Resumen: Buscamos un Especialista en Adobe Journey Optimizer (AJO) competente y eficiente para unirse a nuestro equipo en rápido crecimiento, centrado en la orquestación, la personalización en tiempo real y la gestión de campañas multicanal. Aspectos destacados: 1. Experto en orquestación, personalización en tiempo real y campañas multicanal 2. Conocimiento integral de la plataforma Adobe Experience Cloud y del marco AEP 3. Oportunidad de dar forma al futuro del marketing mediante la creatividad, la tecnología y la inteligencia artificial **GUT es una red creativa global galardonada, impulsada por Globant**. Reunimos creatividad, tecnología e inteligencia artificial para dar forma al futuro del marketing, colaborando con las principales marcas globales para crear ideas que impacten a las personas y impulsen el crecimiento empresarial. Con un equipo diverso y apasionado en varios países, estamos redefiniendo cómo trabajan juntas la creatividad y la innovación para transformar la industria, una idea audaz a la vez. Buscamos un Especialista en Adobe Journey Optimizer (AJO) competente y eficiente para convertirse en una pieza clave de nuestro equipo en rápido crecimiento. El candidato ideal será experto en orquestación, personalización en tiempo real, gestión y creación de campañas multicanal, y poseerá amplios conocimientos sobre la plataforma Adobe Experience Cloud. Este puesto exige habilidades significativas para diseñar y construir recorridos complejos del cliente, garantizando así una experiencia de usuario fluida y personalizada en todas las etapas del recorrido del cliente. **Principales responsabilidades y competencias requeridas** ============================================ Este puesto requiere una combinación exhaustiva de competencias técnicas y visiones estratégicas. El candidato seleccionado debe demostrar experiencia en cada uno de estos dominios fundamentales: **Competencia técnica** * Orquestación de recorridos: Desarrollo y ejecución de recorridos complejos de múltiples pasos (unitarios y por lotes), impulsados por acciones y desencadenantes de datos del cliente en tiempo real. * Integraciones con Adobe Experience Platform (AEP): Conocimiento integral del marco AEP, esquemas (XDM), Servicios de identidad y Perfil del cliente en tiempo real. * Creación y personalización de mensajes: Aplicación avanzada del editor de mensajes de AJO y la segmentación de AEP para entregar contenido personalizado mediante correo electrónico, notificaciones push y notificaciones web/aplicación internas. * Experiencia significativa en el uso de la toma de decisiones sobre ofertas de AJO para entregar contenido y ofertas personalizados y dinámicos a través de canales web, aplicaciones y salientes. * Configuración técnica: Experiencia demostrable en integraciones API, desencadenantes basados en eventos y flujos de ingesta de datos mapeados a esquemas XDM dentro del ecosistema de Adobe. **Orquestación y ejecución de campañas** ---------------------------------------- * Experiencia comprobada en la ejecución de campañas de marketing de extremo a extremo, desde las segmentaciones iniciales hasta la implementación. * Capacidad para orquestar flujos transaccionales y promocionales, aplicando límites globales de frecuencia y políticas de supresión. * Capacidad para actuar como puente funcional entre los interesados del marketing y los arquitectos de datos, traduciendo los requisitos comerciales en flujos técnicos escalables dentro de AJO. **Rendimiento de los recorridos y gobernanza de datos** ------------------------------------------ * Optimización: Amplia experiencia en el análisis del rendimiento de los recorridos, la ejecución de pruebas A/B y la utilización de los paneles de informes de AJO para su mejora continua. * Privacidad de los datos: Comprensión de la gobernanza de datos y la gestión del consentimiento en AEP para garantizar que todos los procesos cumplan con las leyes de privacidad de los usuarios (GDPR). * Calidad de los datos: Trabajo conjunto con ingenieros de datos para asegurar la accesibilidad y exactitud de los detalles del perfil necesarios para una personalización mejorada. **Comunicación y habilidades blandas** --------------------------------- * Alto nivel de competencia en inglés, tanto escrito como hablado, para una comunicación efectiva con partes interesadas internas y externas. **Experiencia deseable** ------------------------ * Sería deseable que la persona tuviera experiencia en bienes de consumo de rápida rotación. * Deseable: Certificación de Experto Certificado de Adobe - Practicante Empresarial de Adobe Journey Optimizer. Este puesto puede cubrirse en **España** \#LI\-Hybrid. Cree con nosotros productos digitales que a las personas les encanten. Uniremos empresas y consumidores mediante la tecnología de inteligencia artificial y la creatividad, impulsando la transformación digital para generar un impacto positivo en el mundo. Podemos utilizar tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático en nuestro proceso de reclutamiento. Globant es un empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, discapacidad, condición de veterano u otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales aplicables. Globant también se compromete a proporcionar adaptaciones razonables para personas calificadas con discapacidades en nuestros procedimientos de solicitud de empleo. Si necesita asistencia o una adaptación debido a una discapacidad, comuníqueselo a su reclutador.