo requerido de C1 * Tercera lengua es un plus Requisitos propios del puesto: * Educación Diploma de escuela secundaria. * Experiencia laboral relacionada. Al menos 5 años de experiencia laboral relacionada. * Experiencia de Supervisión. Al menos 2 años de experiencia laboral relacionada. * Adaptar su horario a las necesidades de los clientes y del hotel. * Carnet de Manipulador de Alimentos. * Carnet de conducir B1\.
Av. Severo Ochoa, 1a, 29603 Marbella, Málaga, Spain
Salario negociable
Camarero/a63840690641283125
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Camarero/a
**Funciones** 1\.Asigne, coordine y supervise tareas de los ayudantes y trabaja con otros departamentos para garantizar que el departamento funcione de manera eficiente. 2\.Asigne, coordine y supervise tareas a los ayudantes para la apertura y / o cierre del puntos de venta para garantizar el mantenimiento adecuado y cumplir con todas las políticas de seguridad alimentaria de la compañía. 3\.Asegure que los ayudantes tengan los recursos necesarios para realizar su trabajo de manera efectiva. 4\.Aliente y motive a los ayudantes para que rindan lo mejor posible, asuman la responsabilidad de las tareas y asignaciones, tomen decisiones y aporte sobre posibles mejoras. 5\.Escuche las sugerencias de los ayudantes, compañeros y superiores para mejorar la forma en que se realiza el trabajo y cómo se atiende al huésped / invitados, ganando apoyo administrativo según sea necesario para actuar según las sugerencias. 6\.Sirve como primer punto de contacto de los ayudantes y como parte de la garantía de trato justo / política de puertas abiertas. 7\.Entrene y forme a los ayudantes con el objetivo de desarrollar profesionalmente a nuestros trabajadores y así brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes / clientes. 8\.Comunique a sus superiores acerca de reparaciones de mantenimiento. 9\.Asegure la maximización de la capacidad de seating de los diferentes puntos de venta realizando las reservas de forma estratégica y confirmando la asistencia de los comensales vía email o telefónica. 10\.Utilice formulario de tarjeta de crédito para reserva de mesas mayores a 6 (seis) comensales, acentuando nuestra política de cancelación con su correspondiente penalización y así minimizar los no\-shows. 11\.Asiste a la Gerencia en la contratación, capacitación, programación, evaluación, asesoramiento, disciplina y motivación y entrenar a los ayudantes; y servir como modelo a seguir y primer punto de contacto de la garantía de tratamiento justo y política de puertas abiertas. 12\.Cumple los plazos de entrega de los trabajos asignados manteniendo un nivel de exigencia alto y cumpliendo con los estándares de calidad de un hotel de 5 estrellas gran lujo como Marbella Club. 13\.Es responsable de que se responda en un plazo máximo de 24 horas cualquier petición para un cliente, interna y cualquier otra correspondencia, a menos que el cliente pida la información antes o más tarde. 14\.Apoye y aporte, participando en el diseño de la estrategia anual del departamento de alimentos y bebidas, asegurándose de cumplir lo establecido en el mismo. 15\.Asegure el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad; e identifique, recomiende, desarrolle e implemente nuevas formas de aumentar la eficiencia organizacional, la productividad, la calidad, la seguridad, y / o ahorro de costes. 16\.Prepare y revise documentos escritos (por ejemplo, registros diarios, cartas, memorandos, informes), incluida la corrección de pruebas y editar la información escrita para garantizar la precisión y la integridad. 17\.Identifique y corrija los procedimientos o condiciones de trabajo inseguro y / o informe al personal de gestión y seguridad. 18\.Asegure que los empleados estén capacitados en los valores centrales de la compañía, los roles del trabajo, las responsabilidades y los aspectos técnicos y aspectos de servicio del trabajo. 19\.Ayude a la administración a establecer y comunicar objetivos, expectativas de desempeño, cronogramas y plazos para cambio u operaciones departamentales al personal de la recepción para garantizar que se cumplan los objetivos. 