Descripción
Buscamos incorporar una persona para la posición de **Sumiller**, responsable de ofrecer un asesoramiento experto en vinos y bebidas, garantizando una experiencia gastronómica excepcional y personalizada para huéspedes y clientes.
La persona en este rol será un referente enológico dentro del restaurante, contribuyendo al desarrollo de la oferta de vinos, impulsando las ventas y asegurando los más altos estándares de servicio. Su principal objetivo será enriquecer la experiencia del cliente a través de recomendaciones especializadas, una impecable gestión de la bodega y una estrecha colaboración con los equipos de sala y cocina.
**¿Cuáles serían tus responsabilidades?**
***Asesoramiento y experiencia cliente***
* Asesorar a huéspedes y clientes en la selección de vinos, espumosos, destilados y otras bebidas.
* Recomendar maridajes adaptados a la oferta gastronómica y a las preferencias de cada cliente.
* Garantizar un servicio del vino elegante, profesional y alineado con los estándares de la propiedad.
* Resolver consultas relacionadas con vinos, regiones, variedades y procesos de elaboración.
* Contribuir a crear experiencias gastronómicas memorables y diferenciadoras.
***Gestión de bodega y producto***
* Supervisar la correcta conservación, almacenamiento y rotación de vinos y bebidas.
* Controlar inventarios, existencias y necesidades de reposición.
* Participar en la elaboración, actualización y mejora de las cartas de vinos.
* Realizar seguimiento de referencias, costes y niveles de stock.
* Garantizar la correcta presentación y disponibilidad de los productos.
***Desarrollo comercial***
* Impulsar la venta de vinos y bebidas premium mediante recomendaciones personalizadas.
* Identificar oportunidades de upselling y mejora de la experiencia gastronómica.
* Participar en la organización de catas, eventos enológicos y experiencias especiales.
* Colaborar con proveedores y distribuidores para la selección de nuevas referencias.
* Contribuir al cumplimiento de los objetivos de venta y rentabilidad del área.
***Formación y colaboración operativa***
* Formar y apoyar a los equipos de sala en conocimientos de vino, maridaje y servicio.
* Colaborar con cocina y dirección de restaurante en el desarrollo de propuestas gastronómicas.
* Compartir tendencias y novedades del sector con el equipo.
* Participar en acciones de formación interna y mejora continua.
* Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.
**¿Qué necesitamos de ti?**
***Formación***
* Formación en Sumillería, Enología, Restauración o similar.
* Valorable certificación WSET, Court of Master Sommeliers u otras acreditaciones especializadas.
***Experiencia***
* Experiencia previa como Sumiller en restaurantes gastronómicos, hoteles de lujo o conceptos premium.
* Amplio conocimiento de vinos nacionales e internacionales, destilados y maridajes.
***Idiomas***
* Español e inglés nivel alto.
* Valorable conocimiento de otros idiomas.
***Competencias clave***
* Pasión por el vino y la gastronomía.
* Excelente orientación al cliente.
* Capacidad comercial y de recomendación.
* Atención al detalle y sensibilidad por la excelencia.
* Comunicación elegante y profesional.
* Trabajo en equipo y capacidad de influencia.
***Conocimientos técnicos***
* Gestión de bodegas e inventarios.
* Técnicas de servicio y conservación del vino.
* Conocimiento de regiones vitivinícolas, variedades, añadas y maridajes.
* Control de costes y gestión de producto.
* Valorable manejo de sistemas de gestión de restauración y stock.