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Resumen: Únase a nuestro equipo en Benidorm como Agente de Traslados, responsable de gestionar y apoyar las rutas de traslado, garantizar un servicio de alta calidad y gestionar incidencias con una comunicación eficaz con los clientes. Aspectos destacados: 1. Gestionar y controlar los traslados, apoyando los principales puntos de recogida en Benidorm. 2. Garantizar un servicio de alta calidad mediante la comunicación con conductores y clientes. 3. Gestionar incidencias y coordinarse con los departamentos internos. Buscamos un Agente de Traslados para incorporarse a nuestra agencia receptiva en Benidorm y reforzar nuestro equipo. Como Agente de Traslados\- Equipo de Emergencia, será responsable de gestionar y apoyar los principales puntos centrales de recogida de las rutas de traslado en Benidorm. Mantendrá una estrecha comunicación con los conductores y los clientes de TTOO para garantizar la máxima calidad del servicio, así como gestionar las incidencias. Si disfruta prestando atención al cliente, ¡esperamos conocerle! **Las principales responsabilidades serán**: * Gestión y control de los traslados en Benidorm. * Apoyo en los principales puntos de recogida (Pick\-Up) de nuestros traslados. * Registro de los clientes para los servicios de traslado. * Comunicación con proveedores, hoteleros y TTOO. * Gestión de incidencias. * Coordinación con otros departamentos internos para garantizar la calidad del servicio. * Teléfono de emergencia: atención de llamadas en determinados días de la semana fuera del horario laboral. * 2 años de experiencia en un puesto similar. * Nivel avanzado de inglés; otros idiomas serán un valor añadido. * Capacidad para trabajar adecuadamente con sistemas informáticos y adaptarse rápidamente a nuestros sistemas operativos internos. * Buen conocimiento de la Costa Blanca. * Estudios en Turismo o campos relacionados. * Horarios laborales flexibles para cubrir emergencias.
