Técnico/a de Comunicación y Gestión del Cambio

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional de la comunicación con experiencia en Gestión del Cambio para unirse al área de IT User Engagement, gestionando comunicaciones de usuario final y proyectos IT. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de unirte a una empresa líder del sector IT 2. Crecimiento y desarrollo profesional 3. Formación continua **Descripción:** ---------------- ¡En Helphone crecemos juntos! Estamos buscando un/a profesional de la comunicación con experiencia en Gestión del Cambio, que se integre en el área de IT User Engagement de una importante multinacional del sector energético. Buscamos una persona dinámica y orientada a los detalles. Se encargará de gestionar las necesidades de comunicación relacionadas con el usuario final, la formación y el soporte de proyectos. Imprescindible nivel de inglés alto (C1\). Modelo mixto de trabajo en Pamplona (3 días presencial \+2 teletrabajo). Disponibilidad para viajar de manera ocasional. ¿Te interesa saber cuál es el reto? ¡Sigue leyendo! ¿Qué funciones realizarás? * Identificar y asignar requisitos de comunicación para los cambios de IT que afectan a los usuarios finales. * Ser el puente entre IT y el departamento de Workplace, asegurándose de que IT comprenda las necesidades individuales del área de negocio y, viceversa. * Ayudar a introducir cambios en Workplace de la mejor manera posible (qué canales funcionan, qué idioma necesitamos y cómo interactuar mejor con Workplace) * Brindar soporte de comunicación para proyectos/cambios, incluidas las comunicaciones basadas en proyectos, las actualizaciones de hitos, etc. * Presentar los cambios de TI para garantizar la conciencia y la difusión adecuada de la información. * Ofrecer orientación al área IT desde una perspectiva del usuario final. ¿Qué ofrecemos? * Oportunidad de unirte a una empresa líder del sector IT * Crecimiento y desarrollo profesional * Formación continua * Algunos de nuestros beneficios: * Convenio propio * Hasta 25 días laborales de vacaciones * Día de asuntos propios * 16h adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares de primer grado * Posibilidad 12 o 14 pagas (12 mensuales y dos extras en junio y diciembre) * Retribución flexible: cheque guardería y además posibilidad de seguro médico privado * Ayuda al estudio de hijos * Acuerdo Teletrabajo ¿Es esta la oportunidad que estabas esperando? ¡Inscríbete a la oferta! En HELPHONE SERVICIOS INFORMÁTICOS S.L., fomentamos un entorno inclusivo y diverso, donde la igualdad es un valor fundamental. Helphone se compromete a ofrecer las mismas oportunidades a todas las personas, sin distinciones. Buscamos talento sin prejuicios, promoviendo un ambiente laboral justo y equitativo. **Requisitos:** --------------- ¿Qué requisitos necesitas? * Titulación universitaria superior (Comunicación Audiovisual, Tecnología de la Información, etc.) o experiencia equivalente. * Mínimo de 3 años de experiencia en comunicación, gestión del conocimiento o similar. * Sólidas habilidades de comunicación, así como experiencia en gestión del cambio en grandes organizaciones. * Capacidad para ver los cambios de TI desde la perspectiva de los usuarios finales. * Capacidad para convertir temas complejos en mensajes y acciones comprensibles. * Capacidad de adaptación a circunstancias y entornos cambiantes. * Gran atención al detalle en la redacción, incluida la gramática, el lenguaje y la estructura del texto. * Dominio de MS365 y otras herramientas de comunicación relevantes. * Excelentes habilidades comunicativas, interpersonales y organizativas. * Comprensión de términos técnicos relacionados con IT, especialmente en inglés. * Nivel alto de inglés tanto oral como escrito (nivel C1\)