**DESCRIPCIÓN** --------------- AWS está a punto de presentar su nube soberana europea (ESC) inaugural, lo que representa un avance significativo en la computación utility (UC). Para liderar esta iniciativa, buscamos activamente ingenieros de sistemas experimentados con una sólida experiencia en automatización y operaciones. Como parte del equipo de Operaciones gestionadas por AWS, desempeñarás un papel fundamental al construir y liderar equipos de operaciones y desarrollo dedicados a ofrecer servicios de AWS de alta disponibilidad —incluidos EC2, S3, Dynamo, Lambda y Bedrock— exclusivamente para clientes de la UE. Para obtener más información sobre la ESC, consulta nuestro blog: https://aws.amazon.com/blogs/aws/in\-the\-works\-aws\-european\-sovereign\-cloud/ Tus responsabilidades incluirán supervisar el lanzamiento de la ESC en 2025, colaborar estrechamente con los equipos globales de AWS e influir en la evolución de los servicios y tecnologías de AWS. Un día típico en este puesto implica colaborar con líderes tecnológicos, contribuir a la mejora de las operaciones diarias y garantizar mejoras en la disponibilidad, fiabilidad, latencia, rendimiento y eficiencia de la ESC. Se requerirá que participes ocasionalmente en turnos de «disponibilidad» para resolver incidencias que ocurran fuera del horario laboral. El objetivo general es ofrecer servicios escalables y garantizar una experiencia de alta disponibilidad para los clientes de la UE. Si eres un profesional experimentado dispuesto a asumir una oportunidad desafiante e impactante, te invitamos a unirte a nuestros esfuerzos para construir un equipo de ingeniería de desarrollo y operaciones de clase mundial, alineado con el compromiso de AWS con la satisfacción del cliente y la innovación continua. Computación utility (UC) La nube soberana europea (ESC) forma parte de la computación utility (UC) de AWS. La computación utility (UC) de AWS ofrece innovaciones de producto —desde servicios fundamentales como el Servicio de almacenamiento simple de Amazon (S3\) y la Nube de cómputo elástico de Amazon (EC2\), hasta nuevas innovaciones de producto lanzadas de forma constante que siguen distinguiendo a los servicios y funciones de AWS en la industria—. Como miembro de la organización UC, apoyarás el desarrollo y la gestión de servicios de cómputo, bases de datos, almacenamiento, Internet de las cosas (IoT), plataforma y aplicaciones de productividad en AWS. Dentro de la UC de AWS, los ingenieros de Operaciones gestionadas colaboran con clientes de AWS que requieren soluciones de seguridad especializadas para sus servicios en la nube. Un día en la vida Comienza una semana llena de contribuciones significativas a la operación y mejora de importantes sistemas de software. Dedicas una parte sustancial de tu tiempo a revisar cuidadosamente la salud operativa de los servicios bajo la responsabilidad de tu equipo. En dicho proceso, identificas diligentemente anomalías y redactas informes de errores accionables, con el objetivo de mejorar la eficiencia y el rendimiento generales de tus sistemas. Además de estas responsabilidades, ofreces comentarios constructivos sobre documentos de gestión de cambios y trabajas con seriedad para abordar la lista pendiente de operaciones de tu equipo. Mediante un esfuerzo colaborativo, buscas superar los desafíos y garantizar el funcionamiento ininterrumpido de tus sistemas. Asimismo, participas en el desarrollo y la prueba de scripts, con la esperanza de proporcionar soluciones prácticas para mejorar tus flujos de trabajo. Más allá de los aspectos técnicos, asumes un rol educativo, compartiendo conocimientos sobre la complejidad de la nube soberana europea con los equipos de servicios. Es una experiencia humilde para ti contribuir al conocimiento colectivo del equipo y fomentar una cultura de comprensión mutua. Esta semana resume tu compromiso con el aprendizaje y la mejora continuos, reconociendo que cada esfuerzo, por pequeño que sea, contribuye al éxito colectivo de tu equipo y a la fiabilidad de tus sistemas de software. Además de estas responsabilidades, tu puesto implica una responsabilidad de disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Trabajas en equipo para identificar las causas fundamentales de los problemas y garantizar que tus sistemas permanezcan resilientes y tolerantes a fallos, subrayando así tu compromiso con el mantenimiento de la excelencia operacional. Requisitos de elegibilidad * Se requiere fluidez en inglés escrito y hablado. * El candidato debe ser nacional de un Estado miembro de la UE y residir en la UE para operar la nube soberana europea de AWS. * Amazon