Responsable de Operaciones Escalables

Descripción

R0001567 Responsable de Operaciones Escalables (Vacante) *Somos Nadara. Trabajamos en armonía con la fuerza de la naturaleza y con las comunidades que nos rodean para impulsar las generaciones venideras. A este enfoque lo denominamos «energía viva».* *No solo producimos energía renovable, ¡la vivimos! Reconocemos nuestra relación con las personas afectadas por nuestra actividad empresarial y apoyamos iniciativas sociales, educativas, culturales y medioambientales que contribuyan al desarrollo de las comunidades con las que colaboramos.* *Descubre más sobre nuestra empresa aquí:* *https://nadara.com/about/* *Nadara es un lugar innovador para trabajar. Desempeñamos nuestras funciones en un entorno estimulante y desafiante, donde cada día exploramos lo desconocido con curiosidad, tomamos decisiones con calidad y actuamos con valentía para lograr resultados. Para nosotros, la diversidad constituye un valor real, y fomentamos la conexión entre distintas perspectivas con respeto.* *Descubre más sobre nuestra cultura y nuestro enfoque aquí:* *https://nadara.com/living\-the\-company/* **Resumen de la descripción del puesto:** ---------------------------- La División de Operaciones Escalables garantiza la alineación de las operaciones con la estrategia de Nadara mediante: 1\) Coordinar la comunicación entre Operaciones y otros departamentos, centrándose en los proyectos de crecimiento (orgánico y no orgánico) 2\) Supervisar el avance y la alineación estratégica de todas las iniciativas operativas (O\&M y Digital) 3\) Mejorar continuamente el Modelo Operativo Objetivo (TOM) de Operaciones para cumplir los objetivos estratégicos de Nadara y reducir el «coste de prestación del servicio»; asegurando su correcta adopción y aplicando rigurosamente la disciplina de sistemas en todos los activos y funciones centralizadas. Esto incluye analizar el TOM actual y su grado de adopción, identificar oportunidades de mejora, desarrollar y ejecutar iniciativas de Operaciones Escalables, así como gestionar las métricas y los indicadores clave de rendimiento (KPI) de Operaciones. Como Responsable de Operaciones Escalables \- Transformación Operativa, usted compartirá la responsabilidad total de la División de Operaciones Escalables (puntos 1, 2 y 3) junto con el «Responsable de Operaciones Escalables \- Integración de Activos», con una especial profundidad en el diseño del Modelo Operativo Objetivo (TOM) y la gobernanza de iniciativas (puntos 2 y 3). Las asignaciones rotan según la cartera vigente de proyectos y iniciativas de crecimiento, garantizando que ningún pilar quede sin un responsable senior. Usted elaborará resultados listos para el COO de forma independiente, liderará sesiones de trabajo con los jefes de departamento y gestionará coordinaciones complejas con múltiples partes interesadas en los tres pilares de Operaciones Escalables (Fusiones y Adquisiciones \& Crecimiento, Iniciativas Operativas, Diseño e Iniciativas del TOM). Asimismo, será responsable de la dimensión de automatización e IA dentro del TOM: decidirá dónde la tecnología puede eliminar eficazmente esfuerzos, qué condiciones deben cumplirse para que funcione y cómo se demostrará su beneficio. Informará directamente al Jefe de Operaciones Escalables. **Descripción del puesto:** -------------------- **Responsabilidades y autoridades clave** * Contribuir en todo el ámbito de las Operaciones Escalables (Fusiones y Adquisiciones, Crecimiento Orgánico, Iniciativas Operativas), rotando las asignaciones según la prioridad de la cartera vigente junto con el Responsable de Operaciones Escalables \- Integración de Activos; * Liderar el diseño, desarrollo y mejora continua de los procesos del TOM (Modelo Operativo Objetivo) a escala operativa, garantizando su adopción en todos los departamentos operativos; * Liderar el proceso de Iniciativas Operativas: desde la presentación de ideas de mejora hasta su priorización, planificación, seguimiento de la implementación y gobernanza en el Comité Directivo (SteerCo); * Gestionar