Software Technician

Descripción

Resumen del Puesto: This role involves implementing, managing, and supporting IT solutions for Olympus devices in hospitals, providing technical assistance, training clients, and collaborating on product development. Puntos Destacados: 1. Gestión de Soluciones IT y seguimiento de incidencias en hospitales. 2. Servicio de consultoría y formación a clientes sobre soluciones. 3. Colaboración en el desarrollo de productos y soporte técnico. Olympus Iberia S.A.U. (OIB)Endoscopic Solutions Type of employment:Permanent employment Function:Service \& Repair Location:Hospitalet de Llobregat Reference Number:80015179\-30032026 Website:https://www.olympus.es/ Olympus Iberia aspira a ser una de las principales filiales en Europa desarrollando soluciones a medida y eficientes que implementen nuestras estrategias Globales y europeas en España y en Portugal, buscando propuestas innovadoras para nuestros clientes y para nuestra organización regional con el objetivo de fortalecer nuestra posición de liderazgo en el mercado. Your Responsibilities GESTIÓN DE CUENTAS * Implantación de Soluciones IT en los dispositivos Olympus en los diferentes hospitales. * Resolver, gestionar y hacer seguimiento de incidencias en dichas Soluciones. * Intervenir en acciones técnicas derivadas de los contratos de mantenimiento vigentes (preventivos, correctivos, asistencias). * Atender ocasionalmente las consultas de los clientes (especificaciones técnicas, tiempo de instalación, etc) * Colaborar en la elaboración del timing de instalación de la solución y llevar a cabo interacción con proveedores de Olympus Iberia y con responsables por parte del Hospital. * Ofrecer un servicio de consultoría al cliente mediante una presentación del producto. * Elaborar la memoria técnica de las instalaciones llevadas a cabo. Gestión de la documentación adecuada. * Formar a clientes en las características de las soluciones implantadas. * Cooperar ocasionalmente con la central de desarrollo en Alemania para problemas no solucionables localmente y el desarrollo del producto. * Uso de RS\-App ASISTENCIA CONGRESOS Y REUNIONES * Participar en las reuniones de ventas de la división/línea de negocio donde se requiera su presencia. * Realizar cursos de formación técnica de producto en la sede Central Europea, así como en los propios cursos realizados por Olympus Iberia. GESTIÓN Y REPORTING DE LA ACTIVIDAD DIARIA \- Controlar y reportar la actividad diaria en el programa de gestión técnica AMS y documentación e inventario del parque instalado y su estado en las soluciones disponibles a tal efecto. Your qualification Preferiblemente Grado o Licenciatura Universitaria de Ingeniería Técnica (Informática). Preferiblemente 3 años de experiencia relevante en un puesto similar. Preferiblemente Inglés nivel avanzado. Your competencies Capacidad Analítica Capacidad de Aprendizaje Comunicación Colaboración Iniciativa Toma de decisiones Liderazgo Orientación Resultados Orientación Cliente Planificación Visión Estratégica Contextual Awareness Your benefits About Olympus At Olympus, we are committed to Our Purpose of making people’s lives healthier, safer and more fulfilling. As a global medical technology company, we partner with healthcare professionals to provide best\-in\-class solutions and services for early detection, diagnosis and minimally invasive treatment, aiming to improve patient outcomes by elevating the standard of care in targeted disease states. For more than 100 years, Olympus has pursued a goal of contributing to society by producing products designed with the purpose of delivering optimal outcomes for its customers around the world. For more information, visit **www.olympus\-europa.com** and follow our LinkedIn account: **linkedin.com/company/OlympusMedEMEA**. **More reasons to join our team**