brindará apoyo para la reubicación a los candidatos seleccionados que se trasladen dentro de la Unión Europea. * Los empleados participarán en un turno rotativo de disponibilidad. Sobre el equipo Experiencias diversas AWS valora las experiencias diversas. Incluso si no cumples todos los requisitos y habilidades preferidos enumerados en la descripción del puesto, animamos a los candidatos a presentar su solicitud. Si tu carrera acaba de comenzar, no ha seguido una trayectoria tradicional o incluye experiencias alternativas, no dejes que eso te detenga. ¿Por qué AWS? Amazon Web Services (AWS) es la plataforma en la nube más completa y ampliamente adoptada del mundo. Fuimos pioneros en la computación en la nube y nunca dejamos de innovar; por eso, los clientes —desde las startups más exitosas hasta las empresas del Global 500— confían en nuestra robusta suite de productos y servicios para impulsar sus negocios. Equilibrio entre vida laboral y personal Valoramos la armonía entre la vida laboral y personal. Lograr el éxito en el trabajo nunca debe implicar sacrificios en el hogar; por eso buscamos la flexibilidad como parte de nuestra cultura laboral. Cuando nos sentimos respaldados tanto en el lugar de trabajo como en casa, no hay nada que no podamos lograr. Cultura de equipo inclusiva AWS valora la curiosidad y la conexión. Nuestros grupos de afinidad, dirigidos por empleados y patrocinados por la empresa, promueven la inclusión y empoderan a nuestros colaboradores para que sientan orgullo de lo que nos hace únicos. Nuestros eventos de inclusión fomentan equipos más fuertes y colaborativos. Nuestra innovación continua se alimenta de ideas audaces, nuevas perspectivas y voces apasionadas que nuestros equipos aportan a todo lo que hacemos. Mentoría y crecimiento profesional Seguimos elevando constantemente nuestro nivel de desempeño mientras aspiramos a convertirnos en el mejor empleador del planeta. Por eso encontrarás aquí recursos infinitos de intercambio de conocimientos, mentoría y otros recursos para el avance profesional que te ayudarán a desarrollarte como un profesional más completo. **CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Este puesto requiere que seas nacional de un Estado miembro de la UE. * Experiencia demostrada en ingeniería de sistemas trabajando con hardware, software, redes y sistemas operativos. * Experiencia en la creación de scripts de procesos en un lenguaje como Bash, Python o Ruby. * Conocimientos sólidos de Linux y redes, y capacidad para solucionar problemas y anticipar aquellos que afecten al rendimiento, la fiabilidad o la disponibilidad de los sistemas de software. * Capacidad para liderar la creación, revisión y/o mejora de procedimientos operativos estándar (POE) y promover las mejores prácticas operativas. **CALIFICACIONES PREFERIDAS** ---------------------------- * Experiencia con marcos de monitorización (como CloudWatch, Datadog, Grafana, Elastic u otros similares). * Experiencia activa en la tutoría de ingenieros junior y en la colaboración transorganizacional, así como en la dirección de esfuerzos estratégicos del equipo que requieran el trabajo conjunto de varios miembros. * Experiencia en el soporte de servicios en AWS u otros sistemas o servicios en la nube. * Experiencia en la operación de aplicaciones de software distribuidas y de alta disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, así como en la optimización del rendimiento de aplicaciones de software y la utilización óptima de flotas. * Experiencia con Infraestructura como Código (por ejemplo, CDK, CloudFormation, Puppet, Chef, Ansible u otros similares). Amazon es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos firmemente que contar con una plantilla diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de contratación basadas en tu experiencia y tus habilidades. Valoramos tu pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. La protección de tu privacidad y la seguridad de tus datos es una prioridad constante para Amazon. Consulta nuestra Aviso de privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) para conocer más sobre cómo recopilamos, utilizamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos. Nuestra cultura inclusiva capacita a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tienes una discapacidad y necesitas una adaptación o ajuste en el entorno laboral durante el proceso de solicitud y contratación, incluido el apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visita https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que solicitas no aparece en la lista, ponte en contacto con tu asociado de reclutamiento.