Redactor técnico

Descripción

Resumen: OneTrust busca un redactor técnico organizado y minucioso para crear contenido integral de base de conocimientos, materiales de lanzamiento y publicaciones para su plataforma de gobernanza preparada para la inteligencia artificial. Aspectos destacados: 1. Crear y gestionar contenido específico del producto para la plataforma OneTrust. 2. Colaborar con los compañeros del equipo de producto y con expertos en la materia (SME) para garantizar la precisión de la documentación. 3. Anticipar las necesidades de los usuarios e incorporar sus comentarios para lograr el máximo impacto. ### **Fortaleza basada en la confianza** La misión de OneTrust es posibilitar la innovación mediante el uso responsable de los datos y la inteligencia artificial. Creemos que garantizar la confiabilidad de los datos no debería ralentizar a los equipos, sino acelerar lo que es posible. Esto nos llevó a desarrollar, en 2016, la primera plataforma tecnológica para el uso responsable de los datos. Hoy, con la inteligencia artificial representando la expansión más reciente y significativa de los datos hasta la fecha, OneTrust vuelve a redefinir qué significa la innovación responsable. OneTrust, la Plataforma de Gobernanza Preparada para la IA™, integra inteligencia regulatoria, automatización y flujos de trabajo de gobernanza conectados, permitiendo así que las empresas sigan avanzando a la velocidad de la IA mientras garantizan una buena gobernanza para prevenir el uso indebido de los datos a gran escala. Confiada por miles de organizaciones en todo el mundo, OneTrust está moldeando el futuro en el que los datos confiables se convierten en una fuerza transformadora para los negocios y la sociedad. ### **El desafío** Buscamos un redactor técnico experimentado para unirse a nuestro equipo de redacción técnica. El equipo de redacción técnica apoya al equipo de producto creando contenido integral de base de conocimientos, materiales de lanzamiento y otras publicaciones para la plataforma OneTrust. Buscamos a una persona que destaque por su organización, posea una atención meticulosa al detalle, sobresalga en la comunicación verbal y escrita, y aplique estas habilidades para producir documentación de alta calidad destinada a nuestros usuarios finales. ### **Su misión** Como redactor técnico, usted actuará como especialista en documentación encargado de crear documentación, contenido de base de conocimientos y materiales de lanzamiento para apoyar a diversos públicos y productos. Usted: * Creará y gestionará contenido específico del producto, incluido contenido procedimental, guías de funciones, materiales de lanzamiento y otras publicaciones para la plataforma. * Colaborará con compañeros del equipo de producto, especialistas en implementación, ingenieros de soluciones y otros expertos en la materia (SME) para capturar contenido y recursos relevantes en nuestra documentación y garantizar su precisión. * Desarrollará su comprensión del ámbito del producto, así como de diversas entregas de redacción técnica, para producir documentación de alta calidad. * Realizará pruebas independientes de funciones y funcionalidades dentro del software. * Anticipará las necesidades de los usuarios respecto a la documentación, reflexionará sobre los comentarios recibidos y aplicará los cambios necesarios para lograr el máximo impacto. * Comprenderá y cumplirá con nuestra Guía de estilo de redacción técnica, contribuyendo a su refinamiento según sea necesario. * Participará activamente en reuniones y fomentará la colaboración transversal cuando sea necesario para alcanzar objetivos del equipo o de la empresa. ### **Usted es** Usted es un redactor técnico organizado, minucioso y orientado a los datos, con experiencia en la documentación de software, capaz de evaluar diversos factores para determinar los mejores métodos para obtener los resultados deseados. Sus cualificaciones incluyen: * Licenciatura en inglés o escritura profesional (redacción técnica, periodismo). * Trayectoria comprobada en la producción de documentación de software de alta calidad mediante pruebas directas de funciones y funcionalidades en el software y aprovechamiento de recursos existentes. * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, incluida la capacidad de asimilar detalles técnicos y comunicarlos eficazmente a usuarios no técnicos. * Capacidad demostrada para gestionar prioridades y entregables en competencia dentro de un entorno ágil. * Experiencia colaborando con diversos equipos globales. * Gran disposición para aprender y apertura para adoptar nuevos conceptos y procesos. **Su experiencia incluye** * Al menos 2 años de experiencia profesional en redacción. * Experiencia con herramientas