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Resumen: Buscamos un Ingeniero de Ventas Principal versátil y orientado al negocio para liderar estrategias técnicas integrales de soluciones e impulsar el crecimiento de la cuota de mercado. Aspectos destacados: 1. Dirigir estrategias técnicas de soluciones para un líder tecnológico global 2. Impulsar la cuota de mercado, el crecimiento de los ingresos y la satisfacción del cliente 3. Colaborar con los ejecutivos de cuentas en iniciativas estratégicas **TÍTULO: Ingeniero de Ventas Principal** **UBICACIÓN: Madrid, España** Pensabas que conocías a NCR. ¡Piénsalo otra vez! Somos NCR, una empresa tecnológica global —y gestionamos las transacciones cotidianas que hacen su vida más fácil. Somos líderes mundiales en tecnologías de transacciones para consumidores, transformando las interacciones diarias con las empresas en experiencias excepcionales. Con nuestro software, hardware y cartera de servicios, hacemos posible más de 300 millones de transacciones cada día. No solo somos líderes en los mercados y segmentos tecnológicos en los que operamos… Atendemos a los clientes más emocionantes y dinámicos del mundo: el sector minorista. Y…los colocamos en el centro de todo lo que hacemos. Nuestra misión es permitir que nuestros clientes superen sus objetivos —desde la satisfacción del cliente hasta el crecimiento de los ingresos, la excelencia operativa y el crecimiento de los beneficios— nuestras soluciones abarcan todos ellos. Al aprender continuamente —y liderar— cómo interactúa y realiza transacciones el mundo, ayudamos a las empresas no solo a alcanzar sus metas, sino también a transformar la forma en que todos compramos, comemos, viajamos, realizamos operaciones bancarias y nos conectamos. Juntos, estamos moldeando el futuro. **RESUMEN DEL PUESTO Y ÁREAS CLAVE DE RESPONSABILIDAD** ¿Es usted un ingeniero de soluciones pre-ventas con la agilidad y la creatividad necesarias para liderar una estrategia técnica integral de soluciones, mientras resuelve problemas tecnológicos, evalúa la infraestructura informática del cliente y determina la tecnología necesaria para garantizar la adopción por parte del cliente de la solución propuesta? Buscamos un consultor pre-ventas técnico y orientado al negocio, versátil, con experiencia en el desarrollo de oportunidades comerciales, la elaboración de mapas de soluciones para clientes, el establecimiento de relaciones con los líderes técnicos del cliente a nivel C-level y la colaboración estrecha con los equipos que interactúan directamente con los clientes. Los objetivos principales de este puesto son impulsar el aumento de la cuota de mercado, el crecimiento de los ingresos y la mejora de la satisfacción del cliente. Como ingeniero de soluciones pre-ventas, colaborará con el ejecutivo de cuentas en la planificación y priorización de oportunidades para lograr la máxima productividad y eficiencia, supervisando además la participación de Servicios Profesionales en el momento adecuado y con los recursos adecuados. Si cuenta con experiencia demostrada en funciones pre-ventas / de contacto con el cliente / técnicas, con más de 5 años en el sector minorista, así como un enfoque excepcional en el cliente y una actitud proactiva, ¡queremos hablar con usted! **Áreas clave de responsabilidad incluyen:** * Crear, gestionar y ejecutar conjuntamente planes de cuentas junto con los ejecutivos de cuentas, asumiendo la dirección de iniciativas técnicas clave, siendo presentado a los principales interesados técnicos de cada cuenta y elaborando un plan de soluciones acorde con las iniciativas y los objetivos. * Validar los precios y márgenes del software, hardware y servicios según el alcance del trabajo. * Involucrar a Servicios Profesionales en las oportunidades tras haber elaborado un plan de soluciones claro. * Supervisar e informar sobre las actividades del mercado y de los competidores. * Comunicar e informar internamente sobre el estado de las oportunidades y planificar con anticipación mediante métodos adecuados para facilitar el desarrollo de un negocio rentable y relaciones sostenibles. * Asistir y presentar en reuniones con clientes y sesiones internas con otras funciones de la empresa, según sea necesario. * Influenciar a los compradores respecto a la oferta de productos nuevos o mejorados / innovaciones dentro del sector. * Centrarse en la venta cruzada mientras actúa como asesor técnico para los clientes dentro de su ámbito de responsabilidad. * Trabajar con el equipo de Ingenieros de Soluciones para Clientes (CSE) e impulsarlo para garantizar que el personal adecuado esté alineado para demos específicas de productos y discusiones pre-ventas. * Influenciar el desarrollo y las mejoras de los productos mediante la inteligencia recopilada, para mejorar las prácticas y procesos internos y lograr un desarrollo real de las ventas. **CUALIFICACIONES BÁSICAS** * Español nativo o habilidades lingüísticas equivalentes * Inglés empresarial fluido * Título universitario en Ciencias de la Computación o Ingeniería (preferible) * Más de 8 años de experiencia en funciones pre-ventas / de contacto con el cliente / técnicas * Más de 5 años de experiencia en el sector minorista * Conocimientos profundos de soluciones de software * Experiencia previa de contacto con el cliente en la venta de software, hardware y servicios. * Trabajo con grandes cadenas de distribución como proveedor de servicios, proveedor de software o consultor. * Excelentes habilidades orales, escritas y de presentación **CUALIFICACIONES DESEABLES** * Motivación propia y pasión autodirigida por el sector y los productos * Miembro del equipo con mentalidad de «hacerlo suceder» * Capacidad para alcanzar los objetivos organizacionales mediante una planificación eficaz, puntualidad, habilidades organizativas, de coordinación, toma de decisiones y gestión del tiempo * Orientación a los resultados con una actitud positiva * Enfoque claro en la alta calidad y la rentabilidad empresarial * Confiable, tolerante y decidido * Capacidad de adaptación al cambio en un entorno dinámico
