Resumen del Puesto: Buscamos un/a profesional con experiencia en soporte avanzado a usuarios y administración de sistemas y redes, orientado/a al cliente para asegurar el correcto funcionamiento de sistemas y herramientas corporativas. Puntos Destacados: 1. Proyecto estable en Administración Pública 2. Entorno dinámico con proyectos que desafían y motivan 3. Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional Buscamos **un/a profesional** con experiencia en **soporte** avanzado a usuarios y administración de sistemas y redes, orientado/a al cliente y capaz de trabajar en entornos Microsoft y Cloud, asegurando el correcto funcionamiento de sistemas y herramientas corporativas. #### **️****Responsabilidades principales:** * Atender y resolver incidencias de usuarios de nivel 2\-3, tanto telefónicas como presenciales. * Instalar, configurar y mantener equipos y sistemas. * Administrar redes y servicios corporativos. * Gestionar servicios en la nube y herramientas de colaboración. * Mantener documentación técnica y procedimientos actualizados. * Participar en proyectos de migración, implementación y mejora de sistemas. #### **Requisitos:** * Disponer de **FP** **grado superior** en **informática.** * Disponibilidad para **viajar puntualmente** a nivel nacional. Aportar experiencia en: * Atención a **usuarios** y resolución de **incidencias** N2\-N2 * Instalación, configuración y mantenimiento de **equipos informáticos y redes.** * Administración de **Directorio Activo** y servicios de red (DNS, DHCP…) y gestión de dispositivos mediante **Intune.** Aportar conocimientos en: * Sistemas y aplicaciones Microsoft, incluyendo gestión de servicios en la nube (Office 365, Azure, AWS). * Virtualización de escritorios (Horizon) y entornos virtualizados (HyperV y VMWare). * Telefonía IP y herramientas de colaboración. #### **Requisitos valorables:** * Conocimientos en sistemas iOS y entornos IBMi. * Experiencia en metodología ITIL. * Certificación en entornos Microsoft. * Nivel de inglés. #### **Competencias personales:** * Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación. * Organización y comunicación técnica. * Trabajo en equipo. * Responsabilidad y empatía. #### **Qué ofrecemos:** * Proyecto estable con un cliente de la Administración Pública. * Entorno profesional dinámico con proyectos variados que te desafían y motivan. * Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional. * Paquete salarial competitivo, flexibilidad laboral y beneficios adaptados a tu experiencia. * Un equipo que valora la comunicación efectiva, la innovación y tu crecimiento dentro de la empresa. Si quieres formar parte de un equipo donde **tu talento cuenta, tus ideas importan y tu desarrollo profesional es prioritario**, envía tu CV y carta de presentación destacando tus proyectos y certificaciones.