20\.Prepare y conduzca revisiones de desempeño de los empleados. 21\.De la bienvenida y reconocimiento a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticipa y aborda las necesidades de servicio de los huéspedes, ayuda a las personas con **Requisitos** * Educación Diploma de escuela secundaria. * Experiencia laboral relacionada. Al menos 5 años de experiencia laboral relacionada. * Inglés nivel B2\. * Adaptar su horario a las necesidades de los clientes y del hotel. * Carnet de Manipulador de Alimentos. **Area \- Puesto** Hostelería, Turismo \- Camarero **Categoría o nivel** Empleado
Av. Severo Ochoa, 1a, 29603 Marbella, Málaga, Spain
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Monitor de Ceramica para niños63840660667649126
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Monitor de Ceramica para niños
**Oferta de empleo**: Monitor/a de Cerámica Infantil **Ubicación:** Colegio en Marbella **Jornada:** 1 hora semanal **Horario:** Tarde (a convenir con el centro) **Duración del contrato:** Temporal (Septiembre – Mayo) **Retribución:** 14 € / hora \+ alta en Seguridad Social ✅ Descripción del puesto Buscamos un/a **Monitor/a de Cerámica** creativo/a y entusiasta para impartir un taller semanal dirigido a niños en edad escolar. La actividad busca acercarles al mundo de la cerámica y las artes plásticas, desarrollando su creatividad, motricidad fina y capacidad de expresión a través del trabajo con las manos. ✅ Requisitos * Experiencia o formación en cerámica, artes plásticas o disciplinas afines. * Pasión por enseñar y motivar a los niños. * Paciencia, creatividad y entusiasmo. * Residencia en Marbella o alrededores. **Se valorará positivamente:** * Nivel de inglés (muy útil en un entorno escolar internacional). * Experiencia previa en docencia o talleres artísticos con niños. ✅ Ofrecemos * Contrato temporal con alta en Seguridad Social (Septiembre – Mayo). * Retribución de 14 € la hora. * Buen ambiente de trabajo en un colegio dinámico e internacional. * Oportunidad de transmitir tu arte y creatividad a los más pequeños. Tipo de puesto: Contrato temporal Duración del contrato: 9 meses Sueldo: 14,00€ la hora Ubicación del trabajo: Empleo presencial
C. Reino de Aragón, 9, 29601 Marbella, Málaga, Spain
14 €/hora
Monitor de Fotografia para niños63840660684291127
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Monitor de Fotografia para niños
Monitor/a de Fotografía **Ubicación:** Colegio en Marbella **Jornada:** 1 hora semanal **Horario:** 16:30 a 17:30 **Duración del contrato:** Temporal (Septiembre – Mayo) **Retribución:** 14 € / hora \+ alta en Seguridad Social Descripción del puesto Buscamos un/a **Monitor/a de Fotografía** apasionado/a por el arte visual y con vocación por la enseñanza, para impartir un taller semanal dirigido a niños en edad escolar. El objetivo es acercarles al mundo de la fotografía de forma divertida, creativa y práctica, despertando su curiosidad y fomentando su expresión artística. Requisitos * Experiencia en fotografía o áreas afines (edición, artes visuales, audiovisuales). * Ganas de enseñar y transmitir conocimientos de forma sencilla y motivadora. * Buena disposición para trabajar con niños. * Residencia en Marbella o alrededores. ✅**Se valorará positivamente:** * Nivel de inglés (para facilitar la comunicación en un entorno escolar internacional). * Experiencia previa como monitor/a, docente o en actividades educativas. Ofrecemos * Contrato temporal con alta en Seguridad Social (Septiembre – Mayo). * Buen ambiente de trabajo en un colegio dinámico e internacional. * Oportunidad de aportar tu creatividad e inspirar a los más pequeños. Si te apasiona la fotografía y quieres transmitir esa ilusión a los niños, ¡te estamos buscando! Tipo de puesto: Contrato temporal Duración del contrato: 9 meses Sueldo: 14,00€ la hora Horas previstas: 1 a la semana Ubicación del trabajo: Empleo presencial
C. Reino de Aragón, 9, 29601 Marbella, Málaga, Spain
14 €/hora
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