Descripción
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Explore su próxima oportunidad profesional en una organización incluida en la lista Fortune Global 500\. Imagine posibilidades innovadoras, descubra nuestra cultura satisfactoria y trabaje junto a equipos talentosos que le ayudan a convertirse cada día en una mejor versión de sí mismo. Sabemos qué se necesita para llevar a UPS hacia el futuro: personas con una combinación excepcional de habilidades y pasión. Si posee las características adecuadas y la motivación necesaria para dirigirse a sí mismo o a equipos, existen puestos de trabajo que le permitirán desarrollar sus competencias y ascender a un nivel superior.
**Descripción del puesto:**
SOLDI forma parte de Customer Solutions y el Especialista en IE del área de práctica IE actúa como Experto en la materia para desarrollar e implementar productos operativos de CS y soluciones personalizadas para clientes dentro de la región europea. El puesto implica la investigación, evaluación y presentación de estudios de viabilidad para nuevos desarrollos de productos, así como la dirección de proyectos y equipos temporales virtuales de forma remota. El rol requiere una estrecha colaboración con Customer Facing de CS en oportunidades comerciales con clientes, con el fin de adquirir, retener y ampliar el negocio de UPS mediante soluciones que aporten valor al cliente. El Especialista en IE se comunica y colabora con los puestos afines en otras áreas de SOLDI, otros grupos de Soluciones, Operaciones, IE, Ventas, Marketing y Gestión de Ingresos.
**Responsabilidades:**
* Gestionar proyectos, actividades de implementación y soporte
* Resolver problemas de los clientes diseñando e implementando las soluciones más adecuadas
* Desarrollar, liderar e implementar proyectos de complejidad moderada para apoyar nuevas oportunidades comerciales, superando al mismo tiempo la resistencia interfuncional
* Ser el propietario del producto de CS para productos específicos de CS, supervisando y apoyando su mantenimiento y funcionamiento eficaz
* Buscar mejoras continuas dentro de los proyectos de soluciones para clientes con el fin de potenciar los servicios
* Brindar experiencia técnica especializada para incrementar el conocimiento y la comprensión de Customer Solutions
* Mantener informados a los interesados en los proyectos de Customer Solutions sobre el avance de los mismos
* Analizar datos e interpretar los resultados para formular recomendaciones sobre soluciones y evaluar dichas soluciones antes de su implementación
**Cualificaciones y experiencia:**
* Título universitario o equivalente internacional \- Preferible
* Persona colaboradora dispuesta a aportar conocimientos y experiencia al equipo
* Habilidades analíticas, capacidad de pensar "fuera de lo convencional", así como sentido de responsabilidad y compromiso personal con sus propios proyectos y tareas
* Actitud abierta ante los proyectos, con una mentalidad positiva y proactiva
* Experiencia y conocimientos prácticos en productos de MS Office
* Buen conocimiento de los productos, servicios y operaciones de red de UPS
* Buenas habilidades verbales y escritas en inglés
Aceptamos candidaturas de distintas ubicaciones, ya que este puesto ofrece flexibilidad **(ubicación flexible en Europa)** .
**Nuestro proceso de reclutamiento**
En UPS, las oportunidades iguales, el trato justo y un entorno laboral inclusivo son de suma importancia. Nos comprometemos a aplicar una política de trato justo a las personas, y de reclutamiento, selección, formación, promoción y remuneración basada en el mérito, la experiencia y otros criterios relacionados con el trabajo. No discriminamos a ningún solicitante por edad, raza, religión, sexo, discapacidad, orientación sexual ni identidad de género.
**Un poco sobre un gran negocio**
Fundada en 1907 como empresa mensajera en Estados Unidos, UPS ha crecido hasta convertirse en una corporación multimillonaria gracias a su enfoque claro en el objetivo de facilitar el comercio a escala mundial. Hoy en día, UPS es una empresa global con una de las marcas más reconocidas y admiradas del mundo. Nos hemos convertido en la mayor empresa mundial de entrega de paquetes y en uno de los principales proveedores globales de servicios especializados de transporte y logística. Cada día gestionamos el flujo de bienes, fondos e información en más de 200 países y territorios de todo el mundo.
**Tipo de contrato:**
Indefinido
UPS realiza todos los esfuerzos razonables para garantizar un entorno laboral libre de discriminación, acoso y represalias.