Resumen: PICO busca un ingeniero creativo de soporte de SDK para unirse a su equipo de RV/RA, encargado de solucionar problemas relacionados con el SDK, recopilar los requisitos de los clientes B2B y mantener la documentación técnica. Aspectos destacados: 1. Únase a una marca mundialmente reconocida de RV/RA con innovación independiente 2. Desarrolle y dirija el desarrollo de nuevos módulos ópticos para productos PICO 3. Colabore con múltiples equipos para garantizar la entrega de hitos clave **Ubicación:** Barcelona **Equipo:** Operaciones globales **Tipo de empleo:** Indefinido **Código de puesto:** A80893 Responsabilidades Como marca mundialmente reconocida de RV/RA con capacidad de innovación independiente e I+D, PICO ha estado a la vanguardia del mercado de electrónica de consumo. Contamos con equipos en Norteamérica, Europa, Japón y Corea del Sur. Buscamos un ingeniero creativo de soporte de SDK que se una a nosotros para construir nuestro equipo de RV/RA y desarrollar y liderar el desarrollo de nuevos módulos ópticos para productos PICO. * Colabore con múltiples equipos internos, incluidos los de ventas, TPM y SDK, para garantizar la entrega de hitos clave de los proyectos B2B de PICO. * Asumir la responsabilidad de las consultas y problemas relacionados con el SDK, incluida la solución de problemas, la verificación de la causa raíz, la reproducibilidad del problema, la notificación del problema al equipo de ingeniería, si es necesario, y la resolución del problema. * Recopilar diversos requisitos de clientes B2B y compilar los resultados para compartirlos con los equipos de producto. * Desarrollar sólidas relaciones transfuncionales con los clientes B2B, con el fin de implementar soluciones integrales óptimas. * Mantener y actualizar bibliotecas de demostración de código abierto en GitHub y otras plataformas. * Crear y mantener documentación técnica exhaustiva, incluidas guías de usuario, manuales, preguntas frecuentes y flujos de trabajo de procesos, para apoyar tanto a los equipos internos como a los clientes B2B. * Brindar soporte integral del producto y demostraciones para eventos y talleres. Requisitos **Requisitos mínimos:** * Título universitario y 3+ años de experiencia laboral como ingeniero de SDK o en un puesto de soporte técnico en el sector de electrónica de consumo u otros sectores afines. * Experiencia comprobada en el desarrollo de SDK (Unity, Unreal Engine o plataformas nativas). * Experiencia en la optimización de aplicaciones móviles o juegos, conocimiento de las limitaciones de hardware y software y de los componentes relacionados. * Experiencia en gestión de proyectos de software o soporte técnico de software. **Requisitos preferidos:** * Experiencia demostrable en un rol orientado al cliente dentro del sector de las tecnologías de la información. * Capacidad para documentar y comunicar claramente conceptos técnicos complejos tanto a audiencias técnicas como no técnicas. * Experiencia preferible en desarrollo de RV/RA/MR y Android. * Conocimiento y comprensión preferibles de OpenXR. * Excelentes habilidades de comunicación, organización, análisis y resolución de problemas. Información sobre el puesto Sobre Pico Fundada en abril de 2015, Pico es una empresa especializada en RV comprometida con el desarrollo de experiencias inmersivas e interactivas de RV para personas de todo el mundo. Pico también ofrece soluciones personalizadas para sus clientes empresariales en los ámbitos de la educación y la salud. ¿Por qué unirse a ByteDance? Inspirar la creatividad es el núcleo de la misión de ByteDance. Nuestros productos innovadores están diseñados para ayudar a las personas a expresarse auténticamente, descubrir y conectar; y nuestros equipos globales y diversos hacen posible todo ello. Juntos creamos valor para nuestras comunidades, inspiramos la creatividad y enriquecemos la vida: una misión hacia la que trabajamos cada día. Como empleados de ByteDance, nos esforzamos por lograr grandes cosas junto a grandes personas. Guiamos nuestro trabajo con curiosidad, humildad y el deseo de generar un impacto significativo en una empresa tecnológica de rápido crecimiento. Al iterar constantemente y fomentar una mentalidad de "siempre es el primer día", conseguimos avances relevantes para nosotros mismos, nuestra empresa y nuestros usuarios. Cuando creamos y crecemos juntos, las posibilidades son ilimitadas. ¡Únase a nosotros! Diversidad e inclusión ByteDance se compromete a crear un entorno inclusivo en el que los empleados sean valorados por sus habilidades, experiencias y perspectivas únicas. Nuestra plataforma conecta a personas de todo el mundo, y lo mismo ocurre con nuestro lugar de trabajo. En ByteDance, nuestra misión es inspirar la creatividad y enriquecer la vida. Para alcanzar ese objetivo, estamos comprometidos a celebrar nuestras diversas voces y a crear un entorno que refleje las muchas comunidades a las que llegamos. Nos apasiona profundamente este propósito y esperamos que a usted también le apasione.