Publiée le 16/12/2025 Publiée le 16/12/2025 **Mission** ----------- En esta búsqueda de nuevos profesionales, queremos cubrir cuatro vacantes de **Técnico de microinformática**, para trabajar al servicio de uno de nuestros clientes. Te estamos buscando a ti, que tienes **conocimientos sobre gestión de informática** (Grado Medio o Superior) y experiencia **en** **soporte técnico a usuarios** (puesto de usuario, periféricos, Office365, microinformática…)**.** Entre tus responsabilidades se incluirán: * Ser el **punto de contacto con los usuarios**, brindando un primer nivel de soporte técnico (a través de canales de comunicación como el teléfono o el email). * Brindar soluciones y **asistencia básica para resolver problemas técnicos** comunes, como problemas de software, conectividad de red, etc. * **Colaborar con otros equipos** de soporte técnico para resolver problemas de manera efectiva. * Proporcionar **orientación y capacitación básica a los usuarios** sobre el uso de hardware y software. Estamos buscando técnicos: para los centros de **trabajo en San Sebastián (Guipúzcoa)** y de **Zamudio (Vizcaya)**. En modo presencial. **Profil** ---------- **Requisitos mínimos:** * **Al menos 2 años de experiencia en posiciones de soporte a usuarios** * **Conocimientos sobre instalación y mantenimiento de equipos de microinformática** (puesto de usuario, aplicaciones, dispositivos…) * Conocimiento práctico de sistemas operativos (Windows 10/11, Ubuntu 22/24\...) * Conocimientos de **Office 365, Teams, One Drive, Outlook**. * Experiencia con herramientas de ticketing y de soporte remoto * Conocimientos básicos de Active Directory: restablecer contraseñas, añadir o modificar miembros a grupos, deshabilitar equipos, etc. * Inglés técnico nivel intermedio * **Carnet de conducir y coche necesarios** * Necesario tener habilidades de relación social, tanto para favorecer un buen ambiente de trabajo con el equipo, como para tener una educada y empática relación con los usuarios y el resto del personal del cliente. * **Imprescindible** **residir en las inmediaciones de San Sebastián o Zamudio**, dado que la posición es en modo presencial