Responsable Global de Datos B2B

Descripción

Resumen: El Responsable Global de Datos B2B desarrolla y mantiene la estrategia de datos de clientes B2B del Grupo Hotelero Radisson para impulsar conocimientos empresariales y apoyar iniciativas estratégicas. Aspectos destacados: 1. Diseñar la estrategia global de datos B2B y los marcos de gobernanza 2. Dirigir iniciativas de integración de datos, análisis e innovación 3. Mentorizar un equipo comercial de datos de alto rendimiento Radisson Hotel Group es uno de los grupos hoteleros más grandes del mundo, con diez marcas hoteleras distintivas y más de 1.460 hoteles en operación y desarrollo en más de 95 países. La promesa de marca general del Grupo es «Cada Momento Importa», con una ética de servicio distintiva: ¡Sí, puedo! Las personas están en el centro de nuestro éxito empresarial y de nuestro futuro. Nuestros empleados son verdaderos creadores de momentos, y juntos aportamos la cultura, el espíritu, el entorno y las oportunidades que les permiten ser lo mejor de sí mismos, todos los días, en cualquier lugar y en todo momento. Juntos hacemos que cada momento importe. El **Responsable Global de Datos B2B** es un miembro clave del equipo encargado de desarrollar, implementar y mantener la estrategia global de datos de clientes B2B del Grupo Hotelero Radisson para impulsar conocimientos empresariales, mejorar la toma de decisiones y apoyar iniciativas estratégicas. Esta persona debe poseer una profunda comprensión de la gobernanza de datos, la arquitectura de datos y los sistemas relacionados, combinada con sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas y de pensamiento estratégico. **Responsabilidades:** **Liderazgo estratégico:** * Contribuir al desarrollo y ejecución de una estrategia integral global de datos B2B alineada con los objetivos comerciales de la empresa, incluidos los marcos de gobernanza de datos B2B para garantizar la calidad, seguridad y cumplimiento de los datos. * Colaborar con la alta dirección para identificar y priorizar oportunidades impulsadas por los datos para el crecimiento y la eficiencia empresaria. **Gestión e integración de datos comerciales:** * Supervisar la integración de fuentes heterogéneas de datos B2B en una infraestructura de datos cohesiva y accesible. * Garantizar la aplicación de las mejores prácticas y estándares de gestión de datos en todas las regiones y departamentos. * Colaborar con la Oficina de Datos para gestionar el ciclo de vida de los activos de datos B2B, incluyendo su adquisición, almacenamiento, transformación y eliminación. * Implementar procesos para limpiar continuamente los datos y asegurar que permanezcan precisos y fiables (mantenerse limpios). * Desarrollar estrategias para abordar y corregir problemas con los datos heredados, elevándolos a los estándares actuales (lograr limpieza). **Análisis y conocimientos:** * Traducir datos B2B complejos en conocimientos accionables para apoyar la toma de decisiones estratégicas y las mejoras operativas. * Fomentar una cultura basada en los datos promoviendo el uso de herramientas de análisis de datos e inteligencia empresarial. **Liderazgo y desarrollo del equipo:** * Construir y mentorizar un equipo comercial de datos de alto rendimiento, fomentando una cultura de colaboración y mejora continua. * Proporcionar formación continua y oportunidades de desarrollo profesional a los miembros del equipo. * Establecer expectativas claras de desempeño y realizar revisiones periódicas del mismo. **Innovación:** * Impulsar la innovación en análisis de datos e inteligencia empresarial mediante la adopción de tendencias y metodologías emergentes. * Asegurar la escalabilidad y fiabilidad de los sistemas de datos para apoyar el crecimiento de la empresa. **Compromiso con los interesados:** * Actuar como punto de contacto principal para asuntos relacionados con los datos ante interesados internos y externos. * Colaborar con otros propietarios de datos e interesados para garantizar la alineación y la integración de las iniciativas de datos. * Apoyar a los Embajadores de Datos y promover el Programa de Comunidad de Datos en toda la empresa, incluyendo el Glosario Empresarial y las mejores prácticas. **Responsabilidad por dominio:** * Ser responsable del dominio de datos B2B en RHG, garantizando la coherencia y la alineación con los objetivos comerciales. * Priorizar las necesidades de datos comerciales en conjunto con el Plan Quinquenal y apoyar la asignación de recursos y presupuesto para dicho dominio. * Aplicar los requisitos de calidad de los datos B2B, las definiciones de datos (metadatos, glosario) y las estructuras y jerarquías de datos (referencias y datos maestros). * Gestionar las escalaciones relacionadas con los datos B2B y facilitar la resolución de problemas críticos. * Actuar como guardián de la coherencia en los glosarios del dominio de datos comerciales y garantizar su gestión continua. * Asignar las responsabilidades de datos del dominio a los Embajadores Comerciales de Datos de Negocio. * Elaborar y mantener la matriz RACI para el dominio específico, cubriendo actividades operativas, gestión de recursos y presupuestación. **Requisitos:** * Mínimo 3 años de experiencia en gestión de datos, análisis o campo relacionado. * Trayectoria comprobada en la ejecución de iniciativas de datos. * Conocimientos avanzados sobre gobernanza de datos, arquitectura de datos y normativas de privacidad de datos (por ejemplo, GDPR, CCPA). * Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con capacidad para interpretar datos complejos y generar conocimientos accionables. * Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales, con capacidad para influir y comprometer a los interesados en todos los niveles. * Competencia en herramientas de gestión y análisis de datos (por ejemplo, SQL, Python, R, Alteryx, Power BI). * Experiencia con plataformas y tecnologías de datos basadas en la nube (por ejemplo, AWS, Azure). **Funciones/Responsabilidades** * Liderazgo estratégico * Gestión e integración de datos comerciales * Análisis y conocimientos * Liderazgo y desarrollo del equipo * Tecnología e innovación * Compromiso con los interesados * Responsabilidad por dominio *La descripción de funciones es meramente indicativa y no exhaustiva. En consecuencia, el empleado deberá desempeñar cualesquiera otras funciones inherentes al puesto laboral y su grupo profesional, de conformidad con las directrices de la empresa.* INDHEADOFFICE