Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Un/a Ingeniero/a Junior de Operaciones apoya la estabilidad del sistema, supervisa las operaciones, asiste en los despliegues, resuelve incidencias y contribuye a la mejora de los procesos. Aspectos destacados: 1. Trabajar junto a colegas competentes y dinámicos en un entorno flexible. 2. Afrontar proyectos desafiantes que influyen directamente en el éxito de la empresa. 3. Las evaluaciones periódicas garantizan que se le desafíe y evolucione constantemente. **Sobre el puesto:** Un/a **Ingeniero/a Junior de Operaciones** apoya la estabilidad, la supervisión y las operaciones diarias de los sistemas y el software. Asiste en la implementación de cambios, la resolución de incidencias básicas y garantiza que las tareas operativas se ejecuten sin problemas bajo la orientación de ingenieros más experimentados. El objetivo principal del puesto es ayudar a mantener la fiabilidad operativa, asistir en la supervisión de los sistemas y la resolución de incidencias, y contribuir a la mejora de los procesos mientras adquiere experiencia práctica con la infraestructura y las herramientas operativas. **Responsabilidades clave** * Asistir en la supervisión de los sistemas, la gestión de alertas y la resolución básica de incidencias. * Apoyar las actividades de despliegue, las actualizaciones de configuración y las tareas rutinarias de mantenimiento. * Documentar los procedimientos operativos y ayudar a mantener actualizadas las bases de conocimiento internas. * Participar en la respuesta a incidencias capturando registros, escalando problemas y apoyando el análisis de causas raíz. * Gestionar tickets operativos, incluidos informes de incidencias, solicitudes de servicio y tareas de cambio, escalando cuando sea necesario. * Seguir libros de procedimientos y procedimientos operativos estándar para tareas operativas recurrentes. * Ayudar a mantener los sistemas (revisar registros, automatizar tareas manuales, etc.) bajo supervisión. * Contribuir a la mejora de scripts de automatización y herramientas sencillas. **Requisitos** * Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería, TI o campos afines; una titulación profesional o vocacional reconocida en una disciplina técnica relevante, o experiencia profesional equivalente; las certificaciones en la nube relevantes (por ejemplo, Kubernetes y Cloud Native Associate) son un plus. * 0–2 años de experiencia en operaciones de TI, soporte técnico o puestos de supervisión. * Conocimientos prácticos de herramientas de supervisión y alertas (por ejemplo, Datadog, Grafana, Prometheus, ELK o similares). * Experiencia básica en lenguajes de scripting o programación (por ejemplo, Python, Bash o JavaScript) y disposición para aprender a aplicar correcciones de código bajo supervisión. * Comprensión de los procesos de gestión de incidencias y experiencia en la gestión de tickets operativos o solicitudes de servicio. * Capacidad para seguir libros de procedimientos, procedimientos operativos estándar y escalar adecuadamente los problemas. * Buenas habilidades de documentación para actualizar informes de incidencias, libros de procedimientos y artículos de la base de conocimiento. * Fuerte disposición para aprender, aceptar indicaciones y seguir procesos operativos estructurados. * Buenas habilidades para resolver problemas y comunicarse, con capacidad para informar claramente sobre incidencias y su estado. **¿Qué ofrece este puesto?** **Remuneración competitiva.** ¡Además, una ayuda mensual para gastos de oficina en casa para su comodidad! ✨ **¡Equipo de ensueño!** Trabaje junto a colegas competentes y dinámicos en un entorno flexible. **Afronte proyectos desafiantes** que influyen directamente en el éxito de nuestros clientes y de la empresa. **¡Valoramos su bienestar y crecimiento!** Las evaluaciones periódicas garantizan que se le desafíe y evolucione constantemente. Manténgase al día con **clases gratuitas de inglés** y un presupuesto anual para Aprendizaje y Desarrollo. **Bienestar primero.** Priorice su salud con un seguro médico privado completo. * ️ **Equilibrio entre vida laboral y personal.** Logre equilibrio con nuestro modelo de trabajo flexible y forma híbrida de trabajar. **Celebre con estilo** con un día libre extendido por su cumpleaños y un día adicional libre el 24 y el 31 de diciembre para recargar energías y reconectar. **Fortalezca vínculos con sus colegas** en eventos y celebraciones regulares del equipo. **Herramientas tecnológicas impresionantes.** Utilice equipos de vanguardia para mantenerse a la vanguardia. * ️ **Trabaje en una hermosa oficina de Tenerife**, con bebidas gratuitas, fruta orgánica, deliciosos aperitivos y espacios relajantes para descansar. **¡Conviértase en un/a Fmitter hoy mismo!** En FMIT contamos con una cultura amigable y colaboradora, y una visión de equipo unida. Todos nuestros **\#Fmitters** tienen la capacidad de generar un gran impacto (nos encantan las mentes con gran ambición). Nuestro trabajo es gratificante y nos ayudamos mutuamente a alcanzar el éxito creando un entorno de apoyo y colaboración. Eche un vistazo a nuestras ofertas y envíenos su candidatura: ¡esperamos tener noticias suyas!
