Descripción
**Quiénes Somos**
En Kyndryl gestionamos y reimaginamos los sistemas tecnológicos críticos para la misión que impulsan la ventaja competitiva de las empresas líderes mundiales. Estamos en el corazón del progreso; contamos con experiencia demostrada y un flujo continuo de conocimientos impulsados por inteligencia artificial, lo que permite tomar decisiones más inteligentes, acelerar la innovación y obtener una ventaja competitiva duradera. Para nuestros empleados —los «Kyndryls»— esto significa realizar un trabajo con propósito que impulsa el progreso humano. Únase a nosotros y experimente un entorno flexible y solidario donde su bienestar es una prioridad y su potencial puede florecer.
**El Puesto**
Su rol
Como Especialista en Operaciones de Seguridad, usted apoyará la protección continua de los entornos de Kyndryl y de nuestros clientes mediante la supervisión, detección y respuesta a eventos de seguridad. Su función se centrará en las operaciones diarias de seguridad, la gestión de incidentes y los controles operativos destinados a reducir los riesgos y mejorar la resiliencia. El éxito se demuestra mediante una detección oportuna, una documentación clara de los incidentes y una coordinación eficaz con los equipos técnicos y comerciales.
Qué hará
* Supervisar alertas de seguridad y datos de eventos procedentes de plataformas de seguridad para identificar amenazas potenciales
* Investigar, clasificar y responder a incidentes de seguridad siguiendo manuales de procedimiento definidos y rutas de escalado
* Realizar un análisis inicial para determinar el alcance, el impacto y la urgencia de los incidentes
* Ejecutar acciones de contención, como el aislamiento de sistemas o la restricción de accesos, conforme a los procedimientos autorizados
* Mantener registros precisos de los incidentes, cronogramas y pruebas para respaldar informes y revisiones
* Apoyar actividades de gestión de vulnerabilidades, incluida la validación y el seguimiento de las acciones correctivas
* Contribuir a la mejora continua de los procesos, manuales y controles de operaciones de seguridad
* Colaborar con equipos internos y clientes durante la respuesta a incidentes y las revisiones posteriores al incidente
**Quién Es Usted**
Habilidades y experiencia requeridas
* Experiencia práctica en operaciones de seguridad, respuesta a incidentes o en un centro de operaciones de seguridad (SOC)
* Conocimientos prácticos de herramientas de supervisión y alerta, como SIEM, EDR o plataformas de seguridad de red
* Experiencia analizando eventos, registros y alertas de seguridad para identificar amenazas y falsos positivos
* Comprensión de técnicas comunes de ataque, vulnerabilidades y categorías de amenazas
* Capacidad para seguir procedimientos documentados, rutas de escalado y requisitos para el manejo de pruebas
* Experiencia documentando incidentes, acciones realizadas y resultados de forma estructurada
* Conocimientos básicos sobre redes, sistemas operativos y conceptos de identidad
Habilidades y experiencia deseables
* Experiencia apoyando entornos de clientes en un contexto de servicios gestionados o de proveedor de servicios
* Exposición a flujos de trabajo de gestión de vulnerabilidades o inteligencia de amenazas
* Experiencia participando en simulacros de incidentes, ejercicios tipo mesa (tabletop) o revisiones posteriores al incidente
* Certificaciones de seguridad relevantes o formación formal en seguridad
**Ser Usted Mismo**
La palabra «Kyn» en Kyndryl significa parentesco, lo que representa los fuertes vínculos que tenemos entre nosotros, con nuestros clientes y con nuestras comunidades. Nos enfocamos en garantizar que todos los Kyndryls se sientan incluidos y damos la bienvenida a personas de todas las culturas, orígenes y experiencias. Incluso si no cumple con todos los requisitos, le animamos a postularse. Creemos en el crecimiento y estamos entusiasmados por ver lo que puede aportar. En Kyndryl, los comentarios de los empleados nos han indicado que el principal impulsor de su compromiso es la sensación de pertenencia. Esa sensación de pertenencia —ser un miembro valorado, respetado y confiable del equipo— es fundamental para nuestra cultura y alimenta excelentes experiencias para nuestros clientes. Este compromiso con dar la bienvenida a todas las personas a nuestra empresa significa que Kyndryl le brinda la posibilidad de prosperar y contribuir a nuestra cultura de empatía y éxito compartido. Así es «La forma Kyndryl».
**Qué Puede Esperar**
Su carrera con nosotros no es solo un empleo: es una aventura con propósito. Ofrecemos una cultura dinámica y favorable al trabajo híbrido que apoya su bienestar y le otorga autonomía para crecer. Nuestros programas «Be Well» están cuidadosamente diseñados para respaldar su salud financiera, mental, física y social, porque sabemos que cuando usted se siente en su mejor momento, también rinde al máximo.
Desde su primer día, se sumergirá en un trabajo de alto impacto que sostiene los sistemas de los que dependen nuestros clientes cada día. No solo contribuirá: marcará la diferencia, abordando proyectos significativos que perfeccionarán sus habilidades y acelerarán su crecimiento.
Estamos aquí para respaldar su trayectoria. Con herramientas poderosas para trazar su ruta profesional, objetivos personalizados de desarrollo alineados con sus aspiraciones y retroalimentación continua para mantenerlo inspirado y en el camino correcto, tendrá todo lo necesario para prosperar y evolucionar. Desarrollará competencias muy demandadas para avanzar en su carrera y alcanzar sus metas, con acceso a oportunidades de aprendizaje de vanguardia: desde certificaciones con Microsoft, Google y Amazon hasta sesiones de coaching y experiencias prácticas. Y en todo momento, formará parte de una cultura que valora la empatía, el aprendizaje constante y el compromiso con el éxito compartido.
Queremos que prospere aquí —y estamos comprometidos a ayudarle a lograrlo. ¿Listo para generar un impacto? Únase a nosotros y ayude a dar forma a lo que viene.
**¡Obtenga una Referencia!**
Si conoce a alguien que trabaje en Kyndryl, cuando se le pregunte «¿Cómo se enteró de nosotros?» durante el proceso de solicitud, seleccione «Referencia de empleado» e ingrese la dirección de correo electrónico corporativo de su contacto en Kyndryl.