Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Salesforce busca un/a Ingeniero/a de Soluciones para el Sector Público Global, que actúe como asesor/a de confianza para los clientes, demuestre el poder de la plataforma y colabore en estrategias de lanzamiento al mercado. Aspectos destacados: 1. Actuar como asesor/a de confianza para los clientes, aprovechando la plataforma Salesforce 2. Colaborar transversalmente en estrategias de lanzamiento al mercado y desarrollo de activos 3. Diseñar soluciones innovadoras para instituciones de educación superior *Para ofrecer la mejor experiencia posible a los candidatos, rogamos que soliciten un máximo de 3 puestos en un período de 12 meses, con el fin de evitar duplicidades en sus esfuerzos.* Categoría del puesto Ventas Detalles del puesto **Acerca de Salesforce** Salesforce es el CRM impulsado por IA n.º 1 del mundo, donde las personas y los agentes trabajan juntos para lograr el éxito del cliente. Aquí, la ambición se convierte en acción. La tecnología se une a la confianza. Y la innovación no es una simple palabra de moda: es una forma de vida. El mundo del trabajo tal como lo conocemos está cambiando, y buscamos Trailblazers apasionados/as por mejorar los negocios y el mundo mediante la IA, impulsar la innovación y mantener los valores fundamentales de Salesforce en el centro de todo ello. ¿Listo/a para potenciar su carrera profesional en la empresa líder en la transformación de la fuerza laboral en la era de los agentes? ¡Está en el lugar indicado! Agentforce es el futuro de la IA, y usted es el futuro de Salesforce. * Buscamos candidatos/as excepcionales para incorporarse al equipo de Ingeniería de Soluciones dentro del Sector Público Global (GPS) de Salesforce. El/la Ingeniero/a de Soluciones actúa como asesor/a de confianza para nuestros clientes, demostrando el poder de la plataforma en los casos de uso y oportunidades relacionadas con Education Cloud. Además, esta persona colaborará con equipos transversales para informar estrategias de lanzamiento al mercado, así como para desarrollar activos de entrega, habilitación y demostraciones que respalden al equipo global de ingenieros/as de soluciones (SE). Si tiene pasión por la educación, capacidad para aplicar visiones estratégicas y darles vida, habilidades de pensamiento crítico y un compromiso inquebrantable con el éxito del cliente, podría ser el/la candidato/a ideal para este puesto. Se valora especialmente la experiencia previa en el sector educativo y/o en ventas de tecnología empresarial. Es imprescindible contar con excelentes habilidades de comunicación y presentación. **Un día típico en la vida de un/a Ingeniero/a de Soluciones para Educación:** Comprender los objetivos y desafíos individuales de cada cliente mediante un descubrimiento enfocado y vincularlos con el portafolio de soluciones de Salesforce para posicionar a esta como socio estratégico. Liderar la coordinación entre el cliente, los ingenieros/as de soluciones y el equipo de ventas en cuentas y oportunidades. En oportunidades específicas, actuar como Co-Capitán/a junto con el/la Ejecutivo/a de Cuentas (AE) y ayudar a coordinar al resto del equipo de la oportunidad para impulsar su cierre. Trabajar en conjunto con compañeros/as especialistas para diseñar soluciones innovadoras que aborden los diversos desafíos a los que se enfrentan las instituciones de educación superior y construir dichas soluciones sobre la plataforma Salesforce. Presentar demostraciones personalizadas centradas en historias, alineadas con los principales valores comerciales y la diferenciación de la solución. Investigar y desarrollar proactivamente puntos de vista técnicos, en coherencia con el conocimiento del sector y la comprensión de la visión empresarial del cliente. En contextos pre-venta, presentar las ventajas de la plataforma Salesforce, incluyendo seguridad e infraestructura en la nube, ante diversos públicos técnicos y no técnicos, desde el personal operativo hasta los ejecutivos de más alto nivel (C-level). Contribuir a las respuestas a solicitudes de propuestas (RFP) y solicitudes de información (RFI), coordinando los temas de respuesta, la asignación de responsabilidades y la co-creación de resúmenes ejecutivos junto con el resto del equipo de la cuenta. Participar en formaciones y certificaciones para adquirir y mantener los conocimientos necesarios para desempeñar eficazmente el rol. Alcanzar los objetivos trimestrales y anuales definidos de forma colaborativa con su gestor/a. Viajar dentro del país y al extranjero. Funcionar eficazmente en un segmento de mercado dinámico y de alta energía, equilibrando con éxito múltiples proyectos (oportunidades de ventas, RFP empresariales, programas de expertos/as en materia específica (SME), habilitación interna, etc.). **Habilidades necesarias / Sus responsabilidades:** Experiencia sólida en la industria de TI, preferiblemente con experiencia en actividades pre-venta, implementación o soporte post-venta en la plataforma Salesforce. Conocimientos, interés y/o experiencia en el mercado educativo. Capacidad para prosperar en un entorno de ventas tecnológicas dinámico, en constante evolución y basado en el trabajo en equipo. Capacidad para trabajar en equipo para resolver problemas comerciales y técnicos a todos los niveles de