**Tu misión, si decides aceptarla** Como anfitrión de recepción, eres la primera sonrisa que ven los huéspedes y la persona que recuerdan mucho después de marcharse. Estableces el ambiente desde el instante en que entran, convirtiendo las llegadas en acogidas cálidas y los registros de entrada en auténticas conversaciones. Te mueves con naturalidad entre la recepción y el vestíbulo, creando un espacio que resulta dinámico, amigable y fácil de navegar. Compartes los mejores consejos locales, fomentas conexiones entre los huéspedes y añades esos pequeños detalles que hacen que la estancia sea especial. Tu presencia marca el ritmo cardíaco del hotel, y tu energía eleva a todo el equipo. **En caso de que no sepas quiénes somos** Conocidos por romper las reglas en el sector de la hostelería, TSH es un entorno divertido, creativo e inspirador donde todos pueden trabajar, alojarse, aprender y divertirse, y lo más importante: ser ellos mismos. Como empleador, observamos, actuamos y pensamos como un hotel, pero ofrecemos mucho más: alojamiento para estudiantes, opciones de estancia larga y corta, gimnasios, charlas, eventos, bar en la azotea y espacios gastronómicos, así como zonas comunitarias y de coworking. Con ubicaciones en los Países Bajos, Alemania, Austria, Italia, Francia, España, Portugal y el Reino Unido, y varias nuevas aperturas en camino, este concepto híbrido de hostelería puede tener su origen en el corazón de Europa, pero nuestros planes están orientados a una expansión global. **Qué harás** * Dar la bienvenida a los huéspedes con calidez genuina y crear desde el inicio un excelente ambiente * Asistir con los registros de entrada, los pagos y la navegación por los quioscos * Mantener el vestíbulo limpio, acogedor y animado con la energía adecuada * Ofrecer recomendaciones locales y conectar a los huéspedes con eventos, restaurantes y experiencias * Ayudar con reservas de actividades, restaurantes y todo lo intermedio * Compartir observaciones y comentarios de los huéspedes con el equipo para mejorar cada estancia * Colaborar estrechamente con los departamentos de limpieza, restauración y mantenimiento para garantizar el buen funcionamiento de todo * Representar a TSH promocionando nuestros establecimientos y detectando oportunidades de venta adicional **Qué necesitamos** * Tener 1–3 años de experiencia en hostelería o en un puesto similar con atención directa al cliente * Transmitir una actitud energética y acogedora que haga sentir a los demás como en casa * Ser capaz de cambiar ágilmente de tarea sin perder la sonrisa * Tener mentalidad proactiva y disfrutar transformando pequeños momentos en recuerdos inolvidables * Sentirse cómodo utilizando herramientas digitales como sistemas de gestión hotelera (PMS), quioscos o aplicaciones de mensajería para huéspedes * Comunicarse con claridad en inglés y español * Ser un miembro comprometido del equipo, manteniendo la calma y la confianza incluso durante los picos de mayor afluencia **Qué ofrecemos** * La oportunidad de trabajar en una empresa dinámica y multinacional. No es solo otro hotel: somos un innovador que cambia las reglas del juego, desafiando cada convención y definiendo el futuro * La oportunidad de trabajar para una empresa certificada como B Corp® que equilibra la rentabilidad con un impacto positivo, colaborando con organizaciones como Movement on the Ground y la Fundación de Talento TSH para generar un cambio significativo * La posibilidad de aprender y crecer en tu puesto, con potencial para futuros avances profesionales * Descuentos increíbles en todas nuestras propiedades de Europa, no solo para ti, sino también para tus amigos y familiares * Un maravilloso lugar de trabajo al que podrás llamar hogar, lleno de eventos, compañeros divertidos y todos los demás beneficios salariales y ventajas extraordinarias Quién eres es exactamente cómo queremos que seas. Para nosotros, la hostelería híbrida abarca todos los ámbitos: desde cómo atendemos a nuestros huéspedes hasta cómo nos representamos. Aquí todos pertenecen, y damos la bienvenida a personas independientemente de su nacionalidad, género, edad, orientación sexual, religión o cultura. Tu autenticidad mantiene diverso a nuestro equipo. Ven tal como eres.