estructuradas de autoría de contenido. * Capacidad para realizar manipulaciones básicas de imágenes (recortes, adición de anotaciones, etc.). * Competencia en herramientas de colaboración como Confluence y Jira. * Conocimientos básicos de HTML/CSS. * Innovación y automatización mediante herramientas y agentes de inteligencia artificial. ### **Extraordinariamente valioso** * Familiaridad con empresas SaaS y desarrollo ágil de software. * Competencia en la documentación de API. * Experiencia con Paligo (CCMS). * Familiaridad con Salesforce. ### **Nuestro entorno laboral** Adoptamos una cultura centrada en la oficina, fomentando la presencia de tres días a la semana en la oficina para la mayoría de los puestos, con oportunidades significativas de colaboración y celebración en persona. Cada puesto puede tener requisitos específicos o flexibilidad dependiendo de su alcance, por lo que le animamos a verificarlo con su reclutador durante su primera entrevista. ### **Beneficios** Al convertirse en empleado de OneTrust, formará parte del OneTeam. Esto significa que recibirá apoyo físico, mental y emocional para poder realizar su mejor trabajo tanto dentro como fuera de la oficina. Esto incluye cobertura integral de salud, permisos pagados flexibles, acciones restringidas (RSUs), oportunidades de bonos anuales por desempeño, apoyo para cuentas de jubilación, licencia parental remunerada de 14 semanas o más, oportunidades de desarrollo profesional, financiación por parte de la empresa para exámenes de certificación en privacidad, y mucho más. Los beneficios específicos varían según el país. Para obtener más información, hable con su reclutador o visite onetrust.com/careers. ### **Recursos** Consulte los siguientes enlaces para conocer más sobre OneTrust y sus personas: * Carreras en OneTrust en YouTube * @LifeatOneTrust en Instagram ### **Sus datos** Usted tiene derecho a actualizar o eliminar sus datos personales. También tiene derecho a obtener una copia de la información que OneTrust conserva sobre usted. Más detalles sobre estos derechos están disponibles en nuestro sitio web, en la página Resumen de privacidad**.** Puede cambiar de opinión en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestra base de datos. Para ello, debe contactarnos y notificarnos su deseo de ser eliminado. La solicitud debe realizarse mediante el Formulario de solicitud del interesado. Advertencia sobre fraude en reclutamiento: OneTrust tiene conocimiento de estafas que implican ofertas falsas de empleo con nuestra empresa. Estos trabajos fraudulentos, entrevistas y ofertas de empleo utilizan sitios web falsos, direcciones de correo electrónico falsas, chats grupales y mensajes de texto. Tenga en cuenta que nunca solicitamos a los candidatos información personal, identificaciones o datos bancarios durante el proceso de entrevista. No realizamos entrevistas a candidatos potenciales mediante mensajería instantánea ni chats grupales, y no exigimos a los candidatos que compren productos o servicios, ni que realicen pagos en nuestro nombre como condición para cualquier oferta de empleo. Tenga en cuenta que cualquier solicitud legítima de disponibilidad para entrevistas provendrá directamente de un reclutador de OneTrust con una dirección de correo electrónico "@onetrust.com". Asimismo, puede recibir correos electrónicos legítimos desde "@us.greenhouse\-mail.io". Los reclutadores solo se pondrán en contacto con los candidatos que hayan aplicado a un puesto a través de nuestro sistema de seguimiento de candidatos (ATS, Greenhouse) o con prospectos mediante mensajes directos en LinkedIn. Las ofertas de empleo provendrán de un reclutador y pueden tener una dirección de correo electrónico "@docusign.net". Para obtener más información o si ha sido víctima de una estafa, comuníquese con askrecruiting@onetrust.com. ### **Nuestro compromiso con usted** Al unirse a OneTrust, usted se sube a una plataforma de lanzamiento: ¡el conteo regresivo ha comenzado! ¿Cuál es el destino? Una carrera sin límites, trabajando junto a un equipo diverso e inclusivo apasionado por realizar un trabajo significativo. Como pionero, su voz y su experiencia ayudarán a trazar la dirección de una categoría completamente nueva. Nuestro compromiso de poner a las personas primero comienza con usted. Su crecimiento forma parte de la misión. Nuestro objetivo es brindarle el poder para embarcarse en la siguiente fase de su carrera única e inigualable. OneTrust ofrece oportunidades iguales de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo, y prohíbe toda forma de discriminación y acoso, sin importar raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, condición de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes locales.