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Nuestra misión es convertirnos en la marca mundial más solicitada de EPI y ropa de seguridad.\n\n**RESUMEN DEL PUESTO:**\n\nComo Representante de Servicio al Cliente, actuará como punto de contacto para los clientes de Grupo Projeta en una región determinada. Este puesto brindará apoyo oportuno al cliente y resolverá consultas, además de elevar los problemas significativos según corresponda.\n\n**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:**\n\n* Asistir a los clientes de Grupo Projeta en una región específica con consultas generales\n* Responder a todas las consultas de forma oportuna, conforme a los KPI acordados\n* Proporcionar actualizaciones proactivas a los clientes sobre sus incidencias y utilizar habilidades comunicativas para minimizar la aparición de retrasos\n* Utilizar diversos mecanismos de comunicación, como teléfono, correo electrónico y sistemas en línea, para colaborar con partes interesadas internas y externas\n* Actualizar los sistemas internos con el registro de las interacciones con los clientes, las comunicaciones y las quejas\n* Comunicarse y coordinarse con los colegas según sea necesario\n* Brindar retroalimentación sobre la eficiencia del proceso de servicio al cliente\n* Recopilar información sobre fallos o problemas comunes y coordinar la retroalimentación con el departamento correspondiente para evitar que dichos problemas ocurran nuevamente\n\n**REQUISITOS:**\n\n* Experiencia previa en servicio al cliente (por ejemplo, comercio minorista, hostelería, centros de llamadas)\n* Fluidez esencial en **italiano**, tanto escrita como hablada\n* Nivel adecuado de inglés es esencial\n* Competencias sólidas en TI: Microsoft Word, Microsoft Excel, correo electrónico y experiencia en el uso de otros sistemas internos\n* Experiencia trabajando con clientes\n* Actitud positiva y proactiva\n\nTipo de puesto: Jornada completa\n\nBeneficios:\n\n* Acciones empresariales\n* Apoyo para el cuidado de niños\n* Gastos de reubicación\n\nUbicación del trabajo: Empleo presencial","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766585698000","seoName":"customer-service-representative","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-el-carpio/cate-cust-service-facing/customer-service-representative-6484296936384312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"1ca9514b-ea8a-4dc4-9bbd-a1c9eaf2214f","sid":"7f7d7f55-9d8e-47df-bdcc-0538a8018e5f"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Representante de Servicio al Cliente para los mercados italianos","Se requiere fluidez en italiano e inglés","Puesto a tiempo completo con asistencia para la reubicación"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Córdoba,Andalucía","unit":null}]},"addDate":1766585698154,"categoryName":"Servicio al Cliente - Atención al Público","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"Av. 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Nuestras ofertas de servicio permiten a clientes y socios gestionar de forma integral el ciclo de vida de los activos: desde el inicio de su vida útil (por ejemplo, instalación y puesta en marcha), pasando por servicios diseñados para reforzar su vida operativa (por ejemplo, actualización, reparación y ampliación), hasta las actividades correspondientes al final de su vida útil (por ejemplo, sustitución y desmantelamiento).\n\n\nEn este puesto desempeñará un papel clave en el control financiero, prestando apoyo y orientación valiosos en todos los asuntos financieros y comerciales, mientras impulsa activamente el rendimiento del proyecto. Este puesto es ideal para usted si le resulta fácil mantener el orden según las prioridades y le gusta cumplir con las tareas dentro del plazo acordado. Responde ante cualquier cambio o desviación en la situación financiera de los proyectos y determina las causas subyacentes. Es capaz de asumir conjuntamente con los gestores de proyectos el control de las finanzas del proyecto.\n\n\nSi siente pasión por el control de proyectos y desea crecer con nosotros, ¡nos encantaría conocerle!\n\n\n**Cómo generará un impacto**\n-------------------------------\n\n* Apoyar al gestor de licitaciones en el análisis financiero y en las negociaciones comerciales durante la fase de licitación.\n* Participar en revisiones de riesgos y garantizar el cumplimiento de los requisitos locales.\n* Gestionar las finanzas del proyecto, incluidas la contabilización de pedidos, la facturación y la elaboración de informes precisos.\n* Asesorar al gestor de proyecto sobre el control de costes, los riesgos relacionados con el cronograma y las estrategias de mitigación.\n* Supervisar el flujo de caja, los ingresos y la rentabilidad, impulsando mejoras durante la ejecución.\n* Garantizar previsiones y estados financieros precisos, lo que facilita la toma de decisiones fundamentadas.\n* Fomentar la concienciación comercial y apoyar los procesos de reclamaciones, contratos y seguros.\n* Cumplir con los principios de gobernanza corporativa, los controles internos y las normas de cumplimiento en todas las actividades.\n\n**Su perfil profesional**\n-------------------\n\n* Título universitario en finanzas, contabilidad, administración de empresas o disciplina afín, o experiencia laboral equivalente.\n* 3 años de experiencia operativa en finanzas y control. 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Queremos que prospere plenamente con nosotros, tanto en su vida laboral como fuera de ella.\n\n\nPara este puesto, en función del nivel y la experiencia, ofrecemos los siguientes beneficios para empleados (sujeto a las condiciones específicas de cada plan): Plan de incentivos anuales, trabajo flexible, dieta de comida, seguro de vida, reconocimiento médico, asistencia psicológica, formación lingüística, coaching y evaluaciones.