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Resumen: Gestionar y supervisar las tecnologías de entorno laboral, proporcionar soporte de tercer nivel, impulsar la mejora continua del servicio y contribuir a las migraciones y actualizaciones de infraestructura. Aspectos destacados: 1. Gestionar y supervisar las tecnologías de entorno laboral y las herramientas de colaboración 2. Proporcionar soporte de tercer nivel para incidencias complejas 3. Impulsar la mejora continua del servicio y recomendar las mejores prácticas Descripción del puesto Gestión y supervisión completas de las tecnologías de entorno laboral, incluida la gestión de dispositivos de los usuarios finales, escritorios virtuales y herramientas de colaboración/productividad (por ejemplo, Microsoft 365\). Soporte de tercer nivel, investigando, diagnosticando y resolviendo incidencias complejas. Impulsar los planes de mejora continua del servicio, ejecutar cambios complejos y recomendar las mejores prácticas a los clientes. Participación activa en migraciones o actualizaciones de infraestructura, revisión y contribución a documentos de diseño de alto nivel, evaluación de nuevos productos y recomendación de soluciones de infraestructura. Descripción del puesto \- Específica por grado Resolver incidencias y problemas, y ejecutar solicitudes de cambio estándar. Realizar actualizaciones de parches, aumentar el cumplimiento y realizar comprobaciones diarias de estado. Resolver problemas de conectividad de los clientes Código de referencia 371469\-es\_ES Publicado el 12 dic 2025 Nivel de experiencia Profesionales con experiencia Tipo de contrato Indefinido Ubicación Langreo Unidad de negocio Servicios de Infraestructura en la Nube Marca Capgemini Comunidades profesionales Gestión de Infraestructura en la Nube
