Apple Retail es donde se reúne lo mejor de Apple. Ponemos en práctica nuestra experiencia para ayudar a las personas a hacer lo que más les apasiona, ofreciendo una experiencia exclusiva de Apple. Creemos que la inclusión es una responsabilidad compartida y trabajamos juntos para fomentar una cultura en la que todos pertenecen y se sienten inspirados a dar lo mejor de sí mismos. Como Creativo, fomentas un entorno de aprendizaje para nuestros clientes ayudándolos a configurar sus productos y a conectar sus intereses con el ecosistema de Apple. Mediante sesiones y eventos dirigidos por Apple, utilizas tus conocimientos y habilidades interpersonales para inspirar a los clientes a descubrir, adquirir y enamorarse de los productos de Apple. **Descripción** Impartir sesiones atractivas de «Hoy en Apple» para fomentar una sólida participación de los clientes. Generar entusiasmo, compromiso y emoción entre los clientes respecto a los productos y servicios de Apple mediante los programas y eventos de «Hoy en Apple». Crear experiencias interactivas para los clientes que les ayuden a aprovechar al máximo el ecosistema de Apple. Fomentar la propiedad recomendando soluciones que satisfagan las necesidades de los clientes. Apoyar a los clientes en la configuración de sus dispositivos. Demostrar familiaridad con los recursos internos de soporte disponibles para los clientes que deseen ampliar sus conocimientos técnicos. Realizar otras tareas según sea necesario, incluidas, entre otras, actividades de atención al cliente en la tienda o fuera de ella. Contribuir a un entorno inclusivo respetando las diferencias de los demás y mostrando curiosidad por aprender. Demostrar los valores de Apple respecto a la inclusión y la diversidad en las actividades cotidianas. **Cualificaciones preferidas** Tú puedes: Basarte en tu experiencia en enseñanza o presentaciones públicas y sentirte cómodo presentando ante audiencias presenciales. Adaptar tu estilo de facilitación para satisfacer las necesidades de audiencias con diversos estilos de aprendizaje, tamaños y entornos. Comprender los beneficios del ecosistema de Apple e influir en los demás para que también los perciban. Trabajar en un entorno de equipo, demostrando responsabilidad y rendición de cuentas compartidas con otros miembros del equipo. Trabajar en un entorno dinámico y equilibrar múltiples prioridades simultáneamente. **Cualificaciones mínimas** Debes: Estar disponible para trabajar según el horario establecido por las necesidades comerciales, que puede incluir noches, fines de semana y días festivos en la tienda minorista, y asistir de forma regular y puntual al trabajo según lo programado, conforme a las leyes locales y sujeto a cualquier adaptación aprobada. Contar con experiencia en el sector minorista o de ventas, o experiencia laboral relacionada. Dominar con soltura el idioma local, tanto escrito como hablado (se admite el lenguaje de signos). En Apple, no somos todos iguales. Y esa es precisamente nuestra mayor fortaleza. Nos basamos en las diferencias entre quienes somos, nuestras experiencias y la forma en que pensamos. Porque para crear productos que sirvan a todas las personas, creemos en incluir a todas las personas. Por ello, nos comprometemos a tratar a todos los candidatos de forma justa e igualitaria. Colaboraremos con los candidatos para realizar cualquier adaptación razonable.