Técnico/a de Soporte IT Onsite

Descripción

¿Te apasiona el soporte técnico y disfrutas resolviendo incidencias directamente con los usuarios? En AGH Ibérica buscamos un/a **Técnico/a de Soporte IT Onsite** para incorporarse a un importante proyecto del sector aeroespacial, trabajando de forma presencial en **Madrid**. **¿Cuáles serán tus funciones?** -------------------------------- * Soporte técnico presencial a usuarios (incidencias y solicitudes). * Preparación, instalación y mantenimiento de equipos informáticos (portátiles y sobremesa). * Instalación y configuración de software en entornos Windows 10 y Windows 11\. * Configuración y resolución de incidencias en dispositivos móviles. * Gestión de desbloqueo de cuentas Windows. * Administración básica de Active Directory (usuarios, grupos y OU). * Instalación y sustitución de periféricos (monitores, teclados, ratones, docking stations, etc.). * Configuración básica de DNS y DHCP. * Patching y cableado en CPD. * Soporte en diferentes áreas técnicas como laboratorios, salas de fabricación y redes corporativas. **¿Qué buscamos?** ------------------ * Experiencia previa en soporte IT a usuarios. * Conocimientos de: + Windows 10 y Windows 11\. + Active Directory. + DNS y DHCP. + Hardware y periféricos. + Configuración de equipos y dispositivos móviles. * Valorable experiencia con herramientas de gestión de incidencias (ServiceNow u otras similares). * Inglés medio/alto. **¿Qué ofrecemos?** ------------------- * Incorporación a una empresa multinacional competitiva. * Integración en un equipo de profesionales altamente cualificados, con un buen clima laboral, innovador y dinámico. * Formación especializada y desarrollo profesional . * Beneficios sociales. * Retribución competitiva.