Descripción
**Descripción:**
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**¡En Helphone crecemos juntos!**
Necesitamos incorporar a nuestro equipo de Contact Center teleoperadores/as de atención al cliente con CATALÁN para prestar servicio telefónico a usuarios. Se trata de una jornada de 40 horas semanales de lunes a viernes.
Se trata de una vacante temporal de 3 meses.
**¿Te interesa saber cuál es el reto? ¡Sigue leyendo!**
**Funciones del puesto:**
* Atención telefónica a usuarios
* Gestión y resolución de incidencias
* Gestión de trámites administrativos
**¿Qué ofrecemos?**
* Oportunidad de unirte a una empresa líder del sector IT
* Crecimiento y desarrollo profesional
* Formación continua
* Algunos de nuestros beneficios:
* Convenio propio
* Hasta 25 días laborables de vacaciones
* Día de asuntos propios
* 16h adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares de primer grado
* Posibilidad 12 o 14 pagas (12 mensuales y dos extras en junio y diciembre)
* Retribución flexible: cheque guardería y además posibilidad de seguro médico privado
* Ayuda al estudio de hijos
* Acuerdo Teletrabajo
**¿Es esta la oportunidad que estabas esperando? ¡Inscríbete a la oferta!**
En HELPHONE SERVICIOS INFORMÁTICOS S.L., fomentamos un entorno inclusivo y diverso, donde la igualdad es un valor fundamental. Helphone se compromete a ofrecer las mismas oportunidades a todas las personas, sin distinciones. Buscamos talento sin prejuicios, promoviendo un ambiente laboral justo y equitativo.
**Requisitos:**
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**Requisitos del puesto:**
* Excelente atención al cliente
* Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente
* Se valorarán conocimientos administrativos
* Habilidades de comunicación telefónica y comprensión lectora
* Manejo de informática y agilidad en teclado
* Catalán hablado y escrito de nivel C1