Ingeniero de Servicio en Campo - Sevilla - Laboratorio Central

Descripción

**Acerca de Abbott** Abbott es un líder mundial en atención sanitaria, creando avances científicos revolucionarios para mejorar la salud de las personas. Siempre miramos hacia el futuro, anticipando los cambios en la ciencia y la tecnología médicas. **Trabajar en Abbott** En Abbott, puedes realizar un trabajo que importa, crecer y aprender, cuidar de ti mismo y de tu familia, ser tú mismo y vivir una vida plena. Tendrás acceso a: * Desarrollo profesional en una empresa internacional donde podrás construir la carrera que siempre soñaste. * Una empresa reconocida como una de las más admiradas del mundo por la revista Fortune. * Una empresa reconocida como uno de los mejores grandes empleadores, así como uno de los mejores lugares para trabajar en materia de diversidad, para madres trabajadoras, ejecutivas femeninas y científicas. **Objetivo principal del puesto** El ingeniero de servicio técnico es responsable de realizar actividades planificadas de mantenimiento, actualizaciones de hardware y software (TSB) y de brindar apoyo al primer nivel de servicio (nivel uno), además de asistir en las instalaciones y desinstalaciones. **Principales responsabilidades** Brindar servicio de primer nivel a los clientes (intervenciones de servicio que pueden requerir menos de 4 horas de mano de obra) Programar y realizar actividades de mantenimiento planificado/predictivo (PM/PdM); programar, realizar y documentar actualizaciones de hardware y software (TSB) Asistir en las instalaciones y desinstalaciones de instrumentos El éxito en este puesto se mide mediante la puntuación de satisfacción del cliente (NPS), el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño del servicio y el crecimiento económico y la rentabilidad por distrito Desplazamientos dentro del área de servicio **Formación académica** Título universitario o de ingeniería en tecnología médica, eléctrica, mecánica o en biología/biotecnología biomédica. **Experiencia previa** Historial comprobado en un puesto similar, respaldado por referencias de gestión y de clientes Relación exitosa con los clientes, especialmente con el personal de laboratorio Experto técnico en la línea de productos asignada Fuertes habilidades comunicativas Capacidad para identificar y gestionar la resolución de problemas Amplia experiencia en el uso de herramientas y software analíticos Buenas habilidades informáticas Buen dominio del inglés, tanto escrito como hablado **Impacto del puesto** Realizar actividades planificadas de mantenimiento, actualizaciones de hardware y software (TSB) y brindar apoyo al primer nivel de servicio (nivel uno), además de asistir en las instalaciones y desinstalaciones