\n\n\n**Las personas con discapacidad calificadas pueden solicitar una adaptación razonable si, debido a su discapacidad, no pueden o tienen limitaciones para utilizar o acceder al sitio web de carreras profesionales de Hitachi Energy. Puede solicitar adaptaciones razonables cumplimentando el** **formulario general de consulta** **en nuestro sitio web. 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Compositor Rafael Castro, 20, Centro, 14002 Córdoba, Spain","infoId":"6384122230720312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Gerente de Ventas de Servicio de Área","content":"**Ubicación:**\n\nCórdoba, Córdoba, España\n**ID del trabajo:**\n\nR0105231\n**Fecha de publicación:**\n\n2025\\-09\\-09\n**Nombre de la empresa:**\n\nHITACHI ENERGY SPAIN, S.A.U.\n**Profesión (categoría del trabajo):**\n\nVentas, Marketing \\& Gestión de Productos\n**Horario del trabajo:**\n\nTiempo completo\n**Trabajo remoto:**\n\nNo\n**Descripción del trabajo:**\n\n**La oportunidad**\n\nEn **Hitachi Energy**, estamos comprometidos con el avance hacia un futuro energético sostenible, y estamos buscando un **especialista en ventas de servicios** apasionado para ayudarnos a liderar este camino.\n\n\nEn este puesto, formará parte de nuestra **unidad de negocio de servicios en España**, trabajando estrechamente con clientes en una zona geográfica definida. Representará nuestro **amplio y novedoso portafolio de servicios**, ayudando a los clientes a optimizar su infraestructura energética mientras impulsa el crecimiento y las asociaciones a largo plazo.\n\n\nEl candidato ideal puede residir en Córdoba o Sevilla. Este puesto requiere viajes por toda la zona designada en España. \n\n\n\n \n\n**Cómo generará impacto**\n\n* Entregar soluciones de servicio efectivas mediante la promoción de actualizaciones, modernizaciones y ofertas con valor añadido que beneficien tanto a nuestros clientes como a Hitachi Energy.\n* Impulsar el crecimiento rentable cumpliendo y superando objetivos de volumen de pedidos, colaborando en estrategias de precios y asegurando acuerdos de alto valor.\n* Identificar nuevas oportunidades aprovechando todo nuestro portafolio de servicios y los conocimientos sobre la base instalada, para construir un sólido embudo de ventas y ampliar el alcance en el mercado.\n* Construir asociaciones basadas en la confianza mediante una comprensión profunda de las necesidades del cliente, promoviendo soluciones para todo el ciclo de vida y garantizando la satisfacción mediante retroalimentación y colaboración.\n* Liderar el proceso de ventas desde la generación de oportunidades hasta la preparación de ofertas, trabajando estrechamente con los equipos de licitación y gestionando todos los aspectos comerciales.\n* Representar nuestra marca en eventos del sector, traduciendo las necesidades del cliente en soluciones de servicio personalizadas.\n* Promover la seguridad y la integridad asegurando una prestación de servicios fiable, rentable y conforme a normativas.\n\n**Tu perfil**\n\n* Título universitario en Ingeniería Eléctrica o Industrial, o campo técnico relacionado.\n* Sólidos conocimientos empresariales con al menos 10 años de experiencia en ventas, desarrollo de negocios y venta cruzada de sistemas, soluciones, productos y servicios, preferiblemente en sectores industriales o del sector eléctrico.\n* Buen entendimiento de la negociación contractual, gestión de riesgos y términos comerciales y legales.\n* Excelentes habilidades de comunicación y negociación, mentalidad centrada en el cliente y actitud proactiva orientada a soluciones.\n* Permiso de trabajo válido en España.\n* Dominio del español e inglés, tanto escrito como hablado.\n\n**Más sobre nosotros**\n\nUna amplia gama de programas competitivos de beneficios destinados a apoyar tu bienestar financiero, físico y mental, así como tu desarrollo personal. Queremos que prospere verdaderamente con nosotros, tanto en el trabajo como fuera de él.\n\n\nPara este puesto, dependiendo del nivel y la experiencia, ofrecemos los siguientes beneficios para empleados (sujeto a las condiciones específicas de cada plan): Plan Anual de Incentivos, Trabajo Flexible, Ayuda para Comidas, Seguro de Vida, Chequeos Médicos, Asistencia Psicológica, Capacitación en Idiomas, Coaching y Evaluaciones.\n\n\n**Las personas calificadas con discapacidad pueden solicitar una adaptación razonable si tienen dificultades o limitaciones para usar o acceder al sitio de carreras de Hitachi Energy debido a su discapacidad. Puede solicitar adaptaciones razonables completando un** **formulario de consulta general** **en nuestro sitio web. Incluya su información de contacto y detalles específicos sobre la adaptación que necesita para que podamos apoyarle durante el proceso de solicitud de empleo.**\n------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------\n\n**Este canal es exclusivamente para solicitantes de empleo con discapacidad que requieran asistencia de accesibilidad o adaptaciones durante el proceso de solicitud. 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Formación remunerada (10€ brutos/día una vez superado el primer mes de contratación) y selectiva (según asistencia y compromiso).\n* Disponibilidad para trabajar en nuestro centro de trabajo ubicado en el Polígono Industrial Las Quemadas, Córdoba.\n\n\n¿Qué ofrecemos a nuestro nuevo talentoK? \n\n* Contrato inicial eventual de 3 meses a 30h semanales con posibilidades reales de continuidad posterior.\n* Jornada de lunes a viernes en horario de 11 a 17h o de 15 a 21h. Horario fijo, no rotativo.\n* Salario de 1062,56€ brutos mensuales \\+ importantes incentivos por ventas.\n* Club beneficios Konecta (portal exclusivo en el que podrás ahorrar en tus compras en ofertas y descuentos que hemos preparado con mucho mimo para ti)\nSomos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad en todas nuestra posiciones.\n\n\n\n¡Anímate a Konectar!\n\n\n \n\n* Disponibilidad para formación online desde el 09/09 al 16/09 (L\\-V) en horario de 9 a 15h. 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