TÉCNICO/A DE HELPDESK

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Técnico/a de Helpdesk para gestionar incidencias, asegurar el correcto funcionamiento de sistemas y ofrecer soporte técnico a usuarios en una empresa internacional en expansión. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de desarrollo profesional en empresa internacional en crecimiento 2. Gestión de incidencias y soporte técnico IT 3. Soporte en entornos Microsoft y sistemas corporativos En **Jobs by Adlanter,** para reforzar el equipo de soporte técnico IT de prestigiosa empresa internacional en expansión, buscamos y seleccionamos un/a: **TÉCNICO/A DE HELPDESK** Reportando al Responsable del equipo, la persona seleccionada se encargará de gestionar incidencias, asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos y ofrecer soporte técnico a los usuarios bajo su área de actuación. Entre sus principales funciones destacamos: * Recepción, análisis, clasificación y resolución de incidencias de IT en entornos Microsoft (Windows, Microsoft 365\) y sistemas corporativos. * Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas cliente y servidor * Soporte técnico remoto y presencial, incluyendo la puesta en marcha de los sistemas y la configuración de hardware de puesto de trabajo * Instalación, configuración y resolución de problemas en sistemas de producción y logística. * Monitorización del sistema de tickets y cumplimiento de SLAs Pensamos en una persona con formación profesional en **Sistemas Microinformáticos y Redes**, **Administración de Sistemas Informáticos de Red o similares**, con experiencia en funciones similares y nivel avanzado de inglés. Ofrecemos una gran oportunidad de desarrollo profesional en una empresa internacional en crecimiento, que valora a sus colaboradores, salario según experiencia y valores aportados. * Formación Profesional en **Sistemas Microinformáticos y Redes**, **Administración de Sistemas Informáticos de Red o similares.** * Experiencia en funciones similares. * Nivel de inglés avanzado.