Gestor de Calidad

Descripción

Resumen: El Gestor de Calidad dirige y mantiene los Sistemas de Gestión de la Calidad, garantizando el cumplimiento normativo y promoviendo la mejora continua en entornos de laboratorio. Aspectos destacados: 1. Dirigir y mantener el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) 2. Fomentar una cultura de calidad mediante formación y educación 3. Impulsar la armonización de procesos y las mejoras de calidad El Gestor de Calidad es responsable de los programas, sistemas, procesos y procedimientos de calidad, así como de garantizar que el desempeño y la calidad de los servicios cumplan con los requisitos reglamentarios y de acreditación establecidos dentro del (de los) laboratorio(s) del área (áreas) asignada(s). **Principales responsabilidades** * Dirigir y mantener el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), garantizando el cumplimiento de la norma ISO 9001, los requisitos de los clientes y las normas reglamentarias aplicables. * Fomentar una cultura de calidad en toda la organización mediante formación, implementación de procedimientos operativos estándar (POE), comunicación y educación continua sobre los principios y herramientas de gestión de la calidad. * Desarrollar, supervisar e informar sobre los objetivos de calidad y las iniciativas de mejora en colaboración con los equipos directivos del Grupo y locales. * Gestionar incidentes relacionados con la calidad, no conformidades, reclamaciones, eventos adversos y actividades de vigilancia poscomercialización, incluyendo evaluaciones de riesgo, análisis de causa raíz, acciones correctivas y notificaciones reglamentarias. * Planificar, dirigir y coordinar auditorías internas y externas, actividades de certificación, revisiones por la dirección y acciones de seguimiento para garantizar el cumplimiento continuo y la mejora continua. * Actuar como interlocutor principal entre los institutos de radiología, los organismos de certificación, las autoridades reguladoras y las partes interesadas internas en todos los asuntos relacionados con la calidad y el cumplimiento. * Impulsar la armonización de procesos, la gestión de riesgos, la continuidad del negocio y las mejoras de calidad mediante indicadores clave de rendimiento (KPI), paneles de control, controles de cambio e implementación de acciones correctivas y preventivas. * Apoyar a los equipos directivos operativos y médicos en actividades relacionadas con la calidad, gobernanza, gestión presupuestaria e iniciativas de cumplimiento reglamentario. **Atributos personales y profesionales** * Excelentes habilidades interpersonales, organizativas y comunicativas, con gran atención al detalle. * Capacidad para influir y generar cambios. * Riguroso, organizado y autónomo. * Capacidad para trabajar de forma independiente e iniciar contactos según sea necesario. * Resolución ágil de problemas y orientación a la acción. * Capacidad para trabajar eficazmente bajo presión. * Flexibilidad horaria y disponibilidad para viajar. **Requisitos** * Máster en ingeniería técnica/procesos/Calidad, preferiblemente título avanzado, con amplia experiencia profesional relevante en el entorno sanitario. * Experiencia operativa en el campo de la radiología. * Conocimiento exhaustivo de las normas ISO 9001, 14001 y de gestión de riesgos. * Demostrada experiencia profunda en el mapeo y desarrollo de procesos de calidad. * Inglés fluido obligatorio (presentación oral, redacción y lectura). * Años mínimos recomendados y/o preferibles en un puesto directivo: 3 años