En Fiesta somos referentes en la fabricación y venta de dulces y confitería, nuestro origen se remonta a los años 40\. Entre nuestros productos más emblemáticos figuran el auténtico Kojak, el primer caramelo con palo relleno de chicle, la piruleta original con forma de corazón, los divertidos Fresquitos, el caramelo masticable con palo Lolipop y una amplia gama de regalices y caramelos de goma. Actualmente nos encontramos buscando una persona para formar parte de **nuestro equipo de calidad** en Alcalá de Henares ¿Quieres ser tú? Continúa leyendo… Una vez formes parte de nuestro equipo, estas son las **tareas** que desarrollarás: * Realizar las verificaciones de calidad establecidas garantizando que se están cumpliendo los estándares marcados. * Planear, ejecutar e implementar el control de las reclamaciones y diseñar acciones de mejora. * Realizar el tratamiento de reclamaciones de clientes y plantear soluciones a los hallazgos presentados. * Apoyar programas de capacitación. * Diseño e implantación de procesos y procedimientos. * Otras tareas adheridas al puesto. **¿Qué necesitas para desarrollar este puesto?** * Disponibilidad horaria para trabajar en diferentes turnos (mañana o tarde) * Formación mínima de grado o licenciatura. Recomendable máster en industria alimentaria. * Valoraremos muy positivamente que tengas formación oficial en BRCGS V9, Alérgenos y Buenas Prácticas de Manipulación. * Experiencia mínima 3 años. * Manejo de herramientas Office. Desde Fiesta Colombina nos comprometemos a valorar a las personas inscritas en nuestras ofertas única y exclusivamente por sus competencias, habilidades técnicas y su experiencia. Trataremos todas las candidaturas por igual, sin tener en cuenta su raza, nacionalidad, sexo, edad, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.