Representante de servicio al cliente

Descripción

**Descripción del puesto:** Descripción del puesto Prepárese para asumir la **excelencia en el servicio** como **representante de servicio al cliente** en **Nutreco**. Como líderes mundiales en nutrición animal y piensos acuícolas, nuestro propósito compartido de *Alimentar el Futuro* está generando un impacto global positivo para las generaciones venideras. Únase a nosotros en este puesto **centrado en el cliente** y asuma la responsabilidad de su **servicio**, su **comunicación** y su **impacto**. **Sus funciones serán:** Apoyará operaciones eficientes y fluidas de los clientes en **nuestros procesos comerciales y de cadena de suministro**, siendo responsable de **gestionar pedidos de clientes, ofrecer soporte de primera línea y mantener actualizados y precisos los datos de clientes y productos**. Asimismo, **atenderá consultas de clientes, resolverá incidencias, coordinará con equipos internos, apoyará la renovación de contratos y garantizará que todas las actividades relacionadas con los pedidos se procesen con exactitud y puntualidad**. **Perfil buscado:** Buscamos a una persona responsable, proactiva y dispuesta a asumir este puesto. Alguien seguro de sí mismo, orientado al servicio y con habilidades para construir relaciones sólidas con clientes y colegas. Destaca por su capacidad comunicativa, mantiene la calma bajo presión y asegura la precisión incluso en entornos dinámicos. **Requisitos adicionales:** * Experiencia en servicio al cliente, apoyo comercial, coordinación logística o gestión de pedidos * Excelentes habilidades comunicativas y de resolución de problemas * Experiencia en el uso de sistemas ERP/CRM * Capacidad para gestionar múltiples tareas manteniendo un alto nivel de atención al detalle * Facilidad para trabajar en un entorno matricial con múltiples partes interesadas internas **Ofrecemos:** Como parte de Nutreco, formará parte de la familia SHV, un grupo diverso de empresas con presencia global. Únase a nosotros y accederá a una amplia red de conocimientos especializados y trayectorias profesionales internacionales. Además, contará con el respaldo de una de las empresas privadas más grandes del mundo, reconocida por su estabilidad y enfoque a largo plazo. **Adicionalmente, ofrecemos:** * Un paquete salarial competitivo * Un generoso plan de pensiones * 26 días de vacaciones * Oportunidades de aprendizaje continuo y desarrollo profesional dentro de Nutreco y del grupo SHV en su conjunto * Apoyo para prosperar en nuestra cultura inclusiva, internacional y dinámica **Cómo y por qué obtener más información:** Podemos ofrecerle una carrera gratificante con un verdadero sentido y propósito: sentirá orgullo por el papel trascendental que desempeña cada día y por su contribución a *Alimentar el Futuro*. Si le interesa unirse a nosotros, prepárese para asumir la responsabilidad de su **progreso**, su **potencial** y su **carrera profesional**. Nos comprometemos a revisar todas las solicitudes en un plazo de cinco días hábiles y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. **\#Asumelo** **Nuestra organización:** Trouw Nutrition es el líder mundial en especialidades innovadoras para piensos, premezclas y servicios nutricionales para la industria de la nutrición animal. Trouw Nutrition ofrece soluciones nutricionales específicas por especie que incluyen conceptos de alimentación, productos y conocimientos técnicos nutricionales. La combinación única de productos, modelos y servicios que ofrece Trouw Nutrition potencia la productividad y apoya la salud animal en todas las etapas de su vida, contribuyendo así a la tranquilidad de nuestros clientes. Las soluciones nutricionales de Trouw Nutrition satisfacen las necesidades de agricultores y mezcladores domésticos, fabricantes de piensos, integradores y distribuidores. Trouw Nutrition cuenta con presencia en 25 países y aproximadamente 5000 empleados. Nuestra misión es *Alimentar el Futuro*. **Igualdad de oportunidades:** Trouw Nutrition es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades; los candidatos son evaluados para todos los puestos sin distinción de raza, color, credo religioso, sexo, origen nacional, estatus de ciudadanía, edad, discapacidad física o mental, orientación sexual, estado civil o parental, condición militar o cualquier otro estatus protegido por la legislación local aplicable. Por favor, infórmenos en cualquier momento del proceso de reclutamiento y selección si necesita algún tipo de adaptación. Trouw Nutrition se compromete a cumplir con toda la legislación aplicable, incluida la provisión de adaptaciones para candidatos con discapacidad.