Descripción
Científico de Datos \- Analítica e IA
Resumen
BIENVENIDO A SITA
En SITA mantenemos los aeropuertos en funcionamiento, garantizamos que las aerolíneas vuelen sin contratiempos y dejamos abiertas las fronteras. Nuestras innovaciones tecnológicas y de comunicación impulsan el éxito de la industria global del transporte aéreo. Nos encontrará en 95 aeropuertos internacionales, trabajando estrechamente con más de 2.500 clientes del sector del transporte y organismos gubernamentales. Cada asociación plantea desafíos únicos, y nos especializamos en ofrecer soluciones novedosas y tecnología de vanguardia para mantener las operaciones funcionando con precisión milimétrica. No solo impulsamos al mundo hacia adelante; también estamos orgullosos de haber sido reconocidos como un excelente lugar para trabajar por el 79 % de nuestros empleados y de contar con la certificación correspondiente en la mayoría de nuestras sedes en expansión. Aquí nos sentimos empoderados, apoyados e inspirados para crecer. ¿Está listo para enamorarse de su trabajo? La aventura comienza justo aquí, con usted, en SITA.
SOBRE EL PUESTO Y EL EQUIPO
Como Científico de Datos especializado en Aprendizaje Automático y Analítica, hará que los datos operativos del Asistente del Director de Operaciones (OCC) —solución impulsada por IA de SITA para la gestión de interrupciones en aerolíneas— «hablen»: reconstruyendo automáticamente las interrupciones a partir de los cambios registrados en las bases de datos de Control de Operaciones y Control de Tripulaciones, explicando cómo las aerolíneas las resolvieron y cuantificando el valor generado por el Asistente del Director de Operaciones (OCC Assistant Manager). Analizará cambios en bases de datos operativas, como retrasos, sustituciones de aeronaves, sustituciones de tripulaciones y actividades operativas; desarrollará modelos analíticos fiables; medirá el uso y la calidad de la solución OCC Assistant Manager; y elaborará casos de negocio que demuestren los ahorros obtenidos por las aerolíneas. Informará directamente al Jefe de Soluciones para la Gestión de Interrupciones (OCC Assistant Manager) y formará parte del equipo de OCC Assistant Manager.
QUÉ HARÁ
Diseñar y construir las bases de datos, los modelos de datos y los procesos necesarios para analizar los datos operativos
Reconstruir automáticamente las interrupciones operativas a partir de los cambios registrados en las bases de datos de Control de Operaciones y Control de Tripulaciones
Agrupar eventos tales como sustituciones de aeronaves, sustituciones de tripulaciones, retrasos y actividades operativas en una visión clara de lo ocurrido durante el día
Analizar cómo resolvió cada interrupción la aerolínea, si se utilizó o no el Asistente del Director de Operaciones (OCC Assistant Manager) y si este propuso soluciones adecuadas
Elaborar informes, paneles de control y casos de negocio destinados a clientes, que cuantifiquen el valor, los ahorros y el impacto operativo del Asistente del Director de Operaciones (OCC Assistant Manager)
Crear KPI internos, métricas e informes gerenciales para mejorar el producto y comprender las operaciones de los clientes
**Aplicar el aprendizaje automático donde aporte valor:** detección de interrupciones, detección de patrones, previsión, detección de anomalías o puntuación de riesgos
Apoyar a la unidad científica, la incorporación de nuevos empleados y la configuración automática del Asistente del Director de Operaciones (OCC Assistant Manager), mediante análisis exploratorios y conocimientos basados en datos
Requisitos
EXPERIENCIA
Capacidad demostrada para redactar consultas SQL avanzadas y analizar complejos cambios en bases de datos operativas a lo largo del tiempo
Dominio de Python para el procesamiento de datos, la agrupación y el análisis de eventos, utilizando pandas, scikit\-learn o herramientas similares
Capacidad para definir KPI, métricas de valor y casos de negocio que vinculen eventos operativos con ahorros para los clientes
Capacidad comprobada para identificar patrones en los cambios operativos y determinar cuándo aplicar el aprendizaje automático frente a análisis más sencillos
Experiencia en la creación de paneles de control y productos analíticos claros que expliquen las interrupciones, sus resoluciones y el valor del Asistente del Director de Operaciones (OCC Assistant Manager)
Capacidad para validar la corrección de los datos desde una perspectiva operativa y comercial
Excelentes habilidades comunicativas, con capacidad para interactuar eficazmente con partes interesadas técnicas, operativas y orientadas al cliente
Mentalidad curiosa y rigurosa, cómoda ante datos operativos reales y complejos
Motivación para aprender los flujos de trabajo de los centros de operaciones de aerolíneas (OCC), los conceptos de control de tripulaciones y el modelo de datos del Asistente del Director de Operaciones (OCC Assistant Manager)
DESEABLE
Experiencia en operaciones aéreas, Control de Operaciones, Control de Tripulaciones, KPI de OCC o gestión de interrupciones
LO QUE OFRECEMOS
Valoramos profundamente la diversidad. Operamos en 200 países y hablamos 60 idiomas y culturas distintas. Estamos muy orgullosos de nuestro entorno inclusivo. Nuestras oficinas son espacios cómodos y agradables para trabajar, y además le garantizamos la posibilidad de trabajar desde casa. Descubra qué significa unirse a nuestro equipo y dé un paso más hacia la mejor versión de su vida.
**Semana flexible:** Trabaje desde casa hasta 2 días por semana (según las necesidades de su equipo)
**Día flexible:** Adapte su jornada laboral a su vida personal y sus planes.
**Ubicación flexible:** Trabaje hasta 30 días al año desde cualquier lugar del mundo.
**Bienestar del empleado:** Contamos con un Programa de Asistencia al Empleado (EAP), disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, tanto para usted como para sus dependientes. También ofrecemos Champion Health, una plataforma personalizada que apoya diversos aspectos del bienestar.
**Desarrollo profesional:** Mejore sus competencias con nuestras plataformas de formación, incluida LinkedIn Learning.
**Beneficios competitivos:** Beneficios competitivos adaptados tanto al mercado local como a su situación laboral.
SITA es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Valoramos una fuerza laboral diversa. En apoyo a nuestro Programa de Equidad Laboral, animamos a las mujeres, a los pueblos indígenas, a los miembros de minorías visibles y/o a las personas con discapacidad a presentar su candidatura e identificarse voluntariamente durante el proceso de solicitud.
SQL, Python, pandas, scikit learn