Prácticas en Turismo y Operaciones - Erasmus+

Descripción

Resumen: Buscamos estudiantes apasionados o recién graduados para unas prácticas en Turismo y Operaciones, con el objetivo de dar la bienvenida a los huéspedes, facilitar viajes por carretera y garantizar que su experiencia concluya de forma extraordinaria. Puntos destacados: 1. Adquirir experiencia práctica en el sector turístico mediante alquileres de autocaravanas y vehículos recreativos 2. Participar en atención al cliente, ventas y gestión operativa 3. Desarrollar habilidades en relaciones con los huéspedes, resolución de problemas y espíritu de equipo **SOBRE NOSOTROS** Indie Campers, el mercado líder de autocaravanas, tiene como misión hacer accesibles los viajes por carretera para todos. Gracias a su enfoque digital y orientación centrada en el cliente, Indie Campers ha desarrollado una experiencia de reserva sólida y viajes por carretera de alta calidad a precios asequibles. Con más de un millón de noches reservadas a través de nuestra plataforma de viajes, hemos dado la bienvenida a más de 300.000 viajeros procedentes de 169 países. Ofrecemos una amplia y creciente variedad de posibilidades para viajes por carretera: alquileres a corto plazo de vehículos recreativos, suscripciones a largo plazo de autocaravanas y la posibilidad de comprar alguno de nuestros vehículos disponibles para la venta. Arraigados en un profundo enfoque tecnológico, nuestros retos son tanto emocionantes como exigentes, y requieren talento excepcional y motivación para lograrlos con éxito. Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos a quienes deseen compartir este sueño con nosotros y unirse a un viaje en constante evolución. **EL PUESTO** Estamos buscando estudiantes apasionados o recién graduados que deseen adentrarse en el apasionante mundo del alquiler de autocaravanas y vehículos recreativos y adquirir experiencia práctica en el sector turístico en nuestro **Depósito de Bilbao**, situado en (Ugaldeguren Kalea 1, B2, Bajo, 4A \- 48160 Derio, Bizkaia, España). Como **Practicante en Turismo y Operaciones**, serás la cara amable de nuestra marca: darás la bienvenida a los huéspedes, los prepararás para viajes por carretera inolvidables y te asegurarás de que su experiencia finalice tan maravillosamente como comenzó. Si disfrutas conociendo a nuevas personas, te encantan los retos y te sientes cómodo en un entorno dinámico y acelerado, ¡tu próxima aventura comienza aquí! **¿EN QUÉ TRABAJARÁS?** **Actividades de recepción:** * **Atención al cliente y ventas:** Gestionarás los registros de entrada y salida, registrarás a los huéspedes, procesarás pagos, explicarás las funcionalidades de las autocaravanas, así como los términos y condiciones, y promocionarás complementos adicionales para los viajes por carretera. **Actividades de oficina interna:** * **Gestión operativa:** Coordinarás las reservas con las autocaravanas disponibles, verificarás y prepararás las autocaravanas y los complementos y kits para los viajes por carretera. * **Control de calidad:** Mantendrás las autocaravanas en óptimas condiciones, identificarás necesidades potenciales de mantenimiento o reparación y actuarás en consecuencia. * **Actividades de apoyo:** Apoyarás al equipo en el seguimiento del stock existente, la coordinación de la flota de autocaravanas y la resolución de incidencias operativas. **¿A QUIÉN BUSCAMOS?** * Eres estudiante o recién graduado en Hostelería, Turismo, Estudios Internacionales, Administración de Empresas o un campo relacionado y buscas realizar unas prácticas; * Tienes un dominio fluido del inglés, posees permiso de trabajo (si procede) y un carné de conducir válido (para vehículos manuales y automáticos); * Te gustan los entornos internacionales y conocer nuevas culturas; * Tienes facilidad natural para conectar con las personas y una fuerte orientación hacia la atención al cliente; * Posees mentalidad resolutiva, te esfuerzas por encontrar soluciones y te sientes cómodo trabajando activamente. **EL COMPROMISO DE INDIE** * Todas las prácticas están remuneradas; * Formación online y en el puesto de trabajo para desarrollar competencias clave para tu crecimiento: relaciones con los huéspedes, atención al cliente, resolución de problemas, comunicación, espíritu de equipo, organización, gestión del tiempo, coordinación de flotas, gestión de suministros y logística; * Oportunidades internacionales y posibilidad de integración en Indie Campers tras finalizar las prácticas. ***¿Estás listo para ir por libre?***