Recepcionista de alojamientos turísticos

Descripción

En **VengaJobs,** consultora especializada en selección nacional e internacional y movilidad del talento, colaboramos con una empresa líder en gestión de alojamientos turísticos en Ferrol para incorporar **un/a Recepcionista de Alojamientos Turísticos.** Buscamos un perfil comunicativo, organizado y orientado al servicio, que quiera ser la cara visible de una empresa que gestiona miles de alojamientos al año en Ferrolterra y Asturias, garantizando una experiencia de calidad a cada huésped desde el primer contacto. ***SOBRE EL PUESTO Y LAS TAREAS*** * Gestionar los procesos de check\-in y check\-out de huéspedes en los alojamientos turísticos de la cartera, de forma presencial o remota. * Atender consultas, incidencias y solicitudes de huéspedes durante su estancia, ofreciendo soluciones ágiles y con orientación al cliente. * Coordinar con el equipo de limpieza y operaciones para garantizar que los alojamientos estén listos en los tiempos establecidos. * Gestionar reservas, comunicaciones y actualizaciones de disponibilidad a través de plataformas de alquiler vacacional. * Realizar el seguimiento de valoraciones y reseñas de huéspedes, trasladando el feedback al equipo para la mejora continua del servicio. ***REQUISITOS MÍNIMOS*** * Carnet de conducir tipo B (imprescindible). * Formación en Turismo, Hostelería, ADE o similar (valorable). * Experiencia en atención al cliente en entornos turísticos, hoteleros o de alquiler vacacional (valorable). * Manejo fluido de herramientas digitales y plataformas de gestión de reservas (valorable). * Nivel de inglés conversacional (valorable); se valorarán otros idiomas. * Perfil comunicativo, resolutivo, organizado y con alta orientación al cliente. ***¿QUÉ SE OFRECE?*** * Incorporación a una empresa referente en la gestión de alojamientos turísticos en Galicia, con presencia también en Asturias. * Rol con visibilidad y responsabilidad directa en la experiencia del huésped. * Posibilidad de continuidad y promoción según rendimiento, y estabilidad laboral en una empresa en pleno crecimiento dentro del sector turístico. * Entorno dinámico, con tecnología propia y cultura orientada a la calidad y la mejora continua. Si deseas formar parte de un proyecto con proyección en el turismo gallego, **inscríbete a esta oferta o envíanos tu CV a talento@vengajobs.com con el asunto:** *"Oportunidad como Recepcionista de Alojamientos Turísticos – Ferrol"* para que nos pongamos en contacto contigo. Ubicación del trabajo: Empleo presencial