Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Buscamos un profesional técnicamente competente que ofrezca soluciones de clase mundial como consultor técnico, centrándose en la capacitación de productos, las implementaciones y el éxito del cliente. Puntos destacados: 1. Ofrecer soluciones de clase mundial a clientes y prospectos 2. Realizar capacitaciones para clientes y socios comerciales 3. Realizar demostraciones de productos y pruebas de concepto **Ya sea que seas un profesional experimentado o estés dando tus primeros pasos, tus contribuciones son importantes en Fortra. Si te apasiona enfrentar desafíos significativos junto con miembros talentosos del equipo comprometidos con ayudarse mutuamente a tener éxito, todo ello mientras nos divertimos mucho, ¡queremos conocerte! Ofrecemos beneficios y salarios competitivos, oportunidades de desarrollo personal y profesional, flexibilidad y mucho más!** Buscamos un profesional técnicamente competente con experiencia en herramientas de transferencia gestionada de archivos (MFT) o en programación por scripts para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal aporta experiencia práctica en programación y una sólida comprensión tanto de entornos Linux como Windows; el conocimiento de la plataforma IBM se considera un valor añadido. Resulta muy valiosa la experiencia con tecnologías en la nube (AWS, Azure o GCP), herramientas de contenerización como Docker y SQL en plataformas principales de bases de datos —incluidos Microsoft SQL Server, MySQL, PostgreSQL y DB2—. Las certificaciones de seguridad, como CISSP, constituyen una ventaja significativa. Este puesto exige excelentes capacidades de interpretación de datos, lo que permite desarrollar conclusiones claras y accionables, además de sólidas habilidades organizativas y comunicativas.\u0026\u0023xa;\u0026\u0023xa; **LO QUE HARÁS** Como consultor técnico, tu responsabilidad principal será ofrecer soluciones de clase mundial a clientes y prospectos. Este puesto incluirá las siguientes responsabilidades: * Impartir capacitaciones a los clientes para que aprovechen al máximo las funciones de nuestros productos. * Brindar servicios profesionales para garantizar implementaciones exitosas de nuestros productos en los clientes. * Realizar capacitaciones para los socios comerciales de Fortra, a fin de que puedan ofrecer eficazmente servicios técnicos y soporte para nuestros productos a sus propios clientes. * Realizar demostraciones de productos y pruebas de concepto (POC) a prospectos, mostrando cómo nuestros productos pueden resolver sus desafíos y satisfacer sus necesidades específicas. * Ayudar a determinar la cantidad de capacitación y servicios de consultoría que un cliente necesita para implementar eficazmente nuestros productos. Colaborar con el equipo de ventas para generar cotizaciones y declaraciones de alcance de trabajo (SOW) para dichos servicios. * Asegurar la aplicación de nuestro Ciclo de Vida del Cliente, identificando formas de mejorar continuamente la experiencia del cliente. * Proporcionar comentarios y solicitudes de mejoras al equipo de I+D sobre cómo optimizar nuestros productos para servir mejor a nuestros clientes y ampliar nuestra cuota de mercado. * Capacidad para viajar regionalmente según sea necesario (menos del 20 %) para implementar entornos de clientes con soluciones de software. * Publicar artículos, consejos y técnicas en nuestra base de conocimientos según sea necesario. * Comportarse siempre de manera profesional y cumplir con los procedimientos y políticas de Fortra. * Demostrar siempre un alto nivel de integridad, honestidad y servicio al cliente al interactuar con empleados, prospectos y clientes de Fortra. \u0026\u0023xa;\u0026\u0023xa; **REQUISITOS** * Experiencia previa con productos MFT y/o experiencia en programación por scripts. * Experiencia en programación * Certificación CISSP y/u otras certificaciones de seguridad * Se prefiere experiencia con Linux y Windows. La experiencia con IBM es un valor añadido. * Resulta útil la experiencia en la nube (por ejemplo, AWS, Azure, GCP) * Resulta útil la experiencia en contenerización (por ejemplo, Docker) * Experiencia con SQL —lenguaje y experiencia práctica con los principales proveedores, incluidos Microsoft SQL Server, MySQL, PostgreSQL y DB2 * Capacidad sobresaliente para interpretar datos y proporcionar conclusiones y recomendaciones accionables * Sólidas habilidades organizativas y comunicativas En Fortra, estamos interrumpiendo la cadena de ataques. ¿Listo para unirte a nosotros? Visita nuestro sitio web para conocer más razones por las que los empleados eligen trabajar en Fortra. Recuerda conectarte con nosotros en LinkedIn. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano o discapacidad.