las instituciones de educación superior. Excelentes habilidades verbales, escritas, de presentación y de comunicación interpersonal, tanto en entornos remotos como presenciales. Demostrada capacidad de gestión del tiempo y priorización en un entorno de ventas dinámico. Coordinar y liderar todo el ciclo de la solución mediante una estrecha colaboración con otros equipos de alto rendimiento. Fluidez en inglés y español (el italiano sería un valor añadido). Se valoran muy positivamente conocimientos adicionales de otros idiomas. **Habilidades deseables / Rasgos de personalidad / Experiencia:** Experiencia en cualquiera o en todos los siguientes conjuntos de productos de Salesforce: Sales Cloud, Service Cloud, Education Cloud, Platform y/o Experience Cloud. Experiencia como administrador/a de Salesforce o experiencia técnica (más allá del usuario final). Certificaciones de Salesforce —como Administrador/a, Administrador/a Avanzado/a, Certificación de Consultor/a en Education Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, etc.— son deseables. Experiencia con las nubes industriales de Salesforce / Vlocity, incluyendo, entre otras, funcionalidades comunes como Omni Studio, Business Rules Engine, Scheduler y Data Processing Engine. Experiencia previa en consultoría pre-venta como Ingeniero/a de Soluciones, Ingeniero/a de Ventas, Arquitecto/a de Soluciones, Consultor/a de Soluciones u otros roles similares. Experiencia en consultoría o servicios profesionales en la implementación o, al menos, configuración de Salesforce. Le gusta ser el/la primero/a en enterarse de algo y comprender por qué y cómo funcionan las cosas. Ser curioso/a: practicar hacer preguntas y buscar respuestas. Le encanta resolver acertijos y rompecabezas desafiantes. Muy motivado/a y autodirigido/a, con capacidad para aprender rápidamente en un entorno en constante cambio. Desata tu potencial Cuando te unes a Salesforce, no tienes límites en ningún ámbito de tu vida. Nuestros beneficios y recursos te apoyan para encontrar el equilibrio y *ser tu mejor versión*, y nuestros agentes de IA aceleran tu impacto para que puedas *hacer tu mejor trabajo*. Juntos llevaremos el poder de Agentforce a organizaciones de todos los tamaños y ofreceremos experiencias extraordinarias que los clientes adoran. ¡Postúlate hoy mismo no solo para moldear el futuro, sino también para redefinir lo que es posible —para ti, para la IA y para el mundo! Acomodaciones Si necesita una adaptación razonable durante el proceso de solicitud o reclutamiento, envíe una solicitud mediante este Formulario de solicitud de adaptaciones. Tenga en cuenta que Salesforce utiliza herramientas de inteligencia artificial (IA) para ayudar a nuestros reclutadores a evaluar y analizar los currículums y las calificaciones de los candidatos durante todo el proceso de reclutamiento. Las decisiones finales sobre la selección y contratación de candidatos siempre las toman personas. Para obtener más información sobre cómo utilizamos sus datos personales y sus derechos, incluido el uso de herramientas de IA y las opciones de exclusión, consulte nuestra Declaración de privacidad para candidatos. Somos miembros reconocidos del programa Disability Confident del Gobierno del Reino Unido. Nos comprometemos a ofrecer un proceso de reclutamiento inclusivo y ofreceremos una entrevista a los solicitantes con discapacidad que cumplan los criterios esenciales para el puesto. Los solicitantes pueden optar voluntariamente por participar en este programa como parte del proceso de solicitud. Si desea aplicar bajo este programa, haga clic en el enlace al Formulario de solicitud de adaptaciones anterior y desplácese hasta la sección «Programa Disability Confident del Reino Unido» dentro del formulario. Declaración de publicación Salesforce es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y mantiene una política de no discriminación con todos sus empleados y solicitantes de empleo. ¿Qué significa exactamente esto? Significa que, en Salesforce, creemos en la igualdad para todas las personas. Y creemos que podemos liderar el camino hacia la igualdad, en parte, creando un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación. Conozca sus derechos: la discriminación en el lugar de trabajo es ilegal. Cualquier empleado o posible empleado será evaluado sobre la base del mérito, la competencia y las calificaciones, sin tener en cuenta su raza, religión, color, origen nacional, sexo, orientación sexual, expresión o identidad de género, condición de persona transgénero, edad, discapacidad, condición de veterano o estado civil, punto de vista político u otras categorías protegidas por la ley. Esta política se aplica a los empleados actuales y futuros, independientemente de su etapa en el recorrido profesional dentro de Salesforce. También se aplica a los procesos de reclutamiento, contratación, asignación de puestos, remuneración, promoción, beneficios, formación, evaluación del desempeño laboral, disciplina, despido y todo lo demás comprendido entre estos extremos. Las decisiones de reclutamiento, contratación y promoción en Salesforce son justas y se basan en el mérito. Lo mismo ocurre con la remuneración, los beneficios, las promociones, las transferencias, las reducciones de plantilla, el reingreso, la formación y la educación.
