Resumen del Puesto: En Saretec, se busca un profesional con dominio del lenguaje de seguros de coche para gestionar siniestros de principio a fin, coordinando con talleres y peritos. Puntos Destacados: 1. Gestión integral de siniestros desde la apertura hasta el pago. 2. Coordinación clave con talleres, peritos y asistencia en viaje. 3. Análisis de responsabilidad y atención clara al asegurado. En **Saretec** gestionamos siniestros de diversas compañías y buscamos a un profesional que domine el lenguaje de los seguros de coche y sepa moverse con soltura entre talleres, peritos y otras compañías. Así como un manejo ágil de diversas plataformas: **Tu día a día con nosotros:** * **Gestión integral del siniestro:** Desde la apertura del parte hasta el cierre y pago de la indemnización. * **Aplicación de convenios:** Tramitación de expedientes bajo normativa **CICOS y ASC** (Sistema de Compensación Directa). * **Interlocución clave:** Coordinación directa con la red de talleres, peritos externos y servicios de asistencia en viaje. * **Análisis de responsabilidad:** Determinar la culpa basándose en el Reglamento de Circulación y los atestados policiales. * **Atención al asegurado:** Informar al cliente de forma clara sobre el estado de su reparación o la valoración de "pérdida total". * Emisión de informes. * Apoyo en el funcionamiento diario de la oficina. **¿Qué necesitamos de ti?** * **Experiencia demostrable:** Al menos **2** en tramitación de siniestros de automóvil (compañía o bróker). * **Dominio técnico e idiomas:** Conocimiento de plataformas de gestión y dominio del inglés (imprescindible uso diario) * **Habilidades de negociación:** Capacidad para defender los intereses de la compañía y el cliente frente a terceros. * **Empatía y resiliencia:** Saber gestionar situaciones de estrés y clientes descontentos tras un siniestro. * **Valorable:** Conocimientos de Audatex y baremo de daños corporales Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: 22\.000,00€\-25\.000,00€ al mes Beneficios: * Jornada intensiva en verano * Jornada intensiva los viernes * Programa de formación * Teletrabajo opcional Idioma: * Inglés (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Empleo presencial