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Resumen: Como Ingeniero de Servicio en Campo, prestará soporte técnico a los clientes locales, realizará instalaciones y mantenimiento, impartirá formación técnica y promoverá las soluciones de servicio de MI. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de desarrollar su carrera profesional en un entorno altamente profesional 2. Colaborar estrechamente con el equipo de Ventas para construir relaciones sólidas 3. Centrarse en la satisfacción del cliente y el crecimiento de las ventas Ubicación: Barcelona, CT, ES Modalidad de trabajo: Remota Markem\-Imaje es un fabricante mundial de confianza especializado en soluciones de identificación y trazabilidad de productos, ofreciendo una amplia gama completa de sistemas fiables e innovadores de impresión por chorro de tinta, transferencia térmica, láser, impresión y aplicación de etiquetas. Markem\-Imaje ofrece soluciones totalmente integradas que permiten garantizar la calidad y seguridad de los productos, el cumplimiento normativo y de los minoristas, una mejor gestión de retiros de productos y la mejora de los procesos de fabricación. Como Ingeniero de Servicio en Campo, formará parte de nuestro equipo técnico de servicio en España (en su zona asignada), prestando soporte técnico a nuestros clientes locales. Tendrá la oportunidad de desarrollar su carrera profesional en un entorno altamente profesional con equipos innovadores. **Sus responsabilidades serán:** * Realizar actividades previas a la instalación, instalaciones y mantenimiento de nuestros equipos * Impartir formación técnica tanto interna como externa según sea necesario * Completar informes de servicio con precisión, indicando la confirmación de horas, el uso de piezas de repuesto, las tareas realizadas, el producto de servicio, los códigos de fallo/solución, el mantenimiento de los datos de la base instalada (número de serie, tinta, valor del contador, ubicación funcional), el flujo inverso, el código de bloqueo de facturación y la confirmación de la solicitud de facturación * Promover las soluciones de servicio de MI para maximizar el tiempo de actividad del cliente y el crecimiento de las ventas, manteniendo un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente * Colaborar estrechamente con el equipo de Ventas para construir relaciones sólidas y ayudar a alcanzar las metas de ingresos * Desplazarse a las instalaciones de los clientes dentro de su zona asignada, con viajes ocasionales nacionales o internacionales para formación y reuniones **Requisitos mínimos:** * Experiencia previa como Ingeniero de Servicio en Campo o Ingeniero de Servicio Técnico * Titulación técnica o grado universitario en Electricidad, Electrónica, Redes o Mecánica * Gran interés por las tecnologías emergentes y disposición proactiva al aprendizaje continuo * Experiencia previa con software y un sólido conocimiento de la lógica de software constituyen una ventaja muy importante * Conocimientos sobre cámaras de visión serían un plus * Capacidad para evaluar técnicamente situaciones y problemas, y asesorar proactivamente sobre soluciones * Capacidad para priorizar y gestionar eficazmente múltiples responsabilidades * Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación * Dominio fluido del español y nivel intermedio-alto de inglés **Ofrecemos:** * Plan de bonificaciones * Seguro médico y de vida * Cheques comida * Salario flexible * Vehículo de empresa * Programa de Asistencia al Empleado * Beneficios adicionales (Navidad, nacimiento/adopción) * Bonificación por recomendación de candidatos * Oportunidades de crecimiento dentro de un entorno internacional **Será el candidato adecuado únicamente si comparte nuestros valores y cultura:** * Espíritu emprendedor y colaborativo * Éxito mediante los clientes * Altos estándares éticos, apertura y confianza * Expectativas orientadas a los resultados * Respeto y valoración de las personas Si considera que sus valores coinciden con los nuestros y posee la experiencia que buscamos, entonces \#LI\-DNI \#SWE Modalidad de trabajo: Remota Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin discriminación por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano protegido, discapacidad, edad, información genética o cualquier otro factor prohibido por la ley. \Aviso sobre reclutamiento fraudulento: Dover Corporation y sus empresas operativas afiliadas desean alertar a los solicitantes sobre fraudes relacionados con ofertas de empleo publicadas en internet, en los que terceros se hacen pasar por empleados, reclutadores u otros agentes de Dover para entablar contacto con candidatos en línea con el fin de robar información personal y/o financiera. No respaldamos ni participamos en prácticas de reclutamiento que impliquen el pago o la entrega de información personal fuera de nuestro proceso oficial de solicitud y contratación. Por favor, verifique la autenticidad de cualquier invitación a Este puesto puede ubicarse en: EMEA : España : Barcelona : Barcelona Subdivisión: Distribución Directa España ID de requisición de puesto: 66319 Función del puesto: Ingeniería; Servicio al Cliente **Segmento del puesto:** Ingeniería Térmica, Ventas Externas, Mantenimiento, Ingeniero de Campo, Ingeniero Electrónico, Ingeniería, Ventas, Fabricación
