¡Bienvenido a este proceso de selección con Vueling! Solicitar empleo es tu primer paso para tener la oportunidad de unirte a **la primera aerolínea Top Employer en Europa.** Esperamos que la información que encuentres aquí te anime a aplicar, para así conocerte y mantenernos en contacto. ¡Comencemos conociéndonos mejor! **En Vueling nos encanta que las cosas sucedan.** Siempre hacemos lo posible por ir un paso más allá y hacerlo mejor. Invitamos a nuestros empleados a celebrar sus fortalezas únicas, trabajar en equipo para superar desafíos y alcanzar sus objetivos en beneficio común. Nuestro equipo está formado por grandes profesionales. Personas excelentes y apasionadas que colaboran, se apoyan y complementan mutuamente sus habilidades. **Somos una de las principales aerolíneas de bajo coste en Europa, con especial relevancia en el mercado nacional español, así como en Francia e Italia.** **Objetivo del puesto** Liderar y gestionar la ejecución del portafolio de programas para clientes, asegurando la alineación estratégica, visibilidad y ejecución disciplinada en todos los proyectos. El Gestor de Programas establecerá y mantendrá un marco estructurado de gobernanza, impulsará la priorización, gestionará interdependencias y permitirá la entrega exitosa de iniciativas transversales que mejoren la experiencia del cliente y el rendimiento empresarial. **Principales responsabilidades** * Asumir la **gobernanza y coordinación de extremo a extremo** del programa para clientes, asegurando que todas las iniciativas estén alineadas con las prioridades de la empresa y generen resultados medibles. * Proporcionar una **visión única del progreso, riesgos, valor y dependencias** en todos los proyectos dentro del programa. * Definir y mantener **estándares del programa**, documentación y frecuencia de informes para garantizar una ejecución consistente y transparente. * Impulsar la **planificación proactiva y la gestión de riesgos**, anticipándose a problemas antes de que escalen. * **Facilitar una toma de decisiones eficaz** mediante una comunicación estructurada con partes interesadas de alto nivel, asegurando claridad sobre prioridades, estado actual y próximos pasos. * Apoyar al liderazgo en traducir **objetivos estratégicos en iniciativas ejecutables y hitos medibles**. * **Capacitar y desarrollar** a dos reportes directos para garantizar un sólido apoyo de la oficina de gestión de proyectos (PMO), informes robustos e información basada en datos. **Principales responsabilidades – Tareas** * Establecer y mantener una **estructura de gobernanza del programa**, incluyendo la frecuencia del comité directivo, plantillas de informes y registros de decisiones. * Liderar la **priorización y alineación de recursos** en múltiples líneas de trabajo. * Supervisar la entrega de **hitos, impacto financiero y valor empresarial** mediante informes estructurados. * Mantener y actualizar el **registro de riesgos y dependencias del programa**, asegurando planes de mitigación adecuados. * **Colaborar con líderes de proyectos transversales** para garantizar alineación y responsabilidad. * Impulsar la mejora continua de las prácticas y estándares de gestión de programas en el área de clientes. **Relaciones principales** * Jefe de Rendimiento y Proyectos * Director de Experiencia del Cliente y Liderazgo de Clientes * Relaciones internas clave: líderes de proyectos para clientes, Transformación, TI, Finanzas. **Formación** * Título universitario obligatorio * Máster o certificación en Gestión de Programas/Proyectos preferible **Experiencia** * Mínimo 5 años de experiencia en funciones de gestión de proyectos y programas, incluyendo al menos 2 años en una organización corporativa o de gran escala gestionando un portafolio complejo y multifuncional. * Experiencia demostrada en crear o liderar marcos de gobernanza de programas, incluyendo informes, priorización y alineación con partes interesadas. * Éxito demostrado en impulsar iniciativas de transformación transversales que hayan generado un impacto empresarial medible. * Preferiblemente procedente de organizaciones estructuradas y orientadas a procesos (aviación, retail, banca, consultoría, telecomunicaciones, etc.). No es necesario contar específicamente con experiencia previa en aviación. * Experiencia en gestionar y desarrollar pequeños equipos dentro de un entorno de programas. **Competencias** * Pensamiento estratégico sólido y capacidad para traducir visión y objetivos empresariales en resultados. * Comunicador exigente y asertivo, capaz de exigir responsabilidad manteniendo la confianza. * Presencia ejecutiva para transmitir claridad, confianza y credibilidad ante mandos directivos hasta niveles directivos y C-Level. * Excelentes habilidades de gestión y comunicación con partes interesadas. * Alto nivel de organización, estructura y atención al detalle. * Mentalidad estructurada y proactiva, capaz de anticipar riesgos e impulsar soluciones. * Orientación a resultados, cómodo trabajando con datos e indicadores clave (KPIs) para medir progreso e impacto. **Idiomas** Inglés y español nivel C1 **Ubicación** Viladecans, Barcelona **Nivel** Gestor de personas 4 **Somos la única aerolínea Top Employer en Europa** -------------------------------------------------- Por segundo año consecutivo, **Vueling** es la única aerolínea europea y la única aerolínea de bajo coste del mundo en obtener esta certificación. El programa Top Employers Institute certifica a las organizaciones en base a la participación y resultados de su Encuesta de Mejores Prácticas en RRHH. Esta encuesta abarca seis áreas de RRHH compuestas por 20 temas, entre ellos Estrategia de Personas, Entorno Laboral, Adquisición de Talento, Aprendizaje, Diversidad, Equidad e Inclusión, Bienestar y más. **\#VuelaAHacerRealidadTuPotencial** Cada persona que trabaja con nosotros es única. Unirse a nosotros significa aceptar la invitación a volar hacia tu máximo potencial mediante el desarrollo personal y la búsqueda de tu pasión profesional. Nuestra propuesta de valor para empleados e incluye viajes para empleados, descuentos, un modelo de trabajo flexible y mucho más. ¿Quieres saber más? Haz clic aquí. **Nuestra cultura** Nos desarrollamos gracias al **trabajo en equipo** y la **colaboración**. Unirte a nuestro equipo significa formar parte de una unidad cohesionada que trabaja junta, comparte conocimientos y se apoya mutuamente. Nuestro **ambiente laboral positivo** es único y esencial para nuestra productividad y crecimiento. Estarás rodeado de profesionales diversos y dinámicos. Nos apasiona lo que hacemos: **¡Conectar Personas y Lugares!** Descubre más sobre nuestra Misión, Visión y Valores. **Nuestro proceso de selección** Tu experiencia como candidato es fundamental para nosotros. Creemos firmemente que entender nuestro proceso reducirá la ansiedad y **encenderá tu pasión** por esta experiencia extraordinaria. Echa un vistazo detallado a cómo funciona nuestro proceso.