**Operaciones** **Otros** **Ubicación** Barcelona, España **Idioma** Inglés **Resumen** ----------- El puesto de Asesor I, Ventas B2B interactúa con los clientes mediante llamadas entrantes, llamadas salientes o a través de Internet con el fin de vender productos y servicios básicos. Este puesto se encarga de procesar pedidos y ventas de clientes, proporcionar/recibir información, vender productos/servicios del cliente, así como ofrecer soporte básico de servicio al cliente.**Descripción** --------------- **Vive el poder de una carrera que cambia las reglas del juego** ¿Te apasiona encontrar tu próxima gran oportunidad? Somos un líder global en tecnología y servicios que impulsa las marcas del futuro. Ayudamos a marcas reconocidas —las que usas cada día— a mejorar sus negocios mediante tecnología y soluciones integradas en más de 70 países. Si buscas crecer e inspirarte, como **Experto en directo** **en** **Barcelona** **(****Presencial****)**, formarás parte de nuestro equipo de agentes de cambio que impulsan las marcas del futuro en el sector tecnológico. **Crecimiento profesional y desarrollo personal** Esta es una excelente oportunidad para experimentar el poder de lo que viene y, al mismo tiempo, forjar «amistades para toda la vida». Te brindaremos toda la formación, tecnologías de vanguardia y el apoyo continuo que necesitas para tener éxito. **Qué harás en este puesto** En todo lo que hacemos, creemos en actuar correctamente tanto para las personas como por ellas: nuestros clientes, los clientes de nuestros clientes, nuestros empleados, nuestra comunidad y nuestro planeta. Como **Experto en directo** en nuestro equipo, tú:* Serás el rostro de nuestro cliente en plataformas sociales y vídeos de marketing. * Demostrarás productos y funciones mediante videollamadas entrantes. * Incrementarás las ventas y la cuota de mercado mediante tus interacciones. * Brindarás un excelente servicio al cliente en cada llamada, respondiendo consultas de forma eficiente y segura. * Mantendrás un conocimiento experto de los productos. * Realizarás tareas de merchandising, mantenimiento y reportes sobre el inventario. * Redactarás guiones y realizarás traducciones, presentarás contenidos formativos y apoyarás tareas de grabación. * Gestionarás chats de ventas y responderás preguntas en el sitio web. **Tus cualificaciones** Acogemos con los brazos abiertos a nuestros agentes de cambio: personas de diversos orígenes, curiosas y dispuestas a aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás y superar ampliamente las expectativas de nuestros clientes encaja perfectamente con lo que hacemos y quiénes somos. **Concentrix es una opción ideal si:** * Dominas o eres bilingüe en italiano y tienes un nivel avanzado de inglés; el español es un plus. * Tienes experiencia previa en atención al cliente y/o ventas. * Te apasiona la tecnología o cuentas con experiencia laboral previa en este sector. * Eres amable y tienes una personalidad atractiva. * Te sientes cómodo trabajando en entornos formativos y comerciales. * Te sientes cómodo trabajando frente a cámara. * Eres sociable, energético, autónomo, positivo y trabajas bien en equipo. * Estás dispuesto a afrontar desafíos y cambios. * Tienes excelentes habilidades comunicativas. ¿No cumples todos los requisitos? No hay problema. Nos comprometemos a crear un entorno laboral diverso, inclusivo y auténtico para todas las personas. Si sientes que no reúnes todos los criterios, ¡te animamos igualmente a aplicar! Haremos todo lo posible por asignarte el puesto adecuado, ya sea este u otro. **Qué obtendrás a cambio** Desafiamos las convenciones para lograr resultados inimaginables, creando experiencias de cliente que van mucho más allá de lo extraordinario. Por eso invertimos significativamente en nuestras personas, en nuestra infraestructura y en nuestras capacidades para garantizar el éxito a largo plazo de nuestros equipos, de nuestros clientes y, sobre todo, ¡de ti! En este puesto, ofrecemos beneficios que respaldan tu estilo de vida único:* Contrato indefinido a tiempo completo de 39 horas/semana: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. * Salario de 19.484 euros brutos/año + hasta 3.000 euros brutos/año en bonificación. * Excelente ubicación en Barcelona. \- Programa «Trae a un amigo» (bonificación por referencias). * Formación remunerada íntegramente sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás. * Programas de desarrollo profesional, clases de idiomas y cursos especializados. **¡Descubre la mejor versión de ti mismo!** En **Concentrix**, invertimos en nuestros agentes de cambio porque sabemos que, cuando nuestros empleados prosperan, también lo hacen nuestros clientes y sus clientes. Si todo esto parece el siguiente paso perfecto en tu trayectoria profesional, ¡queremos conocerte! Postula hoy mismo y descubre por qué más de 440.000 agentes de cambio en todo el mundo consideran a Concentrix su «empleador preferido». Concentrix es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos orgullosamente unidos como un solo equipo y una sola empresa a nivel mundial. Nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades laborales para todos los candidatos y a mantener un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de reclutamiento se basan en necesidades empresariales, requisitos del puesto y calificaciones profesionales, sin tener en cuenta raza, edad, identidad de género, orientación sexual, religión, etnia, estado familiar o parental, origen nacional, discapacidad ni ninguna otra categoría protegida por las leyes nacionales aplicables. R1685890