Customer Service Representative Medical Accounts, Cornella

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Customer Service Representative Medical Accounts para gestionar incidencias de clientes, principalmente de facturación, y asegurar su satisfacción. Puntos Destacados: 1. Gestión y resolución de incidencias de clientes 2. Servicio de atención al cliente para garantizar satisfacción 3. Entorno inclusivo que promueve la innovación y formación At Air Products, our purpose is to bring people together to reimagine what’s possible, collaborate and innovate solutions to the world’s most significant energy and environmental sustainability challenges. Grow with us as we embark on building tomorrow together by being the safest, most diverse and most profitable industrial gas company in the world. **Reimagine What’s Possible** **Customer Service Representative Medical Accounts,Cornella** ============================================================= En Carburos Metálicos, grupo Air Products, producimos y distribuimos gases industriales y medicinales. Los gases son esenciales para la vida: oxígeno para aplicaciones médicas, gases de alta pureza para análisis, CO₂ para alimentación, hidrógeno para movilidad, acetileno para soldadura… Aunque no lo veas, ¡nuestros productos forman parte de tu día a día! Nuestra misión es ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes para hacer un mundo más productivo, seguro, sostenible y energéticamente eficiente. Actualmente buscamos incorporar un/a Customer Service Representative Medical Accounts. * Gestión y resolución de incidencias de clientes, principalmente relacionadas con facturación. * Llevar a cabo la gestión de la cuenta de clientes. * Proporcionar un servicio de atención al cliente para garantizar su satisfacción. * Hacer seguimiento de los procesos administrativos y recopilación de información. ¿Qué estamos buscando? * Formación relacionada con el puesto, con experiencia en gestión y trato con clientes para la resolución de incidencias. * Enfoque al servicio y satisfacción del cliente. * Persona resolutiva, con capacidad de adaptación y mejora de procesos. * Preferible dominio de SAP y herramientas MS Office (Excel). * Imprescindible español nativo. Otros idiomas serán valorables: Portugués e Inglés. ¿Por qué Carburos Metálicos? Creemos en la igualdad y trabajamos en un entorno inclusivo, en el que la voz de cada persona suma y se promueve la innovación y la formación para superar los retos a los que nos enfrentamos. Te ofrecemos conciliación, actividades destinadas a cuidar de tu bienestar, un paquete atractivo de salario y beneficios, y la posibilidad de teletrabajar hasta 3 días por semana. We are the world’s largest hydrogen producer with over 80 years of industrial gas experience. We are hydrogen and industrial gas experts delivering safe, end\-to\-end solutions, investing in real, clean energy projects at scale, and driving the industry forward to generate a cleaner future. At Air Products, we work in an environment where we put safety first, diversity is essential, inclusion is our culture, and each person knows they belong and matter. To learn more, visit About Air Products.