Resumen: Esta posición implica dar la bienvenida a los huéspedes, facilitar viajes por carretera y garantizar una experiencia positiva para el cliente en un entorno dinámico. Aspectos destacados: 1. Experiencia práctica en el sector turístico con alquiler de autocaravanas y furgonetas camper 2. Responsabilidades en atención al cliente y operaciones 3. Oportunidad de desarrollar competencias relevantes e integrarse potencialmente en el equipo **SOBRE NOSOTROS** Indie Campers, el marketplace líder en furgonetas camper, tiene como misión hacer accesibles los viajes por carretera para todos. Gracias a su enfoque digital y su orientación centrada en el cliente, Indie Campers ha desarrollado una experiencia de reserva sólida y viajes por carretera de alta calidad a precios asequibles. Con más de un millón de noches alquiladas a través de nuestra plataforma de viajes, hemos dado la bienvenida a más de 300 000 viajeros procedentes de 169 países. Ofrecemos una amplia y creciente variedad de posibilidades para viajes por carretera: alquileres a corto plazo de autocaravanas, suscripciones a largo plazo de furgonetas camper y la posibilidad de comprar uno de nuestros vehículos disponibles en venta. Arraigados en un profundo enfoque tecnológico, nuestros retos son tanto apasionantes como exigentes y requieren talento excepcional y motivación para alcanzarlos con éxito. Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos a personas interesadas en perseguir este sueño junto con nosotros y unirse a un viaje en constante evolución. **LA POSICIÓN** Buscamos estudiantes o recién graduados apasionados que deseen adentrarse en el fascinante mundo del alquiler de autocaravanas y furgonetas camper y adquirir experiencia práctica en el sector turístico en nuestro **Depósito de Bilbao**, ubicado en (Ugaldeguren Kalea 1, B2, Bajo, 4A – 48160 Derio, Bizkaia, España). Como **Practicante en Turismo y Operaciones**, serás la cara amable de nuestra marca: darás la bienvenida a los huéspedes, los prepararás para viajes por carretera inolvidables y te asegurarás de que su recorrido finalice tan maravillosamente como comenzó. Si disfrutas conocer a nuevas personas, te encantan los retos y te sientes cómodo con la intensidad de un entorno dinámico, ¡tu próxima aventura comienza aquí! **¿EN QUÉ TRABAJARÁS?** **Actividades de recepción:** * **Atención al cliente y ventas:** Gestionarás los registros de entrada y salida, registrarás a los huéspedes, procesarás pagos, explicarás las funcionalidades de la furgoneta camper, los términos y condiciones, y promocionarás complementos para los viajes por carretera. **Actividades de oficina interna:** * **Gestión operativa:** Alinearás las reservas con las furgonetas camper disponibles, verificarás y prepararás las furgonetas y los complementos y kits para los viajes por carretera. * **Control de calidad:** Mantendrás las furgonetas camper en óptimas condiciones, identificarás y actuarás ante posibles necesidades de mantenimiento o reparación. * **Actividades de apoyo:** Apoyarás al equipo en el seguimiento del stock existente, la coordinación de la flota de furgonetas camper y la resolución de incidencias operativas. **¿A QUIÉN BUSCAMOS?** * Eres estudiante o recién graduado en Hostelería, Turismo, Estudios Internacionales, Administración de Empresas o un campo relacionado y buscas realizar prácticas; * Tienes un dominio fluido del inglés, un permiso de trabajo (si procede) y un carné de conducir válido (para vehículos manuales y automáticos); * Te gustan los entornos internacionales y conocer nuevas culturas; * Tienes facilidad natural para conectar con las personas y una fuerte orientación hacia la atención al cliente; * Posees una mentalidad orientada a la resolución de problemas, te gusta crear soluciones y te sientes cómodo trabajando activamente. **EL COMPROMISO INDIE** * Todas las prácticas están remuneradas; * Formación online y práctica en el puesto para desarrollar competencias clave para tu crecimiento: relaciones con los huéspedes, atención al cliente, resolución de problemas, comunicación, espíritu de equipo, organización, gestión del tiempo, coordinación de flotas, gestión de suministros y logística; * Oportunidades internacionales y posibilidad de integración en Indie Campers tras finalizar las prácticas. ***¿Estás listo para ir por libre?***