Agente de Servicio al Pasajero - Almería

Descripción

Resumen: Únase como Agente de Servicio al Pasajero para brindar un servicio al cliente excepcional en un entorno aeroportuario dinámico, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de la empresa. Aspectos destacados: 1. Ayudar a las personas y brindar un servicio excepcional creando excelentes primeras impresiones 2. Brindar un excelente servicio al cliente en un entorno dinámico 3. Gestionar situaciones desafiantes, como retrasos y perturbaciones en los vuelos Contrato indefinido intermitente 20 horas **Salario** Competitivo **País** ESPAÑA **¿Qué hará usted...?** ¿Le apasiona ayudar a las personas y brindar un servicio excepcional? Únase a nuestro equipo de *Jet2\.com \& Jet2Holidays* en **Almería** como **Agente de Servicio al Pasajero** Haga clic en el enlace para obtener más información sobre este puesto: Passenger Service Agent \- Overseas on Vimeo **Lo que ofrecemos:*** 20\.282\.00 € anuales (prorrateado) \+ **pago adicional** por transporte, turnos matutinos, fines de semana y festivos * Se trata de un contrato **intermitente indefinido a tiempo parcial de 20 horas**, con posibilidad de aumentar las horas según los requisitos operativos * **45 días** de vacaciones (prorrateados) * **Uniforme gratuito**, formación remunerada, seguro de vida y descuentos comerciales * **Descuentos** en vuelos de *Jet2\.com \& Jet2holidays* * **Bonificación** por recomendar a un amigo **Qué buscamos:*** Capacidad para **trabajar en equipo** * **Fluidez** en español y nivel **intermedio/fluido** en inglés * Capacidad para adoptar un **enfoque flexible y positivo** * Brindar un **excelente servicio al cliente** en un **entorno dinámico** * **Capacidad** para gestionar **situaciones desafiantes**, como **retrasos** y **perturbaciones** en los vuelos **¿Qué hará usted en este puesto?*** **Crear recuerdos** \- Garantizar la prestación de un servicio al cliente excepcional que satisfaga las necesidades de nuestros clientes y promueva nuestros valores de marca. * **Estar presente** \- Dar la bienvenida a nuestros clientes en la zona de llegadas al inicio de sus vacaciones para crear una excelente primera impresión, ofrecer un servicio amable y eficiente de facturación y embarque a los pasajeros que parten, brindar asesoramiento útil en el mostrador de ventas y estar presente para nuestros clientes durante todo su tiempo en el aeropuerto * **Asumir responsabilidades** \- Asegurar la aplicación y el cumplimiento de las políticas y procedimientos de Jet2\.com. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y la ejecución constante de prácticas seguras. Responsable de informar sobre seguridad mediante el sistema de la empresa (The Hub) * **Trabajar como un solo equipo** \- Colaborar con colegas internos y socios internos, incluidos los colegas de Operaciones en Tierra, proveedores externos y los equipos de Tripulación de Cabina y de Cabina de Vuelo, para garantizar la mejor experiencia del cliente ¿Listo para despegar? ¡Postúlese hoy mismo! **División** Jet2\.com **Carreras con nosotros** Aerolínea **Departamento de carreras** En el aeropuerto **Equipo de carreras** Atención directa al cliente en el aeropuerto