las iniciativas de Operaciones Escalables (SO): desde la elaboración del caso de negocio hasta la ejecución y la gobernanza de la iniciativa (el nivel de implicación requerida varía según si SO es o no la parte interesada principal en dicha iniciativa); * Ser responsable de la agenda de automatización e IA en el ámbito de las Operaciones dentro del TOM: mantener una visión unificada de los ámbitos en los que la tecnología puede eliminar esfuerzos operativos y convertirla en un portafolio secuenciado y justificado desde el punto de vista empresarial; * Evaluar casos de uso candidatos de IA y automatización en función de su valor y viabilidad, determinando cuáles son implementables inmediatamente, cuáles están bloqueados por carencias en los fundamentos de datos o procesos y cuáles deben descartarse; * Cuantificar el impacto y seguirlo durante la implementación de todas las iniciativas de SO, incluidas las de automatización e IA, diferenciando los ahorros declarados de los ahorros efectivamente realizados, y reportarlos en el marco de indicadores KPI del «coste de prestación del servicio»; * Diseñar e implementar marcos de indicadores KPI para medir la adopción del TOM y el rendimiento operativo, siendo responsable del mantenimiento de dichos marcos a medida que evolucione el TOM; * Diseñar y facilitar sesiones de trabajo con los jefes de departamento y los equipos operativos sobre mejora de procesos e implementación del TOM; * Proporcionar a los departamentos de Crecimiento Orgánico y Fusiones y Adquisiciones aportaciones para los proyectos de crecimiento; ayudar al «Responsable de Operaciones Escalables \- Integración de Activos» en el desarrollo de casos base estándar; * Gestionar la Biblioteca de Lecciones Aprendidas de Operaciones (responsabilidad compartida en toda la División de Operaciones Escalables); * Gestionar de forma independiente coordinaciones complejas con múltiples partes interesadas en todo el alcance de las Operaciones Escalables, produciendo resultados estratégicos y analíticos listos para el COO; * Brindar apoyo senior a los asociados y analistas de la División de Operaciones Escalables, y ejercer control de calidad sobre sus entregables relacionados con las iniciativas y las líneas de trabajo del TOM; * Desarrollar y mantener el marco para la priorización de las iniciativas operativas y la gobernanza del portafolio; * Desarrollar y mantener el marco para la supervisión y aplicación de la adopción del TOM; * Actuar como contraparte informada de Operaciones ante NAIT e IT\&Digital en iniciativas de IA: cuestionar las soluciones propuestas en cuanto a disponibilidad de datos, integración, adopción y coste total de propiedad, y definir los criterios de aceptación antes de cualquier compromiso; **Salud, Seguridad, Calidad y Medio Ambiente (HSQE)** Este documento debe leerse conjuntamente con el Manual del Sistema de Gestión HSQE, disponible en la intranet de Nadara, que detalla las responsabilidades y autoridades obligatorias en materia de HSQE relacionadas con este puesto. **Competencias técnicas** **Modelo operativo, procesos y rendimiento** * Experiencia profunda en metodologías de diseño y mejora de procesos (por ejemplo, Lean, Six Sigma, marcos de excelencia operativa) \- obligatoria; * Experiencia en el diseño e implementación de marcos de indicadores KPI en un contexto operativo o industrial \- obligatoria; * Amplia experiencia en gestión de iniciativas \- obligatoria; * Capacidad para elaborar de forma independiente resultados analíticos y estratégicos listos para el COO \- obligatoria; * Alta competencia digital: capacidad para especificar con precisión los requisitos de automatización y sistemas para instruir a los equipos de IT\&Digital, definir criterios de aceptación y evaluar críticamente si las soluciones entregadas satisfacen las necesidades operativas \- obligatoria; * Capacidad para evaluar a nivel conceptual decisiones sobre arquitectura de datos y diseño de herramientas, y oponerse a IT cuando las soluciones propuestas estén sobredimensionadas, mal alineadas o sean insuficientes \- obligatoria; * Dominio avanzado de Excel y competencia en análisis de datos; conocimientos prácticos de Power BI o equivalente \- obligatorio; * Conocimientos prácticos de los procesos de transacciones de Fusiones y Adquisiciones (debida diligencia, integración) \- ventaja; * Experiencia en el sector de energías renovables o energético \- muy recomendable. * Experiencia en O\&M \- muy recomendable. **Inteligencia artificial, automatización y sus habilitadores** * Comprensión práctica, a nivel conceptual, de las principales categorías de capacidades de IA y automatización y de lo que cada una ofrece realmente en un contexto operativo: modelos predictivos y de aprendizaje automático (predicción de fallos, pronóstico de producción y consumo), visión por computadora (inspección y revisión de imágenes), modelos de lenguaje y agentes (gestión de documentos, extracción estructurada, redacción, orquestación de flujos de trabajo), optimización y programación, y automatización determinista convencional, como herramientas de flujo de trabajo y RPA \- obligatoria; * Comprensión de los factores habilitadores que determinan la viabilidad de soluciones de IA o automatización: disponibilidad y calidad de los datos, coherencia de los datos maestros y de la jerarquía de activos, integración de sistemas y APIs, gestión de identidades y accesos, estandarización de procesos, propiedad de las soluciones y modelos, y adopción por los usuarios y gestión del cambio \- obligatoria; * Capacidad para construir un caso de negocio sólido para iniciativas de automatización e IA, que abarque el esfuerzo inicial, el beneficio esperado, los costes de implementación y explotación, los supuestos de adopción y la forma de medir la materialización del beneficio \- obligatoria; * Capacidad para evaluar críticamente las propuestas de IA de proveedores y consultoras, distinguiendo claramente entre capacidades demostradas y mera publicidad, y para estructurar pruebas de valor con criterios de éxito explícitos y condiciones de salida \- obligatoria; * Conocimientos prácticos sobre la dimensión de riesgos y controles de la IA en un entorno industrial: manejo de errores y alucinaciones, diseño «humano en el bucle», auditabilidad, confidencialidad de los datos y obligaciones del desplegador bajo la Ley Europea de IA \- recomendable; * Competencia personal con las herramientas actuales de IA como usuario activo, suficiente para juzgar su credibilidad, establecer expectativas para el equipo y mantener conversaciones técnicas con NAIT y proveedores externos \- recomendable. **Comportamientos y habilidades blandas** * Resolvedor estructurado de problemas: capaz de plantear retos operativos ambiguos, sintetizar entradas complejas y producir de forma independiente resultados claros y listos para la toma de decisiones a nivel C; * Capacidad para facilitar sesiones de trabajo con partes interesadas senior (jefes de departamento, nivel COO); * Capacidad para gestionar de forma independiente coordinaciones complejas con múltiples partes interesadas, sin necesidad de dirección continua; * Autodirigido; capaz de gestionar varios flujos de trabajo simultáneos sin perder calidad ni plazos; * Colaborativo: comprometido a cubrir a compañeros del equipo cuando las necesidades de la cartera cambien. * Capacidad para tomar decisiones con información incompleta o parcial * Con conocimientos tecnológicos pero orientado a resultados: interesado en la automatización y la IA por los resultados que permiten en términos de escalabilidad y reducción del «coste de prestación del servicio», y dispuesto a detener iniciativas que no generen beneficios medibles. **Formación y cualificaciones** * Obligatoria: título universitario en Ingeniería, Administración de Empresas, Gestión de Operaciones o equivalente; se prefiere máster o MBA; * Preferible: 7\+ años de experiencia en gestión de operaciones, excelencia operativa, gestión de programas o consultoría estratégica, preferiblemente en el sector energético o industrial. * Preferible: exposición a diagnósticos operativos